Διαχείριση

Η θεωρία της παροχής ανθρώπινων υπηρεσιών συνεπάγεται την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι εργάζονται στα συστήματα για την παροχή υπηρεσιών. Οι άνθρωποι είναι ένας πόρος σε αντίθεση με οποιονδήποτε άλλον, δεδομένου ότι η αξία και η διαθεσιμότητά τους μπορεί να είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν. Οι υπηρεσίες κρίνονται εν μέρει με υποκειμενικά κριτήρια, ώστε να κατανοήσουμε την ποιότητα που είναι ...

Η εκπαίδευση αποτελεί ζωτικό στοιχείο για την επιτυχία κάθε οργάνωσης ή επιχείρησης. Απαιτούνται λεπτομερείς αξιολογήσεις προκειμένου να καθοριστούν τα αποτελεσματικότερα προγράμματα κατάρτισης και ο καλύτερος τρόπος για την εφαρμογή τους. Τα πέντε Επίπεδα Αξιολόγησης του Kaufman είναι μια τέτοια μέθοδος που χρησιμοποιείται για την ανάπτυξη τόσο των αρχικών προγραμμάτων όσο και των προγραμμάτων κατάρτισης στο χώρο εργασίας. ...

Η μικροδιαχείριση είναι ένα στυλ ηγετικής οργάνωσης που περιλαμβάνει την άμεση και συνεχή εποπτεία των εργαζομένων από τις ομάδες διαχείρισης. Η μικροδιαχείριση θεωρείται μια από τις "πιο ευρέως καταδικασμένες διαχειριστικές αμαρτίες" και μία από τις πιο κοινές καταγγελίες των εργαζομένων, σύμφωνα με τον Harry E. Chambers, ...

Η εισαγωγή νέου λογισμικού απαιτεί γενικά ένα πιλοτικό πρόγραμμα εφαρμογής για τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο θα εκτελεστούν οι υπάρχουσες διαδικασίες στο νέο λογισμικό και για να διασφαλιστεί ότι θα πραγματοποιηθούν οι αναμενόμενες βελτιώσεις. Αφού εκπαιδεύτηκε στο νέο λογισμικό, η ομάδα του έργου διεξάγει τον πιλότο και δημιουργεί γραφική ροή εργασίας ...

Το εργατικό δυναμικό μιας εταιρείας είναι ένα από τα μεγάλα πλεονεκτήματα που μπορεί να έχει μια επιχείρηση. Οι άνθρωποι ενός οργανισμού είναι αυτοί που κάνουν τη δουλειά και βοηθούν τις επιχειρήσεις να επιτύχουν αποστολές και στόχους. Ως εκ τούτου, οι αξιολογήσεις των εργαζομένων μπορούν να επιτρέψουν στους διαχειριστές να εκτιμήσουν πόσο καλά οι εργαζόμενοι αναπτύσσουν το επαγγελματικό τους δυναμικό και ...

Τα συστήματα ERP ή τα συστήματα προγραμματισμού επιχειρηματικών πόρων αναφέρονται σε ορισμένα συστήματα υπολογιστών που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις. Αυτά τα συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών συνδέουν τις πληροφορίες από διάφορες υπηρεσίες σε ένα. Αυτά τα συστήματα περιλαμβάνουν συνήθως στοιχεία από τη λογιστική υπηρεσία, τους ανθρώπινους πόρους, την παραγωγή ή τις πωλήσεις. Οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση ...

Η τεχνολογία καθιστά τις πληροφορίες διαθέσιμες στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας και της ταχύτητας λήψης αποφάσεων. Η τεχνολογία διευκολύνει επίσης τους ανθρώπους να συνεργαστούν ώστε να μπορούν να εκτελούν κοινές επιχειρηματικές αποφάσεις. Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν τεχνολογία επικοινωνιών για την ενημέρωση των εργαζομένων στις επιχειρηματικές αποφάσεις και τη διασφάλιση της ...

Η μελέτη της οργανωτικής συμπεριφοράς βοηθά έναν οργανισμό να αξιολογήσει το εργατικό του δυναμικό εστιάζοντας στην απόδοση των εργαζομένων, τις συμπεριφορές και τις αποφάσεις ηγεσίας που έχουν γίνει σε όλη την εταιρεία. Η μελέτη επικεντρώνεται κυρίως στους τρόπους βελτίωσης της οργανωτικής αποτελεσματικότητας και των δυνατοτήτων των εργαζομένων. Οργανωτική ανάπτυξη ...

