Όσο περισσότερο καταλαβαίνετε σχετικά με τις δυνάμεις και τις αδυναμίες ενός υπαλλήλου, τόσο καλύτερα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ταλέντα του προς όφελός σας. Ένα πλέγμα εννέα κιβωτίων σας επιτρέπει να καταγράψετε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την απόδοση ενός εργαζομένου, το επίπεδο ανάπτυξης δεξιοτήτων ή άλλα κριτήρια αξιολόγησης ανάλογα με το πού υπάγεται σε μια κλίμακα βαθμολόγησης τριών σημείων, όπως χαμηλή, μεσαία ή υψηλή. Παρόλο που ένα πλέγμα εννέα κουτιών εμφανίζει μόνο πληροφορίες, η ποικιλία τρόπων με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλέγμα είναι αυτό που κάνει αυτό ένα τόσο χρήσιμο εργαλείο.
Πρόσληψη και επιλογή
Χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο πλέγματος εννέα κιβωτίων για να δημιουργήσετε ακριβείς καταχωρίσεις εργασίας ή διαφημίσεις, να εξαλείψετε αιτήσεις χωρίς επιφύλαξη και να αξιολογήσετε κάθε άτομο που συνέντευξη. Προσδιορίστε τις βασικές απαιτήσεις ικανότητας στην πρώτη σειρά του δικτύου. αντί για μια κλίμακα βαθμολόγησης, να περιλαμβάνει τις απαιτούμενες δεξιότητες, τις προαιρετικές δεξιότητες και τις ετικέτες ταυτοποίησης δεξιοτήτων για τις επόμενες τρεις στήλες. Συμπληρώστε τις πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις δεξιοτήτων για να ολοκληρώσετε το δίκτυο και να το χρησιμοποιήσετε για να αξιολογήσετε τις εισερχόμενες εφαρμογές. Μπορείτε επίσης να συγκρίνετε τα αποτελέσματα των συνεντεύξεων, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων των δοκιμών και των παρατηρήσεων, στα κριτήρια του δικτύου, ώστε να επιλέξετε τον σωστό υποψήφιο και να μειώσετε το κόστος εκπαίδευσης.
Αξιολογήσεις απόδοσης
Ένα δίκτυο εννέα κιβωτίων είναι χρήσιμο για να μετατρέψει τις υποκειμενικές ικανότητες και τις παρατηρήσεις σε αντικειμενικούς, μετρήσιμους στόχους. Για παράδειγμα, η συμπερίληψη ειδικών αντικειμενικών κριτηρίων δικτύου, όπως το ποσοστό των έγκυρων παραδοτέων και των ημερών απουσίας από την εργασία, σε μια υποκειμενική ικανότητα όπως η "αξιοπιστία" κάνει μια αξιολόγηση απόδοσης πολύ πιο ακριβή. Επιπλέον, η οπτική απεικόνιση δεδομένων σε ένα δίκτυο εννέα κουτιών διευκολύνει τη σύνδεση των προσδοκιών των ικανοτήτων με την πραγματική απόδοση των εργαζομένων, γεγονός που καθιστά ευκολότερη τη διεξαγωγή αντικειμενικών αξιολογήσεων απόδοσης.
Προπόνηση και ανάπτυξη
Χρησιμοποιήστε ένα πλέγμα εννέα κιβωτίων για να προσδιορίσετε τις ανάγκες εκπαίδευσης και να δημιουργήσετε οικονομικά αποδοτικά προγράμματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης. Το πλέγμα είναι χρήσιμο για τον εντοπισμό κενών μεταξύ των απαιτούμενων ικανοτήτων και του επιπέδου δεξιοτήτων ενός υπαλλήλου. Ένα πλέγμα εννέα κουτιών που κατατάσσει το επίπεδο δεξιοτήτων από χαμηλό σε υψηλό μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε εάν η επίσημη εκπαίδευση ή καθοδήγηση είναι πιο κατάλληλη. Για παράδειγμα, τα δεδομένα απόδοσης που δείχνουν ότι ένας υπάλληλος έχει κακές δεξιότητες στον υπολογιστή ή υψηλό ποσοστό παραπόνων πελατών μπορεί να σας πει ότι ο εργαζόμενος χρειάζεται επίσημη κατάρτιση στον υπολογιστή και καθοδήγηση για τη βελτίωση των ικανοτήτων εξυπηρέτησης πελατών.
Διαδικασία διαδοχής
Ο στόχος του σχεδιασμού διαδοχής είναι να ονομάσει, να εκπαιδεύσει και να προετοιμάσει έναν διάδοχο στη μετάβαση σε μια θέση διαχείρισης χωρίς να διαταράξει το τμήμα. Η σύγκριση των απαιτούμενων ικανοτήτων με εκείνες που ένας εργαζόμενος διαθέτει σήμερα μέσω ενός δικτύου εννέα κιβωτίων είναι ένας αντικειμενικός τρόπος για τον εντοπισμό και την επιλογή ενός διαδόχου. Μόλις επιλέξετε έναν διάδοχο, ένα πλέγμα εννέα κιβωτίων μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα που να καλύπτει συγκεκριμένες ανάγκες εκπαίδευσης και ανάπτυξης.
