Διαχείριση

Ιατρικές Διαδικασίες Ελέγχου Ποιότητας

Ιατρικές Διαδικασίες Ελέγχου Ποιότητας

Ο ιατρικός τομέας αξίζει τη διαχείριση της ποιότητας, διότι χρησιμεύει ως μέσο εξασφάλισης βέλτιστων πρακτικών σε έναν οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης, καθώς και για την εξασφάλιση ότι οι ασθενείς λαμβάνουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Ως εκ τούτου, οι ιατρικές οργανώσεις αναπτύσσουν διαδικασίες ελέγχου ποιότητας για να δημιουργήσουν πρότυπα που πρέπει να φτάσουν για να το ξέρουν ...

Τύποι βασικών παραγόντων επιτυχίας

Τύποι βασικών παραγόντων επιτυχίας

Βασικοί παράγοντες επιτυχίας (KSF) ή κρίσιμοι συντελεστές επιτυχίας είναι εκείνοι οι τομείς, οι διαδικασίες ή οι δραστηριότητες στις οποίες πρέπει να επικεντρωθούν οι οργανώσεις για να επιτύχουν επιτυχία. Επιτρέπουν σε μια επιχείρηση να επικεντρωθεί στην επίτευξη των επιθυμητών στόχων της, οι οποίοι είναι κρίσιμοι για την επιτυχία της. Παραδείγματα KSFs είναι στάσεις των εργαζομένων, ποιότητα προϊόντων, ...

Ιδέες για εκθέσεις βελτίωσης ποιότητας νοσοκομείων για νοικοκυριό

Ιδέες για εκθέσεις βελτίωσης ποιότητας νοσοκομείων για νοικοκυριό

Τα καθαρά, απολυμασμένα νοσοκομεία είναι ζωτικής σημασίας για την εξασφάλιση της ασφάλειας των ασθενών, για τη μείωση της μετάδοσης μεταδοτικών ιών και για τον περιορισμό της μετάδοσης βακτηρίων. Η τακτική χρήση των αναφορών οικιακής φροντίδας μπορεί να βοηθήσει στην εξεύρεση προβληματικών περιοχών και να βοηθήσει στην αξιολόγηση διαδικασιών βελτίωσης που ενθαρρύνουν την τήρηση των οδηγιών καθαρισμού. Το περισσότερο ...

Εθιμοτυπία για ένα αφεντικό για έναν θάνατο στην οικογένεια

Εθιμοτυπία για ένα αφεντικό για έναν θάνατο στην οικογένεια

Μερικές φορές, τα καθήκοντα ενός διευθυντή υπερβαίνουν τη μέτρηση της παραγωγής και των επιδόσεων για την εταιρεία. Μερικές φορές αυτές οι δεξιότητες διαχείρισης πρέπει να χρησιμοποιηθούν για να αναγνωρίσουν και να βοηθήσουν με τα σκαμπανεβάσματα στη ζωή ενός υπαλλήλου εκτός της εργασίας. Παλαιότερα, επιτρέποντας την προσωπική σας ζωή να επικαλύπτεται με την ...

Έξυπνες ιδέες έργου του Call Center Six Sigma

Έξυπνες ιδέες έργου του Call Center Six Sigma

Οι ημέρες της Six Sigma που είναι μόνο μια εφαρμογή κατασκευής έχουν περάσει πολύ καιρό. Είναι πλέον μια πρωτοβουλία βελτίωσης των επιχειρήσεων που χρησιμοποιείται ευρέως σε όλες τις βιομηχανίες. Τα κέντρα κλήσεων ευδοκιμούν σε δεδομένα και διαδικασίες και στοχεύουν σε υψηλά επίπεδα ικανοποίησης των πελατών, καθιστώντας τους ιδανικούς υποψηφίους για την εφαρμογή έργων Six Sigma.

Ιδέες για το Office Spirit

Ιδέες για το Office Spirit

Η διατήρηση του πνεύματος γραφείου μπορεί να είναι δύσκολη ακόμα και στις καλύτερες εποχές. Η μονοτονία των περισσότερων θέσεων εργασίας, σε συνδυασμό με μια ατμόσφαιρα λιγότερο από την τόνωση των πανομοιότυπων καμπινών, καταστρέφει τους καλύτερους εργαζόμενους με την πάροδο του χρόνου. Κρατώντας τα πράγματα φρέσκα και συναρπαστικά είναι ζωτικής σημασίας για τους εργαζόμενους να κάνουν το καλύτερό τους. Λαμβάνοντας το χρόνο για να ...