Σε μια εποχή κατά την οποία οι επιχειρήσεις αγωνίζονται για να περιορίσουν το κόστος, οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν να προσλάβουν λιγότερο μορφωμένους υπαλλήλους με χαμηλότερο μισθό, να περιορίσουν την κατάρτιση ή να εξαλείψουν προγράμματα της εταιρείας που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν οικονομικά τις αναζητήσεις των εργαζομένων στην τριτοβάθμια εκπαίδευση. Βραχυπρόθεσμα, αυτή η στρατηγική μπορεί να μειώσει τα έξοδα. Σε ...

Στο εταιρικό πλαίσιο, η ανάλυση της τάσης κόστους συμβαίνει σε σχέση με την αξιολόγηση της παραγωγής και τη διαχείριση του κέρδους. Η ανώτερη ηγεσία δουλεύει παράλληλα με τους επικεφαλής των τμημάτων για να εξαλείψει τις παρατεταμένες αναποτελεσματικότητες από τους εσωτερικούς μηχανισμούς, να διορθώσει τις κατεστραμμένες διαδικασίες, να βρει τρόπους για να εξοικονομήσει χρήματα και να μειώσει τα έξοδα χωρίς ...

Η εναλλαγή θέσεων εργασίας επιτρέπει την διατομεακή κατάρτιση και το υψηλότερο ηθικό των εργαζομένων, αλλά μπορεί να αποτρέψει την ανάπτυξη ισχυρών δεξιοτήτων και να αυξήσει τους κινδύνους τραυματισμών.

Ένα κέντρο δεδομένων μπορεί να αντιμετωπίσει πολλούς διαφορετικούς ελέγχους, από τις διαδικασίες ασφαλείας έως την ενεργειακή απόδοση. Συνήθως, οι ελεγκτές επικεντρώνονται σε μια ενιαία πτυχή κάθε χρόνο εάν οι έλεγχοι είναι ετήσιοι. Επειδή υπάρχουν πολλές διαφορετικές πτυχές ενός ελέγχου κέντρου δεδομένων, κανένα ενιαίο πρότυπο δεν καλύπτει όλα αυτά. Ωστόσο, οι εταιρείες μπορούν να τηρούν τα πρότυπα ...

Η δυνατότητα ελέγχου μιας συνομιλίας διασφαλίζει ότι μπορείτε να κατευθύνετε μια συζήτηση σε μια θετική κατεύθυνση που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας. Είτε χρησιμοποιείτε τον έλεγχο της συνομιλίας σας για να οδηγήσετε μια επαγγελματική συζήτηση είτε μια προσωπική συζήτηση, χρησιμοποιώντας τεχνικές ελέγχου θα αποτρέψει τη συζήτηση από την επικεφαλίδα σε περιοχές που ...

Το σύστημα αποζημίωσης ενός οργανισμού είναι το κλειδί της ικανότητάς του να προσελκύει, να παρακινεί και να διατηρεί τα απαραίτητα μέλη του προσωπικού. Υπάρχουν διάφορα συστήματα αντιστάθμισης. Ωστόσο, κάθε μία από αυτές μπορεί να χαρακτηριστεί ως παραδοσιακό σύστημα αμοιβών ή στρατηγικής αμοιβής. Ο βασικός διαφοροποιητής μεταξύ αυτών των συστημάτων είναι ο βαθμός ...

Μια δήλωση εργασίας και μια δήλωση εργασίας εξυπηρετούν συσχετισμένες και συχνά επικαλυπτόμενες λειτουργίες στη διαχείριση έργων. Τόσο οι προσδοκίες όσο και οι παράμετροι για το έργο. Το πεδίο εφαρμογής του έργου, ωστόσο, τυπικά λειτουργεί ως μια υψηλού επιπέδου περιγραφή των ορίων, των στόχων και των παραδοτέων. Μια δήλωση εργασίας παρέχει μια ...

"Το πράγμα που έμαθα στη IBM είναι ότι ο πολιτισμός είναι το παν", λέει ο Louis V. Gerstner νεώτερος, πρώην Διευθύνων Σύμβουλος της IBM (1993-2002). Ο πολιτισμός είναι οι κοινές πεποιθήσεις, οι κανόνες, οι κανονισμοί και οι συμπεριφορές μιας ομάδας. Κάθε οργανισμός αναπτύσσει τη δική του ξεχωριστή κουλτούρα - από τη μικρότερη επιχείρηση έως τη μεγαλύτερη ...

