Το εγχειρίδιο εκπαίδευσης των εργαζομένων εξυπηρετεί πολλούς σκοπούς εκτός από τη συνοδεία νέας κατάρτισης των εργαζομένων. Καλά κατασκευασμένα εγχειρίδια κατάρτισης παρέχουν γραπτό εκπαιδευτικό περιεχόμενο, επιτρέπουν τις λειτουργίες των τμημάτων με απουσία βασικών υπαλλήλων, προσφέρουν στους νέους εργαζόμενους πολύτιμες πληροφορίες και κωδικοποιούν τους κανόνες και τις οδηγίες εργασίας. Τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων που αναπτύσσουν εγχειρίδια εκπαίδευσης των εργαζομένων βρίσκουν επίσης ευκολότερη την παροχή προσανατολισμού στο χώρο εργασίας και κατάρτισης εργαζομένων με γραπτά υλικά.
Περιεχόμενο κατάρτισης
Οι εταιρείες που προσφέρουν τον προσανατολισμό των εργαζομένων συχνά παρέχουν νέες προσλήψεις με ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων ως μορφή εγχειριδίου εκπαίδευσης. Τα εγχειρίδια για τους εργαζόμενους περιέχουν κανόνες και κατευθυντήριες γραμμές για τον χώρο εργασίας, με τους οποίους οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι εξοικειωμένοι πριν αναλάβουν τα καθήκοντά τους και τις ευθύνες τους. Τα εγχειρίδια για τους υπαλλήλους συνήθως περιέχουν έντυπα αναγνώρισης που πρέπει να υπογράψουν οι εργαζόμενοι για να υποδείξουν την παραλαβή και την κατανόηση των πολιτικών της εταιρείας. Υπογεγραμμένα έντυπα τοποθετούνται στο αρχείο προσωπικού κάθε υπαλλήλου και παραμένουν μέρος του πλήρους αρχείου της απασχόλησης. Τα εγχειρίδια εκπαίδευσης των εργαζομένων ή τα εγχειρίδια των εργαζομένων δίνουν στους υπαλλήλους την απαραίτητη υποστήριξη για την εκμάθηση των κανόνων εργασίας και χρησιμεύουν ως υλικό αναφοράς εάν προκύψουν ερωτήματα σχετικά με τις πολιτικές της εταιρείας.
Διαχείρισης της ποιότητας
Οι οργανισμοί με πολλαπλές τοποθεσίες εργασίας χρησιμοποιούν εγχειρίδια κατάρτισης των εργαζομένων για την τυποποίηση διαδικασιών στο χώρο εργασίας. Ένα εγχειρίδιο εκπαίδευσης των εργαζομένων που περιέχει τις βέλτιστες πρακτικές ή παλαιότερες πρακτικές που αποδείχθηκαν επιτυχείς είναι πολύτιμο για τους εργοδότες που έχουν θέσεις εργασίας που διαδίδονται σε μια ευρεία γεωγραφική περιοχή. Η τυποποίηση των διαδικασιών της εταιρείας είναι απαραίτητη για τη συνεπή απόδοση και τη διαχείριση της ποιότητας.
Μετάβαση σε χαρτί χωρίς χαρτί
Όταν μια εταιρεία μεταβαίνει από την ύπαρξη μιας εταιρείας που στηρίζεται σε γραπτή τεκμηρίωση σε μια που είναι καθοδηγούμενη από την τεχνολογία, ένα εγχειρίδιο εκπαίδευσης των εργαζομένων μπορεί να είναι πολύτιμο για τους ειδικούς της τεχνολογίας των πληροφοριών. Για παράδειγμα, ένας ειδικός ειδικός στα συστήματα πληροφοριών ανθρώπινου δυναμικού που είναι υπεύθυνος για την κωδικοποίηση των διαδικασιών πρόσληψης της εταιρείας μπορεί να ανατρέξει στο εγχειρίδιο εκπαίδευσης των εργαζομένων για να αναπτύξει μια διαδικασία πρόσληψης και επιλογής μέσω υπολογιστή. Οι εταιρείες που πραγματοποιούν τη μετάβαση από χαρτί σε λειτουργίες που βασίζονται στον υπολογιστή θα μπορούσαν να διαπιστώσουν ότι τα εγχειρίδια εκπαίδευσης των εργαζομένων παρέχουν ένα σημαντικό μέρος των πληροφοριών που μπορούν να μετατραπούν σε μορφή Web για χρήση στο intranet της εταιρείας.
Ιστορική Αναφορά
Οι διαδικασίες της εταιρείας αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Ωστόσο, ένα ιστορικό ιστορικό παλαιών πρακτικών μπορεί να αποτελέσει ένα καλό θεμέλιο για την κατασκευή νέων και ενημερωμένων διαδικασιών. Οι οργανισμοί που διατηρούν γραπτές εγγραφές, όπως τα εγχειρίδια κατάρτισης των εργαζομένων, έχουν ευκολότερο χρόνο να διαμορφώσουν νέες διαδικασίες και να δημιουργήσουν τεκμηρίωση για νέες διαδικασίες. Τα εγχειρίδια εκπαίδευσης των εργαζομένων είναι έγγραφα σημαντικά για την ιστορική αναφορά.
Εγχειρίδια διεργασίας
Πολλές εταιρείες αναπτύσσουν εγχειρίδια κατάρτισης εργαζομένων που περιέχουν συγκεκριμένες διαδικασίες εργασίας. Τα εγχειρίδια διαδικασίας διευκολύνουν την εκπαίδευση νέων υπαλλήλων και την αντικατάσταση των λειτουργιών εργασίας των εργαζομένων. Ορισμένα τμήματα διαθέτουν εγχειρίδια για κάθε θέση στο τμήμα ή το τμήμα και άλλα εγχειρίδια περιέχουν περιγραφές όλων των διαδικασιών του τμήματος σε έναν τόμο. Οι εργαζόμενοι αποτελούν μια τεράστια βοήθεια στην ανάπτυξη αυτών των εγχειριδίων. Εκτιμούν τη σημασία ενός εγχειριδίου κατάρτισης των εργαζομένων και γνωρίζουν από πρώτο χέρι τις διαδικασίες που απαιτούνται για την περιγραφή των βημάτων για την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών. Τα εγχειρίδια κατάρτισης των εργαζομένων είναι χρήσιμα όταν ένας υπάλληλος απουσιάζει, σε άδεια ή σε άλλη περίπτωση δεν είναι σε θέση να εκτελέσει την εργασία ή να εκπαιδεύσει άλλον υπάλληλο πώς να κάνει τη δουλειά.
