Διαχείριση

Σε γενικό επίπεδο, η σύγχρονη εταιρική διακυβέρνηση μπορεί να περιγραφεί ως οι πολιτικές και οι διαδικασίες διαχείρισης που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για να εξασφαλίσουν αποτελεσματικές λειτουργίες και δίκαιη και έγκαιρη λήψη αποφάσεων. Στο παρελθόν, η εταιρική διακυβέρνηση ορίστηκε πιο στενά ως συγκεκριμένες πολιτικές για την προστασία του μετόχου ...

Για να είναι μια επιχείρηση επιτυχής μακροπρόθεσμα, πρέπει να προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες - σε αποδεκτές τιμές - που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών. Χρειάζεται επίσης ένα σχέδιο βελτίωσης της διαδικασίας, ώστε να μπορεί να βελτιώνει συνεχώς τις εσωτερικές της λειτουργίες για να μειώσει το λειτουργικό κόστος και να αυξήσει την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και την ...

Η κατανόηση των χαρακτηριστικών μιας πραγματικής κατάστασης κρίσης είναι καθοριστικής σημασίας για την ανάπτυξη ενός αποτελεσματικού σχεδίου διαχείρισης κρίσεων. Σε αντίθεση με μία ή ακόμα και μια σειρά απροβλημάτιστων ειδήσεων, οι πραγματικές καταστάσεις κρίσης διαταράσσουν την κανονική ροή των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και, ως εκ τούτου, απαιτούν μια στρατηγική αντιμετώπισης πέρα ​​από τον αγώνα με τον αρνητικό Τύπο. ...

Ο προϋπολογισμός είναι το βασικό εργαλείο που χρησιμοποιούν οι οικονομικοί αναλυτές για τη διαχείριση των εξόδων και των διακυμάνσεων από τον προϋπολογισμό. Με τη σύγκριση του προϋπολογισμού με τους πραγματικούς αριθμούς, οι αναλυτές είναι σε θέση να προσδιορίσουν τυχόν διαφορές μεταξύ του προϋπολογισμού και του πραγματικού κόστους. Όσο μεγαλύτερη είναι η διακύμανση, τόσο περισσότερη βοήθεια απαιτείται από την άποψη της διαχείρισης. Ο καλύτερος τρόπος για να διαχειριστείτε ...

Ένα πρότυπο εκκένωσης παρέχει στους εργαζόμενους και τους επισκέπτες σε εμπορικά και άλλα κτίρια έναν σαφή χάρτη για την ασφάλεια σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως πυρκαγιά, χημική διαρροή, πλημμύρα ή εγκληματική εισβολή. Ο υπεύθυνος του κτιρίου, ο διευθυντής γραφείου ή ο υπεύθυνος ασφαλείας πρέπει να κάνουν τα πρότυπα εκκένωσης του κτιρίου. Επιπλέον, ...

Ο έλεγχος ενός συστήματος ERP είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της πρόσβασης και της ακεραιότητας των πληροφοριών. Οι έλεγχοι ασφαλείας προστατεύουν το σύστημα από τις εισβολές και την εγκληματική συμπεριφορά που μπορεί να καταστρέψει. Ο ιδιοκτήτης του συστήματος έχει την υποχρέωση στους χρήστες του να ελέγχουν την πρόσβαση και να επαληθεύουν την ακεραιότητα του συστήματος. Οι έλεγχοι είναι ένα κρίσιμο εργαλείο για ...

Ένας προϋπολογισμός προσωπικού περιγράφει τα χρήματα που επιχειρεί να δαπανήσει για τους εργαζόμενους και τους ανεξάρτητους εργολάβους. Για ορισμένους τύπους επιχειρήσεων, όπως εταιρείες παροχής υπηρεσιών, ο προϋπολογισμός προσωπικού είναι ένα από τα μεγαλύτερα έξοδα για τον οργανισμό. Μάθετε πώς να διαχειρίζεστε έναν προϋπολογισμό προσωπικού για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε πόρους της εταιρείας ...

Ως διαχειριστής έργου, μόλις τελειώσει το σχέδιό σας, πρέπει να διασφαλίσετε ότι το αποτέλεσμα του έργου ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε ορισμένα τελικά έγγραφα και να κλείσετε το έργο. Τυπικές διαδικασίες περιλαμβάνουν τη λήψη εγκρίσεων, τη μεταβίβαση κυριότητας και την απελευθέρωση ενός προϊόντος στην παραγωγή. Συνήθως, ...

