Η δυνατότητα ελέγχου μιας συνομιλίας διασφαλίζει ότι μπορείτε να κατευθύνετε μια συζήτηση σε μια θετική κατεύθυνση που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας. Εάν χρησιμοποιείτε τον έλεγχο των συνομιλιών σας για να οδηγήσετε μια επαγγελματική συζήτηση ή μια προσωπική συζήτηση, χρησιμοποιώντας τεχνικές ελέγχου, θα αποτρέψετε τη συζήτηση από την επικεφαλίδα σε περιοχές που δεν θέλετε να συζητήσετε και να σας βοηθήσουν να αφήσετε μια θετική εντύπωση.
Προβληματισμός
Ο ευκολότερος τρόπος να μιλήσετε είναι μέσω ερωτήσεων. Πολλοί άνθρωποι απολαμβάνουν την ευκαιρία να ακούσουν τη δική τους φωνή και να αισθάνονται σαν να συνοδεύουν τη συζήτηση. Ρωτήστε το άτομο που μιλάτε με ερωτήσεις ανοιχτού τύπου που παρέχουν άφθονο περιθώριο για επέκταση, αλλά εστιάστε τις ερωτήσεις σε γενικούς τομείς της συζήτησης που θέλετε να απευθυνθείτε και απομακρυνθείτε από προβλήματα. Με αυτόν τον τρόπο ελέγχετε τη συνομιλία επιτρέποντας στο άτομο με το οποίο μιλάτε να αισθάνεται άνετα και να αισθάνεται σαν να οδηγεί τη συζήτηση.
Συγχαρητήρια
Η χρήση θετικής διατύπωσης καθώς και άμεσων φιλοφρονών στα άτομα που μιλάτε επιτρέπει να ελέγχετε μια συζήτηση αλλάζοντας τη διάθεση. Όταν λαμβάνουν φιλοφρονήσεις, τα άλλα άτομα θα ακολουθήσουν μια πιο χαλαρή προσέγγιση στη συζήτηση καθώς η ένταση μειώνεται αισθώντας σαν να πρέπει να κάνουν καλή δουλειά για να λάβουν τα ευγενικά λόγια. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ακριβή συγχαρητήρια όταν χρησιμοποιείτε θετικές λέξεις, καθώς η κολακεία πάνω από την κορυφή θα εμφανίζεται ως ψεύτικη και θα αποβάλει το άτομο με το οποίο συνομιλείτε.
Οπτική επαφή
Η διατήρηση της επαφής των ματιών με το άτομο στο οποίο μιλάτε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας εξυπηρετεί δύο χρήσιμους σκοπούς για τον έλεγχο των συνομιλιών. Πρώτα ένα άτομο που δεν κάνει επαφή με τα μάτια κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας μπορεί να φαίνεται αναξιόπιστο ή shifty. Με την καθιέρωση επαφής με τα μάτια στέλνετε το μήνυμα που δεν έχετε τίποτα να κρύψετε και είστε ειλικρινείς. Επιπλέον, η επαφή με τα μάτια δείχνει ότι δεν φοβάσαι ή εκφοβίζεις το άτομο με το οποίο μιλάς και αν δεν είσαι άνετα κρατώντας επαφή με τα μάτια και χρειάζεσαι διακοπές επαφής, σε τοποθετεί σε ένα σημείο κυριαρχίας στη συνομιλία.
Παύει
Η πρόκληση του άλλου ατόμου σε μια συνομιλία για να αισθάνεται ήπια δυσάρεστη είναι μια αποτελεσματική μέθοδος για τον έλεγχο της συνομιλίας και τη διατήρηση του άνω χεριού. Πολλά άτομα θα αισθάνονται ανήσυχα κατά τη διάρκεια μιας σιωπής και προσπαθούν να γεμίσουν τη σιωπή για να σπάσουν την αμήχανη στιγμή. Με την έγχυση παύσεων στη συνομιλία σας, όπου περιμένετε το άλλο άτομο να μιλήσει και να γεμίσει τη σιωπή, μπορεί να προκαλέσει την απόρριψη του ατόμου με το οποίο μιλάτε, επιτρέποντάς σας να αποκτήσετε κυριαρχία και να οδηγήσετε τη συζήτηση αργότερα καθώς εξελίσσεται.