Οι θάλαμοι είναι ένα γεγονός της εργασιακής ζωής, και έχοντας συνεργάτες τόσο κοντά σε σας όλη την ημέρα μπορεί να εμποδίσει την παραγωγικότητά σας. Ειδικά ο θόρυβος είναι ένα από τα πιο αποσπασματικά στοιχεία που προέρχονται από τους θαλάμους γύρω σας. Ενώ δεν μπορείτε να αποκλείσετε τελείως τις φωνές και τους ήχους από τους υπόλοιπους εργαζόμενους στο γραφείο σας ...

Οι διακρίσεις στο χώρο εργασίας ήταν ένα τεράστιο κοινωνικό ζήτημα εδώ και αρκετές δεκαετίες. Με την εφαρμογή νέων νόμων για την προστασία δυνητικών θυμάτων, το πρόβλημα αντιμετωπίζεται ομοσπονδιακά και τοπικά. Ακόμα, συμβαίνει συχνά και τα αποτελέσματα είναι καταστροφικά.

Οι διαχειριστές είναι συχνά υπεύθυνοι για την λήψη ποικίλων επιχειρηματικών αποφάσεων. Αυτοί που επηρεάζονται από αποφάσεις μπορούν να είναι είτε εσωτερικοί είτε εξωτερικοί ενδιαφερόμενοι. Μέρος της ευθύνης της διοίκησης κατά τη λήψη αποφάσεων είναι να ενεργεί ηθικά. Η επιχειρηματική δεοντολογία συχνά περιλαμβάνει την εφαρμογή ηθικών ή ηθικών αρχών που ορίζονται από ...

Οι χορηγίες διαφέρουν από δωρεές σε φιλανθρωπικές οργανώσεις σε μία σημαντική πτυχή: ο χορηγός έχει ίσο, αν όχι μεγαλύτερο, ενδιαφέρον για τα οφέλη που αποκομίζει με την παροχή οικονομικής υποστήριξης σε μια αιτία. Η κατανόηση αυτή θα σας βοηθήσει να διαμορφώσετε το πακέτο χορηγίας σας για να επιτύχετε τα καλύτερα αποτελέσματα. Ο σκοπός ενός πακέτου χορηγίας είναι ...

Οι ενημερώσεις της ομάδας είναι αποτελεσματικές συναντήσεις που χρησιμοποιούνται για τη διάδοση πληροφοριών σε διάφορα τμήματα και ομάδες εντός ενός οργανισμού. Η διεξαγωγή μιας συνάντησης ενημέρωσης απαιτεί να είστε όσο το δυνατόν πιο οργανωμένοι και να έχετε μια καθορισμένη ατζέντα, επειδή οι πιο σχετικές πληροφορίες πρέπει να εκδίδονται χωρίς να χάσετε χρόνο. Αλλα ...

Τα Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης ενδιαφέρονται για τη χρήση της τεχνολογίας των πληροφοριών για την εκτέλεση των λειτουργιών της διαχείρισης. Αφορά τις πληροφορίες σχετικά με τους ανθρώπους, τα προϊόντα, τις διαδικασίες και τις τεχνολογίες. Όπως συμβαίνει με κάθε τομέα έρευνας, η έρευνα MIS απαιτεί θεωρίες που παρέχουν ένα πλαίσιο μέσω του οποίου ...

Οι ηγέτες πληρώματος συχνά καθοδηγούν μια ομάδα εργαζομένων για να ολοκληρώσουν συγκεκριμένα καθήκοντα και να εργαστούν προς την κατεύθυνση του κοινού επιχειρηματικού στόχου, της αποστολής και του οράματος. Οι ηγέτες πληρώματος εμπνέουν, κινητοποιούν και αναλύουν διάφορες λειτουργίες για να εξασφαλίσουν την πιο αποτελεσματική δουλειά. Όχι μόνο οι ηγέτες καθοδηγούν τους υφισταμένους τους σε σωστές και ασφαλείς συνήθειες, αλλά ...

Η οργανωτική δομή παρέχει τις κατευθυντήριες γραμμές για το σύστημα αναφοράς που οδηγεί έναν οργανισμό, διαιρώντας το σε περιοχές ή τμήματα που είναι υπεύθυνα για ορισμένες πτυχές του σκοπού του οργανισμού. δείχνει τις σχέσεις μεταξύ περιοχών και ατόμων που απαιτούνται για την επίτευξη πιο αποτελεσματικής ...

Όταν είναι απαραίτητο να αλλάξει κάτι σε έναν οργανισμό, υπάρχει μια φυσική αντίσταση στην αλλαγή και αυτή η αντίσταση οδηγεί σε σύγκρουση μεταξύ των υποστηρικτών της αλλαγής και εκείνων που αντιστέκονται. Ο τρόπος αντιμετώπισης της αλλαγής εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως τον τύπο της οργάνωσης και τη σημασία της ...