Η εκπαίδευση αποτελεί ζωτικό στοιχείο για την επιτυχία κάθε οργάνωσης ή επιχείρησης. Απαιτούνται λεπτομερείς αξιολογήσεις προκειμένου να καθοριστούν τα αποτελεσματικότερα προγράμματα κατάρτισης και ο καλύτερος τρόπος για την εφαρμογή τους. Τα πέντε Επίπεδα Αξιολόγησης του Kaufman είναι μια τέτοια μέθοδος που χρησιμοποιείται για την ανάπτυξη τόσο των αρχικών προγραμμάτων όσο και των προγραμμάτων κατάρτισης στο χώρο εργασίας. Με βάση τη μέθοδο αξιολόγησης τεσσάρων επιπέδων του καθηγητή Donald Kirkpatrick του Πανεπιστημίου του Ουισκόνσιν, η θεωρία του Roger Kaufman εφαρμόζεται σε πέντε επίπεδα. Έχει σχεδιαστεί για να αξιολογήσει ένα πρόγραμμα από την πλευρά του εκπαιδευόμενου και να αξιολογήσει τις πιθανές επιπτώσεις στον πελάτη και την κοινωνία που θα μπορούσαν να προκύψουν από την εφαρμογή ενός νέου προγράμματος κατάρτισης.
Επίπεδο 1 Εισαγωγή και Διαδικασία
Το πρώτο επίπεδο της μεθόδου αξιολόγησης του Kaufman χωρίζεται σε δύο μέρη. Το επίπεδο 1α είναι η αξιολόγηση "Ενεργοποίησης", με σκοπό την αξιολόγηση της ποιότητας και της διαθεσιμότητας φυσικών, οικονομικών και ανθρώπινων πόρων. Αυτό είναι ένα επίπεδο εισόδου. Το Επίπεδο 1β, "Αντίδραση", αξιολογεί την αποτελεσματικότητα και την αποδοχή των μέσων, των μεθόδων και των διαδικασιών του προτεινόμενου προγράμματος κατάρτισης. Τα υποκείμενα δοκιμής ρωτούνται πώς αισθάνονται για τη διδασκαλία.
Επίπεδο 2 και 3 - Μικρά επίπεδα
Τα επίπεδα 2 και 3 ταξινομούνται ως μικροσκοπικά επίπεδα που έχουν σχεδιαστεί για την αξιολόγηση ατόμων και μικρών ομάδων. Το Επίπεδο 2, "Απόκτηση", αξιολογεί την ικανότητα και την ικανότητα της δοκιμαστικής ομάδας / ατόμου σε μια τάξη. Το Επίπεδο 3, "Εφαρμογή", αξιολογεί την επιτυχία της ομάδας δοκιμών / χρήσης του προγράμματος εκπαίδευσης. Τα θέματα δοκιμής παρακολουθούνται για να προσδιοριστεί πόσο και πόσο καλά εφαρμόζουν τις γνώσεις που έχουν αποκτήσει μέσα στον οργανισμό.
Επίπεδο 4 - Επίπεδο μακροεντολών
Η "Παραγωγή Οργανισμού" είναι το επίπεδο 4 της μεθόδου αξιολόγησης του Kaufman. Το επίπεδο αυτό έχει σχεδιαστεί για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων των συνεισφορών και των ωφελημάτων του οργανισμού στο σύνολό του ως αποτέλεσμα του προτεινόμενου προγράμματος κατάρτισης. Η επιτυχία μετράται από την άποψη της συνολικής απόδοσης του οργανισμού και της απόδοσης των επενδύσεων.
Επίπεδο 5 - Μέγα Επίπεδο
Στο τελικό επίπεδο της μεθόδου αξιολόγησης του Kaufman, "Κοινωνικά αποτελέσματα", αξιολογούνται οι συνεισφορές προς και από τον πελάτη και την κοινωνία συνολικά. Η ανταπόκριση, οι πιθανές συνέπειες και οι απολαβές υπολογίζονται για να προσδιοριστεί η επιτυχία της εφαρμογής του προτεινόμενου προγράμματος κατάρτισης.
