Διαχείριση

Οι κορυφαίες επιχειρήσεις τείνουν να υιοθετούν στρατηγική προσέγγιση για την αύξηση των πωλήσεών τους, επιδιώκοντας περισσότερους πελάτες και αγωνιζόμενους αντιπάλους. Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργούν ένα επαγγελματικό περιβάλλον που ευνοεί τη μακροπρόθεσμη κερδοφορία. Όλες οι οργανώσεις, συμπεριλαμβανομένων των μη κερδοσκοπικών οργανισμών και των κυβερνητικών οργανισμών, διατυπώνουν στρατηγικές προσανατολισμένες στις δράσεις ...

Ο κύκλος εργασιών αποτελεί σημαντικό ζήτημα για τους διαχειριστές τηλεφωνικών κέντρων. Οι ταλαντούχοι εκπρόσωποι τηλεφωνικών κέντρων έχουν επίγνωση της αξίας τους και είναι έτοιμοι να μεταβούν σε άλλες εταιρείες. άλλοι εγκαταλείπουν επειδή δεν είναι καλές αντιστοιχίες για το περιβάλλον του τηλεφωνικού κέντρου. Οι υπάρχοντες υπάλληλοι μπορούν να βοηθήσουν τους recruiters να καταλάβουν καλύτερα πώς να χτίσουν ένα ακόμα ...

Το 2005, ο εμπειρογνώμονας ηγεσίας John Maxwell προσδιόρισε την επιρροή ως το πραγματικό μέτρο της ηγεσίας. Ο ρόλος ενός ηγέτη είναι, τελικά, να επηρεάσει τα μέλη της ομάδας για να επιτελέσει ένα συγκεκριμένο καθήκον, ενισχύοντας παράλληλα την ομαδική συνοχή και τα κίνητρα. Το 1939, ο κοινωνικός επιστήμονας Kurt Lewin εφάρμοσε τις θεωρίες του στην οργανωτική ανάπτυξη ...

Ένα γράφημα Pareto είναι ένα κατακόρυφο γράφημα, το ύψος του οποίου αντικατοπτρίζει τη συχνότητα ή την επίπτωση των προβλημάτων, ώστε να μπορεί να προσδιοριστεί ποια προβλήματα θα πρέπει να λάβουν άμεση προσοχή. Οι ράβδοι στο γράφημα είναι διατεταγμένες κατά φθίνουσα σειρά ύψους από αριστερά προς τα δεξιά. Αυτό σημαίνει ότι οι κατηγορίες που αντιπροσωπεύονται από τις ψηλές ράβδους στα αριστερά ...

Πολλοί εργαζόμενοι προσδοκούν τακτικές αξιολογήσεις από τον επιβλέποντα. Αυτές οι γραπτές, τυποποιημένες αξιολογήσεις παρέχουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση για να βοηθήσουν στην επαγγελματική ανάπτυξη και ανάπτυξη των εργαζομένων.

Ο προϋπολογισμός σε έναν οργανισμό, γνωστό και ως ετήσια διαδικασία σχεδιασμού, έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους διαχειριστές ένα σχέδιο για τη λειτουργία της εταιρείας. Ο προϋπολογισμός δείχνει τι σκοπεύει να δαπανήσει η εταιρεία για να δημιουργήσει έσοδα, ποια είναι τα προβλεπόμενα έσοδα και το κέρδος που θα κερδίσει η εταιρεία εάν πετύχει ...

Όπως το περπάτημα με βρεγμένες κάλτσες όλη την ημέρα, η αρνητική συμπεριφορά των εργαζομένων μπορεί να επηρεάσει σοβαρά τη διαχείριση και τις συνολικές λειτουργίες μιας επιχείρησης. Κάποιοι ιδιαίτερα κακοί υπάλληλοι είναι καλοί στο να προσποιούνται ότι είναι ένα απλό σημάδι ομορφιάς στο πρόσωπο μιας επιχείρησης --- αντί για ένα καρκινικό mole. Οι αρνητικές επιπτώσεις των φτωχών εργαζομένων ...

Σε πολλές εταιρείες, οι υποψήφιοι υπάλληλοι κάθονται με μια ομάδα ανθρώπινων πόρων ή με άτομα που θα είναι οι ανώτεροι υπάλληλοί τους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Ορισμένες οργανώσεις, που ασχολούνται με το πώς οι νέες προσλήψεις θα ενταχθούν στην υπάρχουσα ομάδα τους, επιτρέπουν στα μέλη της ομάδας να διενεργήσουν μια ...

