Το QA είναι μια σύντμηση για τη διασφάλιση της ποιότητας. Η διασφάλιση της ποιότητας χαρακτηρίζεται από συστηματικές δραστηριότητες που αποσκοπούν στη διασφάλιση της τήρησης των ποιοτικών απαιτήσεων μιας υπηρεσίας ή ενός προϊόντος. Η ποιότητα της λέξης μπορεί να σημαίνει διαφορετικά πράγματα σε διαφορετικούς ανθρώπους και είναι επομένως σημαντικό να γνωρίζουμε ποιες είναι οι απαιτήσεις ποιότητας για ένα σύστημα. Για παράδειγμα, εάν ένας κατασκευαστής κατασκευάζει μπουλόνια μήκους 1 ίντσας, μπορεί να εφαρμοστεί διασφάλιση ποιότητας για να εξασφαλιστεί ότι τα μπουλόνια είναι μέσα σε εκατοστό της ίντσας μεγαλύτερης ή μικρότερης από μία ίντσα. Από την άποψη αυτή, αν ένα μπουλόνι που μετράται σε έναν έλεγχο ποιότητας εμπίπτει σε αυτό το παράθυρο μήκους, πληροί τα πρότυπα ποιότητας.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Υπολογιστή
-
Λογισμικό επεξεργασίας κειμένου
Ξεκινήστε την αναφορά QA με τον τίτλο, την ημερομηνία και το όνομα του δημιουργού. Ο τίτλος θα πρέπει να είναι περιγραφικός, όπως ο "Εβδομαδιαίος έλεγχος QA της δοκιμής του λογισμικού", ή κάτι παρόμοιο.
Ακολουθήστε με μια αφηρημένη ενότητα. Πρόκειται για περίληψη των περιεχομένων της έκθεσης. Γενικά, τα ανώτερα επίπεδα διαχείρισης μπορεί να διαβάσουν μόνο την περίληψη για να αποφασίσουν εάν πρέπει να διαβάσουν την υπόλοιπη έκθεση. Όλα τα κυριότερα συμπεράσματα της έκθεσης θα πρέπει να αναγράφονται στην αφηρημένη ενότητα σε συνοπτική γλώσσα.
Συμπεριλάβετε μια ενότητα σχετικά με τις πληροφορίες φόντου που ακολουθούν το αφηρημένο τμήμα. Περιγράψτε τα ιστορικά αποτελέσματα παρόμοιων ποιοτικών ελέγχων και τυχόν προβλήματα ποιότητας του παρελθόντος που σχετίζονται με τα αναφερόμενα στην έκθεση. Συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με τις ημερομηνίες που καλύπτονται από τον ποιοτικό έλεγχο και ποιο τμήμα καλύφθηκε. Περιγράψτε το γενικό πεδίο εφαρμογής του σκοπού της έκθεσης. Περιγράψτε γιατί γράφτηκε η έκθεση και ποιες πτυχές της ποιότητας καλύπτονται στην έκθεση. Εάν υπήρχε ένας ιδιαίτερος λόγος για τον οποίο ζητήθηκε η έκθεση, δηλώστε την.
Γράψτε μια επόμενη ενότητα με τα ευρήματα. Σε αυτή την ενότητα, περιγράψτε τα πορίσματα της δραστηριότητας διασφάλισης της ποιότητας ή του ελέγχου. Συμπεριλάβετε τα γεγονότα και τα αριθμητικά στοιχεία σε αυτήν την ενότητα, μαζί με οποιαδήποτε άλλα στοιχεία που ελήφθησαν. Οι τυχόν υπολογισμοί που πραγματοποιήθηκαν στη λειτουργία QA θα πρέπει να συμπεριληφθούν εδώ.
Ολοκληρώστε την αναφορά QA με ένα τμήμα σχετικά με τα συμπεράσματα. Συμπεριλάβετε οποιαδήποτε συζήτηση σχετικά με τα ευρήματα σε αυτή την ενότητα. Σε αυτή την ενότητα θα πρέπει να γίνει αξιολόγηση σχετικά με το κατά πόσον ακολουθούνται οι διαδικασίες διασφάλισης της ποιότητας στο πλαίσιο του οργανισμού.
Συμβουλές
-
Η χρήση απλής γλώσσας που είναι εύκολο να κατανοηθεί θα βοηθήσει τους αναγνώστες εντός ενός οργανισμού να διαχειριστούν καλύτερα την ποιότητα ενός προϊόντος ή υπηρεσίας.
Προειδοποίηση
Τα λάθη γραφής και τα ορθογραφικά λάθη μπορούν να μειώσουν τον επαγγελματισμό μιας έκθεσης, οδηγώντας τους αναγνώστες να είναι ύποπτοι για τα αποτελέσματα, ακόμη και αν είναι απόλυτα ακριβή.