Έξυπνες ιδέες έργου

Έξυπνες ιδέες έργου

Lean είναι η μεθοδολογία συνεχούς βελτίωσης, προσαρμοσμένη από το σύστημα παραγωγής της Toyota. Περιλαμβάνει τους εργαζόμενους σε όλα τα επίπεδα, ειδικά τους εργαζομένους, για τον εντοπισμό και την εξάλειψη των αποβλήτων σε όλες τις μορφές τους. Αυτό που απομένει είναι η προστιθέμενη αξία εργασίας που ικανοποιεί τους πελάτες. Απελευθερώνει επίσης πλεονάζουσα χωρητικότητα, επιτρέποντας ...

Εταιρικές ιδέες του πίνακα ανακοινώσεων

Εταιρικές ιδέες του πίνακα ανακοινώσεων

Οι πίνακες ανακοινώσεων της Εταιρείας μπορούν να χρησιμεύσουν ως κάτι περισσότερο από ένα μέρος για την αντιμετώπιση των πτήσεων σχετικά με το εργατικό δίκαιο και τους κανόνες για τη χρήση της μηχανής αντιγραφής. Κρατήστε τη δική σας από τη συγκέντρωση σκόνης και την αύξηση του ηθικού των εργαζομένων ταυτόχρονα, κάνοντας κάποια διασκέδαση με τον πίνακα ανακοινώσεων της εταιρείας.

Ιδέες για ένα θέμα ομαδικής εργασίας

Ιδέες για ένα θέμα ομαδικής εργασίας

Συχνά, όταν νέες ή μεγάλες ομάδες ατόμων με τη μορφή ομάδων, συναδέλφων ή συναδέλφων πρέπει να συνεργαστούν σε ένα έργο, μπορεί να είναι δύσκολο να σπάσει ο πάγος και να επιτρέψει σε όλους να αισθάνονται άνετα. Η δημιουργία ενός συνόλου ειδικών ομάδων δραστηριοτήτων θα βοηθήσει τους δεσμούς και να μάθουν πολύτιμα μαθήματα σχετικά με την υπομονή, την εμπιστοσύνη, την υποστήριξη ...

Βασικές λειτουργίες ενός Front Office Manager

Βασικές λειτουργίες ενός Front Office Manager

Ένας διευθυντής μπροστά γραφείου, μερικές φορές γνωστός ως ρεσεψιονίστ ή υπάλληλος, γεμίζει έναν μεγάλο αριθμό ρόλων. Αυτή η θέση που αντιμετωπίζει ο πελάτης, που συνήθως συναντάται στον κλάδο της φιλοξενίας, εξυπηρετεί τόσο τη διασύνδεση με τους πελάτες όσο και τη διεκπεραίωση των επιχειρηματικών καθηκόντων. Αν και οι ευθύνες και η αποζημίωση ποικίλλουν σημαντικά ...

Διαφορά μεταξύ κανόνων και μόνιμων κανόνων

Διαφορά μεταξύ κανόνων και μόνιμων κανόνων

Οι οργανισμοί επωφελούνται από τη θέσπιση τυπικών κανόνων για τη δίκαιη και αποτελεσματική διαχείριση των επιχειρήσεων. Δύο τύποι κυβερνητικών μέσων, κανονισμών και μόνιμων κανόνων περιγράφουν λεπτομερώς τις συγκεκριμένες πολιτικές και διαδικασίες που πρέπει να ακολουθούν οι υπεύθυνοι για τη λήψη αποφάσεων κατά τη διεξαγωγή των εργασιών. Παρά το γεγονός ότι έχει τον ίδιο λειτουργικό στόχο, ωστόσο ...

Δραστηριότητες Ομαδικής Οικοδόμησης: Θέμα Ερευνας Σκηνής Εγκλημάτων

Δραστηριότητες Ομαδικής Οικοδόμησης: Θέμα Ερευνας Σκηνής Εγκλημάτων

Οι δραστηριότητες ομαδικής οικοδόμησης είναι ένας καλός τρόπος για να οικοδομήσουμε το ηθικό των γραφείων και να δώσουμε στους εργαζόμενους ένα διάλειμμα από την καθημερινή ρουτίνα. Η βασική ιδέα είναι να συμμετέχουν οι εργαζόμενοι σε μια συναρπαστική δραστηριότητα μαζί. Ένας διασκεδαστής οικοδόμος είναι ένας που έχει ένα θέμα διερεύνησης της σκηνής του εγκλήματος. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος και προσπάθεια για να το βγάλει με επιτυχία, ...