Μια σταδιοδρομία ως οικονομικός αναλυτής μπορεί να είναι διεγερτική και οικονομική επιβράβευση. Η θέση είναι ουσιαστικά ένας εσωτερικός σύμβουλος που παρέχει στην ανώτατη διοίκηση σημαντικές και έγκαιρες οικονομικές πληροφορίες που απαιτούνται για τη λήψη αποφάσεων. Αυτό μπορεί να είναι μια θέση υψηλής ορατότητας που προσφέρει την ευκαιρία ...

Ένα έργο είναι μια καθορισμένη προσπάθεια εργασίας με ημερομηνίες έναρξης και λήξης. Οι βασικές διαδικασίες διαχείρισης έργου παρέχουν ένα πλαίσιο για έναν διαχειριστή έργου για την επιτυχή ολοκλήρωση ενός έργου εγκαίρως και εντός προϋπολογισμού, ενώ ικανοποιεί ή υπερβαίνει τις προσδοκίες των ενδιαφερομένων.

Τα καθήκοντα και οι ευθύνες ενός τμήματος χρέωσης ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με τον κλάδο στον οποίο λειτουργεί η υπηρεσία και τον πελάτη (πελάτες) που εξυπηρετεί. Ωστόσο, τα επιτυχημένα και καλά διαχειριζόμενα τμήματα χρέωσης μοιράζονται κάποιες σταθερές. Για παράδειγμα, ένας αποτελεσματικός διαχειριστής χρέωσης πρέπει να παρουσιάζει στέρεες δεξιότητες ηγεσίας, ...

Η κατασκευή μπορεί να είναι μια επικίνδυνη επένδυση, αλλά απαιτώντας δεσμό απόδοσης από τον γενικό ανάδοχο, ο ιδιοκτήτης του έργου μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα επιτυχούς ολοκλήρωσης του έργου. Ένα δάνειο απόδοσης ενεργεί ως ασφαλιστήριο συμβόλαιο για τον ιδιοκτήτη σε περίπτωση που ο ανάδοχος δεν πληροί τους όρους του ...

Η διαχείριση του έργου αφορά την καθοδήγηση έργων από την έναρξη μέχρι την ολοκλήρωση εγκαίρως και με βάση τον προϋπολογισμό. Περιλαμβάνει τον προγραμματισμό, τον προϋπολογισμό, την εποπτεία των μελών της ομάδας και την παροχή εκθέσεων προόδου σε πελάτες και ανώτερα στελέχη. Η αποτίμηση κερδισμένης αξίας (EV) είναι ένα εργαλείο μέτρησης απόδοσης του έργου που παρέχει ...

Ένα πλέγμα δεξιοτήτων ή ένα πλέγμα δεξιοτήτων είναι ένα εργαλείο που βοηθά τους επόπτες και τους διαχειριστές να αξιολογήσουν τις δεξιότητες των εργαζομένων ενάντια στις δεξιότητες που απαιτούνται για τις θέσεις τους. Τα πλέγματα δεξιοτήτων είναι χρήσιμα για την αξιολόγηση του κατά πόσον ένας υπάλληλος ή ομάδα εργαζομένων έχει την απαιτούμενη τεχνογνωσία για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων. Τα πλέγματα δεξιοτήτων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ...

Οι τεχνικές αξιολόγησης κινδύνου είναι συχνά ειδικές για το έργο ή τον επιχειρηματικό τομέα στον οποίο εκτελούνται. Ωστόσο, υπάρχουν κοινές τεχνικές που μπορούν να εφαρμοστούν σε όλες τις επιχειρήσεις, οργανισμούς και δραστηριότητες. Οι αξιολογήσεις κινδύνου απαιτούν προγραμματισμό, προοπτική και φροντίδα. Υπάρχουν τρία σημαντικά τμήματα ...

Μια αναφορά κατάστασης είναι ακριβώς αυτό που υποδηλώνει το όνομα: μια έκθεση για μια κατάσταση που περιέχει επαληθευμένες, πραγματικές πληροφορίες που δίνουν μια σαφή εικόνα του "ποιος, τι, πού, πότε, πότε και πώς" ένα περιστατικό ή μια κατάσταση. Πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν αναφορές κατάστασης για να δώσουν στους προϊσταμένους τις πληροφορίες και τις πληροφορίες που ...

Η ανάλυση εργασίας είναι μια πολύ σημαντική λειτουργία ανθρωπίνων πόρων (HR). Περιλαμβάνει την αντιστοίχιση του σωστού υποψηφίου στη σωστή θέση την κατάλληλη στιγμή. Όλες οι θέσεις στον οργανισμό έχουν τις ιδιαίτερες ειδικές απαιτήσεις τους. Ως εκ τούτου, το τμήμα ανθρωπίνων πόρων πρέπει να σχεδιάσει σχολαστικά τις απαιτήσεις κάθε θέσης. Ο ...