Η συνεργασία είναι βασικό μέρος της λειτουργίας πολλών επιχειρήσεων και οργανισμών, με άτομα που μοιράζονται τις δεξιότητές τους και τις γνώσεις τους για να ολοκληρώσουν αμοιβαία επωφελή καθήκοντα. Στην καλύτερη περίπτωση, η οικοδόμηση ομάδας μπορεί να έχει θετικά αποτελέσματα. Ωστόσο, η διαδικασία ενθάρρυνσης της ομαδικής οικοδόμησης μπορεί να είναι δαπανηρή και αναποτελεσματική ...

Οι επιχειρηματίες σε διαφορετικές τοποθεσίες μπορούν να πραγματοποιήσουν συναντήσεις σε ένα εικονικό φόρουμ. Οι τηλεδιασκέψεις, οι βιντεοδιασκέψεις και οι διαδικτυακές συσκέψεις έχουν καταργήσει την ανάγκη των συμμετεχόντων να συναντηθούν πρόσωπο με πρόσωπο.

Το όραμα χωρίς δράση είναι απλώς ονειροπόληση και η δράση χωρίς όραμα περνάει ακριβώς το χρόνο. Ο καλός σχεδιασμός περιλαμβάνει τόσο το όραμα (στρατηγική) όσο και τη δράση (εφαρμογή). Ο προγραμματισμός μπορεί να περιγραφεί ως πράξη οραματισμού των δυνατοτήτων που είναι ανοιχτές στην οργάνωση, καθώς και στην ανάπτυξη διαδικασιών και ...

Οι όροι "ικανοποίηση από την εργασία" και "κίνητρο" συχνά χρησιμοποιούνται εναλλακτικά. Ωστόσο, αυτό είναι εσφαλμένο. Η ικανοποίηση από την εργασία αναφέρεται στην ευχαρίστηση ή τη διαβεβαίωση ότι μια εργασία παρέχει ένα άτομο. Ένα άτομο που είναι ικανοποιημένο από τη δουλειά του λέγεται ότι έχει υψηλή εργασιακή ικανοποίηση. Αντίθετα, τα κίνητρα αναφέρονται ...

Η ιδέα ενός φρουρού ασφαλείας ρομπότ ήταν γύρω από τουλάχιστον το 1955, με τη σύντομη ιστορία του Philip K. Dick "The Hood Maker", αλλά από τότε, έχουν γίνει ρεαλιστικές εναλλακτικές λύσεις για τον άνθρωπο. Αυτά τα ρομπότ έχουν αναπτυχθεί σε γκαράζ στάθμευσης, εμπορικά κέντρα και επαγγελματικές περιουσίες. Αν και αυτά τα ρομπότ έχουν ...

Κάθε επιχείρηση έχει ευθύνη απέναντι στους δικούς της εργαζόμενους, καθώς και στους ιδιοκτήτες της και το κοινό που εξυπηρετεί. Οι εργαζόμενοι που αισθάνονται αφοσιωμένοι στη δουλειά, τους συναδέλφους και τους εργοδότες τους είναι πιο πιθανό να εργαστούν σκληρά και λιγότερο πιθανό να εγκαταλείψουν την επιχείρηση, εξοικονομώντας έτσι την επιχείρηση από το κόστος της πρόσληψης και την κατάρτιση ενός αντικαταστάτη. ...

Η εκπαίδευση του προσωπικού, γνωστή και ως κατάρτιση των εργαζομένων, σημαίνει εκπαίδευση υπαλλήλων σε λειτουργικές διαδικασίες και πρότυπα. Επίσης, αυξάνει την παραγωγικότητα και τη γνώση των εργαζομένων. Η Free Management Library δηλώνει ότι η εκπαίδευση των εργαζομένων αυξάνει την αποτελεσματικότητα, την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα μαζί με το ηθικό και την εργασία ...

Ο κύκλος εργασιών έχει τέτοιο αντίκτυπο στις εταιρείες, οι οποίες εξαρτώνται από τη διατήρηση ορισμένων ποσοστών εργαζομένων. Το περιοδικό Wall Street Journal ανέφερε τον Ιούνιο του 2008 ότι το εκτελεστικό μέλος μιας παγκόσμιας αντιπροσωπείας αυτοκινήτων κατέβαλε το 8% του μπόνους για να διατηρήσει τον κύκλο εργασιών κάτω από 31 ...