Βασικές διαδικασίες ασφάλειας κτιρίου

Βασικές διαδικασίες ασφάλειας κτιρίου

Κάνοντας ένα εμπορικό κτίριο ασφαλή σημαίνει προστασία των εργαζομένων που εργάζονται στο κτίριο, καθώς και των επισκεπτών. Υπάρχουν κάποιες βασικές διαδικασίες ασφάλειας κτιρίου που πρέπει να ακολουθούνται για να διατηρείται η κυκλοφορία εντός και εκτός του κτιρίου και να διασφαλίζεται ότι το κτίριο είναι ασφαλές όταν δεν υποτίθεται κανείς ...

Μοντέλα δεοντολογικής συμπεριφοράς στην επιχείρηση

Μοντέλα δεοντολογικής συμπεριφοράς στην επιχείρηση

Η δεοντολογία είναι ένα σημαντικό μέρος της επιχείρησης. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν πρότυπα ηθικής συμπεριφοράς για να διασφαλίσουν ότι οι διαχειριστές και οι εργαζόμενοι ακολουθούν τους κατάλληλους κανόνες της εταιρείας και του επιχειρηματικού περιβάλλοντος κατά την εργασία. Πολλοί οργανισμοί αναπτύσσουν κατευθυντήριες γραμμές για την εκπαίδευση και την εκπαίδευση των εργαζομένων σχετικά με την ορθή ηθική συμπεριφορά στο χώρο εργασίας. Ηθικά ...

Οργανωτικές Δεξιότητες για Διευθυντές

Οργανωτικές Δεξιότητες για Διευθυντές

Η ποιότητα της ηγεσίας αποτελεί βασικό παράγοντα για τον προσδιορισμό του αν οι εργαζόμενοι ευδοκιμούν ή απλώς επιβιώνουν στην καθημερινή ατμόσφαιρα εργασίας. Αν και το σωστό ηγετικό στυλ είναι απαραίτητο για να παρακινήσει και να εμπνεύσει τους υπαλλήλους, οι καλές οργανωτικές δεξιότητες είναι εξίσου σημαντικές. Αυτό περιλαμβάνει την ικανότητα ιεράρχησης, προγραμματισμού, ...

Ορίστε την κάθετη ευθυγράμμιση

Ορίστε την κάθετη ευθυγράμμιση

Η ευθυγράμμιση αναφέρεται στους τρόπους με τους οποίους οργανώνεται μια επιχείρηση ή μια εταιρεία. Ενώ η οριζόντια ευθυγράμμιση αφορά τους τρόπους με τους οποίους μια επιχείρηση προσαρμόζεται στις ανάγκες των πελατών της, η κάθετη ευθυγράμμιση μιλά για την εσωτερική ευθυγράμμιση των εργαζομένων πίσω από τους κανόνες και τους στόχους της εταιρείας.

Διαδικασίες εκκένωσης από πυρκαγιές στο χώρο εργασίας

Διαδικασίες εκκένωσης από πυρκαγιές στο χώρο εργασίας

Είναι πολύ σημαντικό να υπάρχουν διαδικασίες εκκένωσης σε περίπτωση πυρκαγιάς στο χώρο εργασίας ή στο κτίριο γραφείων. Οι αποδιοργανωμένες εκκενώσεις ενδέχεται να προκαλέσουν τραυματισμούς, υλικές ζημιές και σύγχυση, σύμφωνα με την Υπηρεσία Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία (OHSA). Ανεξάρτητα από το είδος του κτιρίου που εργάζεστε ...

Ιδέες προγράμματος για τη διαφορετικότητα

Ιδέες προγράμματος για τη διαφορετικότητα

Καθώς το επίκεντρο των επιχειρήσεων και των πανεπιστημιακών σχολών γίνεται όλο και περισσότερο σε παγκόσμιο επίπεδο, οι σπουδαστές και οι εργαζόμενοι πρέπει να εκπαιδεύονται στο πώς να εργάζονται και να αλληλεπιδρούν με άλλους που είναι διαφορετικοί. Είναι φυσικό οι άνθρωποι να κατανοούν άλλους που είναι παρόμοιοι με τον εαυτό τους, είτε πρόκειται για ομοιότητα που βασίζεται σε φύλο, φυλή, ηλικία ή ...