Το πεδίο εφαρμογής ενός έργου είναι μια γραπτή δήλωση που περιγράφει το έργο που απαιτείται σε ένα κατασκευαστικό έργο. Έχει σχεδιαστεί για να ενημερώνει την ομάδα του έργου τι χρειάζεται να ολοκληρωθεί. Ένα πεδίο εφαρμογής δημιουργείται κατά το πρώτο βήμα του σχεδιασμού ενός έργου και ορίζει τον τόνο για το υπόλοιπο του σχεδιασμού του έργου. Ετοιμάζεται από ένα ...

Τα διαγράμματα ροής δεδομένων αποτελούν τη σαφέστερη οπτική παρουσίαση των επιχειρηματικών διαδικασιών, όπως η κατασκευή ή η δοκιμή προϊόντων. Επιτρέπουν στους επενδυτές ή στους υπαλλήλους των διαφόρων τμημάτων να ενημερώνονται για τις ροές εργασίας με απλό και εύκολα κατανεμημένο τρόπο. Τα flowcharts μπορούν να δημιουργηθούν με το χέρι ή με τη χρήση ειδικά σχεδιασμένων ...

Οι σύμβουλοι και οι εκπαιδευτές πρέπει να κατανοήσουν ότι η καθοδήγηση είναι μια εθελοντική δραστηριότητα. Δημιουργήστε τη σχέση ως μη βλάβη, με την οποία οποιοδήποτε από τα συμβαλλόμενα μέρη μπορεί να το τερματίσει για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο. Μια εκ των προτέρων κατανόηση ότι δεν θα δοθούν δικαιολογίες θα βοηθήσει τα μέρη να προσαρμοστούν σε οποιεσδήποτε αλλαγές στο δρόμο. Δεδομένου ότι ...

Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί διαχειρίζονται συχνά τις λειτουργίες τους χρησιμοποιώντας επιτροπές, με το ύψος των εργασιών που κάνουν οι επιτροπές ανάλογα με το πλήρες προσωπικό ή τους εργολάβους του οργανισμού. Ορισμένες επιτροπές αποτελούνται από μια καρέκλα και / ή αρκετούς εθελοντές που επιβλέπουν τους προσληφθέντες επαγγελματίες, ενώ άλλες επιτροπές εκτελούν το έργο ...

Η διαχείριση των περιπτώσεων είναι μια διαδικασία άμεσης ανάθεσης των εργαζομένων σε μια ποικιλία τομέων υπηρεσιών. Ο καθορισμένος διαχειριστής περιπτώσεων είναι τελικά υπεύθυνος για το χειρισμό κάθε βήματος της σχέσης πελάτη και της διαδικασίας εξυπηρέτησης. Ένας καλός διευθυντής περιπτώσεων μάθει να συνδυάζει τις γνώσεις που αποκτήθηκαν από προηγούμενες εμπειρίες με ένα ...

Μια αναφορά που αντλήθηκε από τα μαθήματα καταγράφει σημαντικά συμβάντα στο σχέδιό σας για να βοηθήσει τους άλλους να ακολουθήσουν το δρόμο. Οι εκθέσεις αυτές αποσκοπούν στην προώθηση επιθυμητών αποτελεσμάτων σε μελλοντικά επιχειρηματικά σχέδια και στην αποφυγή της επανάληψης των ίδιων λαθών. Η εκπόνηση μιας έκθεσης μαθημάτων μάθησης είναι μια από τις τελικές πράξεις που κάνει ένας διευθυντής έργου στο ...

Όσο περισσότερο καταλαβαίνετε σχετικά με τις δυνάμεις και τις αδυναμίες ενός υπαλλήλου, τόσο καλύτερα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ταλέντα του προς όφελός σας. Ένα πλέγμα εννέα κουτιών σας επιτρέπει να καταγράψετε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την απόδοση ενός εργαζομένου, το επίπεδο ανάπτυξης δεξιοτήτων ή άλλα κριτήρια αξιολόγησης ανάλογα με το πού υπάγεται σε ένα σημείο τριών σημείων ...

Η χαρτογράφηση διαδικασιών είναι μια διαδικασία με την οποία τα βήματα μιας διαδικασίας διασαφηνίζονται γραπτώς, χρησιμοποιώντας ένα διάγραμμα ροής. Πληροφορίες για τη διαδικασία συλλέγονται από έναν επιχειρηματία ή επικεφαλής του έργου, καταρτίζονται σε τυποποιημένη γραπτή μορφή και αναλύονται.