Ένας τρόπος για μια μη κερδοσκοπική ή κυβερνητική υπηρεσία να αξιολογήσει τα προγράμματά της είναι να εξετάσει το αποτέλεσμα: Πόσο το πρόγραμμα μείωσε τη φτώχεια, τρώει τους πεινασμένους ή θεραπεύει τους άρρωστους. Ένα άλλο είναι να εξετάσουμε τη διαδικασία. Η διαδικασία αξιολόγησης προσδιορίζει τα μέρη ενός προγράμματος που δούλεψε και τα προβλήματα που αντιμετώπισε το πρόγραμμα. Ακόμη και ...

Όταν μια εταιρεία σκέφτεται να προσφέρει οφέλη στους εργαζομένους, μπορεί να γίνει με τρόπο που να βοηθά όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Υπάρχουν ορισμένα οφέλη που δεν είναι μόνο πολύτιμα για τον εργαζόμενο, αλλά και για τον οργανισμό. Προσφέροντας αυτά τα είδη των παροχών, είναι μια win-win κατάσταση για τον εργαζόμενο και την ...

Το εγχειρίδιο εκπαίδευσης των εργαζομένων εξυπηρετεί πολλούς σκοπούς εκτός από τη συνοδεία νέας κατάρτισης των εργαζομένων. Καλά κατασκευασμένα εγχειρίδια κατάρτισης παρέχουν γραπτό εκπαιδευτικό περιεχόμενο, επιτρέπουν τις λειτουργίες των τμημάτων με απουσία βασικών υπαλλήλων, προσφέρουν στους νέους εργαζόμενους πολύτιμες πληροφορίες και κωδικοποιούν τους κανόνες και τις οδηγίες εργασίας. ...

Παρόλο που η γραπτή επικοινωνία έχει πολλά προφανή πλεονεκτήματα έναντι της προφορικής επικοινωνίας, όπως η σαφήνεια στο νόημα, η εύκολη αναπαραγωγή και η μονιμότητα, η γραπτή επικοινωνία δεν είναι πάντα η καλύτερη επιλογή για επιχειρηματική, ακαδημαϊκή ή προσωπική επικοινωνία. Κατανόηση των μειονεκτημάτων της γραπτής επικοινωνίας ...

Η οπτική επικοινωνία αναφέρεται σε μια μορφή επικοινωνίας η οποία διεξάγεται μέσω οπτικών βοηθημάτων - απλώς τοποθετείται, είναι η επικοινωνία μέσω μέσων που μπορούν να φανούν ή να διαβάζονται. Αναφέρεται στην οπτική απεικόνιση γραφημάτων πληροφοριών, φωτογραφιών, συμβόλων, σχεδίων, κινούμενων σχεδίων και άλλων απεικονίσεων. Η οπτική επικοινωνία ήταν ...

Κατά τη διάρκεια του χρόνου σας στο χώρο εργασίας, μπορεί να σας ζητηθεί να κάνετε μια ενημερωτική παρουσίαση, είτε εσωτερικά είτε για λογαριασμό της εταιρείας σας, σε μια λειτουργία της βιομηχανίας. Για να προσφέρετε αξία στους ακροατές σας, να πείσετε ή να πείσετε το κοινό σας ότι έχετε πληροφορίες που μπορούν να τους ωφελήσουν. Επιλέγοντας από κάποιες κοινές, ...

Μια οργανωτική στρατηγική είναι ένα εξαιρετικό μέσο για να εξασφαλιστεί ότι μια εταιρεία έχει σαφή κατεύθυνση και στόχους για την επίτευξη. Μια στρατηγική θα επιτύχει, ωστόσο, εάν η στρατηγική που επιδιώκεται είναι η ίδια με την υλοποιηθείσα στρατηγική.

Εξ ορισμού, μια ομάδα είναι μια ομάδα ατόμων με διαφορετικές δεξιότητες που εργάζονται μαζί για έναν κοινό στόχο. Αλλά χωρίς την εμπιστοσύνη και την καμάρα, η ομαδική επιτυχία δεν είναι παρά εγγυημένη. Οι ασκήσεις ομαδικής οικοδόμησης, που έχουν γίνει σωστά, βελτιώνουν τη συνοχή και οδηγούν σε καλύτερα αποτελέσματα εργασίας. Οι καλύτερες ασκήσεις ομαδικής οικοδόμησης ...

Μια ανάλυση είναι ένας τύπος έρευνας που έχει σχεδιαστεί για να δώσει μια ματιά σε αυτό που είναι και τι θα μπορούσε να είναι. Η οργανωτική ανάλυση εξετάζει συγκεκριμένα την τρέχουσα κατάσταση του επιχειρησιακού και δομικού πλαισίου και των δεικτών παραγωγικότητας της εταιρείας, όπως τα ποσοστά παραγωγής. Υπάρχουν τέσσερις βασικοί τομείς της οργανωτικής ανάλυσης, ...