Η μικροδιαχείριση είναι ένα στυλ ηγετικής οργάνωσης που περιλαμβάνει την άμεση και συνεχή εποπτεία των εργαζομένων από τις ομάδες διαχείρισης. Η μικροδιαχείριση θεωρείται μία από τις "πιο ευρέως καταδικασμένες διαχειριστικές αμαρτίες" και μία από τις πιο συνηθισμένες καταγγελίες υπαλλήλων, σύμφωνα με τον Harry E. Chambers, πρόεδρο της Trinity Solutions inc. Τα Επιμελητήρια υποδεικνύουν ότι η μικροδιαχείριση μπορεί να οδηγήσει σε υψηλό κύκλο εργασιών των υπαλλήλων και γενικά χαμηλό ηθικό. Οι μικροεπιχειρηματιστές μπορούν να θεωρηθούν ως ενοχλητικοί στο χώρο εργασίας και μπορεί ακόμη και να θέσουν σε κίνδυνο τη σταδιοδρομία τους.
Συμπεριφορές μικροδιαχείρισης
Οι υπεύθυνοι εποπτείας, οι οποίοι μικροεπιχειρίζονται τους υπαγόμενους, παρακολουθούν συνεχώς την παραγωγικότητα των εργαζομένων και ελέγχουν το έργο τους. Αντί να προσφέρει γενικές οδηγίες και να τείνει σε ευρύτερα επιχειρησιακά καθήκοντα, ένας μικροεπιχειρηματίας ασχολείται με τις λεπτομερείς ή καθημερινές δραστηριότητες ενός υπαλλήλου. Οι μικροεπιχειρηματίες μπορεί να μην εγκρίνουν τους υπαλλήλους που λαμβάνουν αποφάσεις χωρίς την έγκρισή τους ή μπορεί να αισθάνονται ότι είναι πιο σημαντικό να δίνουν κατευθύνσεις παρά να εξουσιοδοτούν τους υπαλλήλους τους.
Πολιτισμός στον χώρο εργασίας
Ως ταμπού στο χώρο εργασίας, τα στελέχη που ασχολούνται με τη μικροδιαχείριση μπορούν να επηρεάσουν άλλους εργαζόμενους ή υποομάδες για να συμμετάσχουν σε παρόμοιες συμπεριφορές στο χώρο εργασίας, περνώντας τελικά ολόκληρο τον πολιτισμό ενός οργανισμού.Ενώ η μικροδιαχείριση μπορεί να είναι αποτελεσματική βραχυπρόθεσμα, η παρατεταμένη χρήση αυτής της προσέγγισης ηγεσίας μπορεί να έχει επιζήμιες συνέπειες στην κουλτούρα του χώρου εργασίας, σύμφωνα με τον υπολοχαγό Tracey G. Gove. Εάν παραμείνει ανεξέλεγκτη, οι σχέσεις μεταξύ διοίκησης και υποδεέστερων ομάδων στο χώρο εργασίας μπορεί να καταστούν τεταμένες. Μια μειωμένη κουλτούρα στο χώρο εργασίας μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την κατώτατη γραμμή ενός οργανισμού.
Συνέπειες
Εκτός από τις αρνητικές επιπτώσεις στις σχέσεις εργασίας μεταξύ εποπτών και υπαλλήλων, μικροεπιχειρηματίες που παρακολουθούν συνεχώς τους εργαζόμενούς τους επηρεάζουν άλλους τομείς παραγωγικότητας, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργικότητας, της επίλυσης προβλημάτων, της εμπιστοσύνης και της ευελιξίας των εργαζομένων, σύμφωνα με τον ανεξάρτητο συγγραφέα Kenneth E. Fracaro. Οι μικροεπενδυτές που ξοδεύουν πολύ χρόνο εστιάζοντας στις λεπτομερείς δραστηριότητες των υπαλλήλων τους αποτυγχάνουν να επικεντρωθούν σε πιο σημαντικούς οργανωτικούς στόχους, συμπεριλαμβανομένης της επέκτασης του τμήματος. Μακροπρόθεσμα, η εξάρτηση από την μικροδιαχείριση οδηγεί σε σημαντική κακοδιαχείριση χρόνου και περιορίζει την ανάπτυξη μιας επιχείρησης.
Συστάσεις
Κατά τη διάρκεια των αρχικών σταδίων της θητείας ενός υπαλλήλου, αντί της μικροδιαχείρισης, η καθοδήγηση μπορεί να αποτελέσει ένα αποτελεσματικό εργαλείο για να βοηθηθούν οι νεοπροσληφθέντες εργαζόμενοι να προσαρμοστούν στο νέο τους περιβάλλον. Παρόλο που οι εποπτικές αρχές μπορούν να βρουν την απαραίτητη άμεση εποπτεία των υπαλλήλων, η μικροδιαχείριση αντικατοπτρίζει τις προσωπικές ιδιότητες του επιβλέποντος και αντικατοπτρίζει παράγοντες όπως η ανασφάλεια ή η προσοχή στη λεπτομέρεια. Ενώ αυτά τα χαρακτηριστικά μπορεί να είναι απαραίτητα για την εκτέλεση ορισμένων καθηκόντων στο χώρο εργασίας, δεν προσφέρουν οφέλη στην παραγωγικότητα του εργασιακού χώρου και στην αφοσίωση των εργαζομένων. Μόλις οι εργαζόμενοι μάθουν τα καθήκοντά τους και τις ευθύνες τους, οι επόπτες πρέπει να επιτρέπουν στους εργαζομένους να εκτελούν την εργασία τους ανεξάρτητα, εκτός εάν ένας υπάλληλος ζητήσει βοήθεια.
