Το Six Sigma είναι πολύτιμο επειδή δημιουργεί ένα περιβάλλον για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητας σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον συνεχούς βελτίωσης. Παρέχει σε όλους την ευκαιρία να βελτιώσουν τις παραδοσιακές διαδικασίες. Δημιουργεί μια πειθαρχημένη προσέγγιση βασισμένη στη γνώση που αποσκοπεί στην ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών και στην οικοδόμηση μιας κουλτούρας των πελατών που περιλαμβάνει καινοτόμες προσεγγίσεις στην τεχνολογία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Συνολικά, πρόκειται για μια πολύ δομημένη στρατηγική για την απόκτηση, αξιολόγηση και εφαρμογή των προσδοκιών των πελατών με εύχρηστες λύσεις για τους σκοπούς της καινοτομίας και του σχεδιασμού προϊόντων, συστημάτων ή επιχειρήσεων.
Χαρτογράφηση διαδικασιών
Το Six Sigma χρησιμοποιεί χαρτογράφηση διαδικασιών ή αυτό που συνήθως περιγράφεται ως διάγραμμα ροής για την τεκμηρίωση της τρέχουσας διαδικασίας ή των σταδίων ενός συστήματος που χρησιμοποιείται για την παραγωγή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν όλα τα σημεία λήψης αποφάσεων και τους ρόλους των εργαζομένων κατά την εκτέλεση των εργασιών που απαιτούνται για την κάλυψη των αναγκών συγκεκριμένου πελάτη. Αυτά τα διαγράμματα ροής χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για να παρουσιάσουν μια μελλοντική κατάσταση συγκεκριμένης διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένων προτάσεων βελτίωσης.
Εξάλειψη των αποβλήτων και των παραλλαγών
Μόλις προσδιοριστούν οι ιδέες βελτίωσης, μπορούν να ανατεθούν έργα για την εξάλειψη των αποβλήτων και των διακυμάνσεων των διαδικασιών και των προτύπων με την κατανομή των δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης. Τα απόβλητα μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως οτιδήποτε δεν βοηθά στην παραγωγή του προϊόντος ή της υπηρεσίας που αναμένεται να παραδοθεί στον πελάτη. Μόλις εφαρμοστούν τα πρότυπα και οι διαδικασίες, οι εργασίες που απαιτούνται για τους στόχους στόχους της επιχείρησης θα γίνουν πιο προβλέψιμες με λιγότερες διακυμάνσεις στους χρόνους παράδοσης των πελατών.
Μείωση ελαττώματος
Το Six Sigma βοηθά τους υπαλλήλους να αναγνωρίζουν προβληματικές περιοχές και να επαναλαμβάνουν ζητήματα που επηρεάζουν τις προσδοκίες των πελατών για την ποιότητα ενός προϊόντος ή υπηρεσίας. Για παράδειγμα, εάν μια βλάβη προϊόντος οφείλεται σε ένα ελαττωματικό σύστημα που έχει προσδιοριστεί, τότε οι αρχές Six Sigma θα επιτρέψουν στον εργαζόμενο να εφαρμόσει λύσεις βασισμένες στις ρίζες που ανακαλύφθηκαν μέσω της αντιμετώπισης προβλημάτων.
Περιβάλλον Συνεχούς Βελτίωσης
Οι εργαζόμενοι που εκπαιδεύονται σε διαδικασίες Six Sigma είναι σε θέση να εντοπίσουν προβληματικές περιοχές που επιβραδύνουν την παραγωγή ή την ικανότητα να εκτελούν εκχωρημένες εργασίες. Οι εργαζόμενοι είναι σε θέση να απεικονίσουν πώς διεξάγονται οι διαδικασίες και να εντοπίζουν συνεχώς τις ιδέες βελτίωσης. Η συνεχής βελτίωση συμβάλλει στη βελτίωση των υπαρχόντων προϊόντων και διαδικασιών, στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και διαδικασιών που τελικά παρέχουν οικονομική εξοικονόμηση μέσω βελτιωμένης αποτελεσματικότητας και αποτελεσματικότητας.
Συνεχιζόμενη εκπαίδευση
Το Six Sigma προσφέρει διάφορα επίπεδα εκπαίδευσης για εξειδικευμένους εμπειρογνώμονες για τη βελτίωση της βάσης γνώσεων των βέλτιστων πρακτικών και αρχών Six Sigma.
Τα επίπεδα περιλαμβάνουν:
Η κύρια ζώνη μαύρης ζώνης - περιγράφεται ως μέντορας, προπονητής και προπονητής των Black Belts και άλλων στην οργάνωση.
Η μαύρη ζώνη - περιγράφεται ως ηγέτης των ομάδων που εφαρμόζουν τη μεθοδολογία Six Sigma σε έργα.
Η Πράσινη Ζώνη - άτομο που παραδίδει επιτυχημένα επικεντρωμένα έργα χρησιμοποιώντας τη μεθοδολογία και τα εργαλεία Six Sigma.