Τύποι εκπαιδευτικών υλικών

Τύποι εκπαιδευτικών υλικών

Τα εκπαιδευτικά υλικά είναι σημαντικά επειδή παρέχουν τα μέσα εκπαίδευσης των μαθητών. Πολλά εκπαιδευτικά υλικά χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση της μαθησιακής διαδικασίας. Αυτά τα υλικά επιλέγονται κανονικά από εκπαιδευτικό σχεδιαστή ο οποίος κατανοεί τις αρχές και τις μεθοδολογίες εκπαίδευσης και εκπαίδευσης των ενηλίκων.

Δραστηριότητες αθόρυβης οικοδόμησης ομάδας

Δραστηριότητες αθόρυβης οικοδόμησης ομάδας

Όταν μια νέα ομάδα συναδέλφων ή συναδέλφων συναντηθεί για πρώτη φορά, ίσως είναι χρήσιμο να παίξετε ένα παγοθραυστικό παιχνίδι. Αυτό επιτρέπει στους ανθρώπους να κατανοούν τα στυλ, τις δυνάμεις και τις αδυναμίες των άλλων. Ένας τρόπος για να αναμίξετε το παραδοσιακό παγοθραυστικό είναι να παίξετε σιωπηλά παιχνίδια --- παιχνίδια στα οποία τα μέλη της ομάδας πρέπει να βρουν τρόπους να ...

Εργαλεία PR για εξωτερική επικοινωνία

Εργαλεία PR για εξωτερική επικοινωνία

Οι επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων λένε ότι η ικανότητα αποτελεσματικής διεξαγωγής εξωτερικών επικοινωνιών αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της επαγγελματικής επιτυχίας. Η τελευταία δεκαετία έχει φέρει νέα εργαλεία που διευκολύνουν τη διεξαγωγή εξωτερικών επικοινωνιών.

Γιατί είναι σημαντικό το Six Sigma;

Γιατί είναι σημαντικό το Six Sigma;

Το Six Sigma είναι πολύτιμο επειδή δημιουργεί ένα περιβάλλον για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητας σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον συνεχούς βελτίωσης. Παρέχει σε όλους την ευκαιρία να βελτιώσουν τις παραδοσιακές διαδικασίες. Δημιουργεί μια πειθαρχημένη, βασισμένη στη γνώση προσέγγιση που σχεδιάστηκε για να ενισχύσει τον πελάτη ...

Ποια είναι τα καθήκοντα ενός Τμήματος Ανθρωπίνων Πόρων;

Ποια είναι τα καθήκοντα ενός Τμήματος Ανθρωπίνων Πόρων;

Τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων έχουν υποστεί σημαντικές αλλαγές τα τελευταία 25 χρόνια, με τις λειτουργίες να αυξάνονται ώστε να περιλαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που υποστηρίζουν τους υπαλλήλους και τη διοίκηση ενός οργανισμού. Ο γενικά αποδεκτός λόγος του προσωπικού της υπηρεσίας ανθρώπινου δυναμικού προς το σύνολο των εργαζομένων είναι 1: 100. Με άλλα λόγια, η ΥΕ ...

Οι ασκήσεις ομαδικής οικοδόμησης για μια ομάδα έξι

Οι ασκήσεις ομαδικής οικοδόμησης για μια ομάδα έξι

Οι ασκήσεις ομαδικής οικοδόμησης έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τα μέλη των ομάδων να αναπτύξουν τις δεξιότητες που απαιτούνται για να συνεργαστούν αποτελεσματικά και αποτελεσματικά. Αυτές οι ασκήσεις είναι κατάλληλες για μια σειρά ομάδων, συμπεριλαμβανομένων των φοιτητών, των κατασκηνωτών και των εργαζομένων. Υπάρχουν πολλές ασκήσεις ομαδικής οικοδόμησης κατάλληλες για ομάδες έξι.

Αρχές και τεχνικές διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού

Αρχές και τεχνικές διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού

Οι έννοιες και οι τεχνικές διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού έχουν εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια για να δουν τους ανθρώπινους πόρους ως στρατηγικό στοιχείο για την επιτυχία μιας επιχείρησης. Προηγουμένως, οι εργαζόμενοι θεωρούσαν το ανθρώπινο δυναμικό ως ένα μονόπλευρο εργαλείο διαχείρισης, ενώ η σημερινή διαχείριση ανθρώπινων πόρων δημιουργεί μια επιτυχημένη ...