Διαχείριση
Με την έκρηξη του Διαδικτύου, οι οργανώσεις έχουν εξελιχθεί. Ενώ σχεδόν όλοι οι οργανισμοί ακολούθησαν την ίδια δομή εδώ και αιώνες, υπάρχουν πολλές διαφορετικές μορφές οργανισμών. Η παλιά δομή, που σήμερα ονομάζεται "παραδοσιακή", εξακολουθεί να υπάρχει. Τρία κύρια χαρακτηριστικά αποτελούν μια παραδοσιακή οργάνωση.
Η λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό από τον πολιτισμό στον πολιτισμό. Κάτι που αισθάνεται θετικό για έναν Αμερικανό, όπως η επαφή με τα μάτια ή η ενθάρρυνση χειρονομίας, μπορεί να ληφθεί με τελείως διαφορετικό τρόπο σε μια διαφορετική χώρα. Η κλίση, ο όγκος και η βηματοδότηση του λόγου παίρνουν επίσης διάφορες μορφές ...
Η προώθηση ενός εποπτικού ρόλου είναι ένα μεγαλύτερο βήμα από ό, τι μπορεί να συνειδητοποιήσουν οι μη εργαζόμενοι. Ενώ ένας υπάλληλος μπορεί να λάμψει ως μέλος της ομάδας, οι ίδιες δεξιότητες που τον έκαναν επιτυχία μπορεί να μην ισχύουν σε εποπτική ή διοικητική θέση.
Τα τηλεφωνικά κέντρα διατίθενται σε ποικίλους τύπους και μεγέθη που κυμαίνονται από πολύ μικρές ομάδες έως μεγάλες, πολύπλοκες επιχειρήσεις. Παρόλο που το μεγάλο εύρος των λειτουργιών του τηλεφωνικού κέντρου απαιτεί συνεχή επανασχεδιασμό, τα τηλεφωνικά κέντρα συνήθως υπάγονται σε μία από τις τρεις οργανωτικές δομές.
Σε ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι εταιρείες χρησιμοποιούν τα σχέδια συμμετοχής στα κέρδη ως μέσο για την παρακίνηση των εργαζομένων και την αύξηση της παραγωγικότητας. Οι περισσότερες εταιρείες υλοποιούν σχέδια διανομής κερδών με τη μορφή σχεδίου 401k.
Ένας οργανισμός υπεύθυνος για την επεξεργασία ευαίσθητων πληροφοριών ή ένας εργοδότης σε βιομηχανίες που απαιτούν συστήματα ασφαλείας υψηλής τεχνολογίας μπορεί να χρησιμοποιεί βιομετρία ως μέσο προστασίας της ακεραιότητας του εξοπλισμού και των δεδομένων του. Ωστόσο, υπάρχουν δικαιώματα ιδιωτικής ζωής και νόμοι κατά των διακρίσεων που μπορεί να απαγορεύουν τη χρήση ...
Μια οργανωτική δομή είναι ένας επίσημος διαχωρισμός των καθηκόντων και των καθηκόντων. Πολλές εταιρείες δημιουργούν ένα διάγραμμα που καταγράφει τον τρόπο σύνδεσης κάθε θέσης ή λειτουργίας, που μπορεί να περιλαμβάνει διακεκομμένες ή διακεκομμένες γραμμές.
Μια πολιτική για την προώθηση των εργαζομένων δείχνει πώς ο οργανισμός βλέπει την εξέλιξη της σταδιοδρομίας των υπαλλήλων του. Περιέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης της διαδικασίας μετακίνησης προσωπικού σε υψηλότερες θέσεις. Αυτή η πολιτική είναι συνήθως μέρος του εγχειριδίου ανθρώπινων πόρων.
Τα έντυπα επιταγών υπαλλήλων χρησιμοποιούνται όταν οι εταιρείες έχουν θέσεις προσωπικού για να καλύψουν. Εάν ένας διαχειριστής θέλει να κάνει μια νέα μίσθωση ή να αντικαταστήσει έναν εργαζόμενο που εγκαταλείπει την εταιρεία, πρέπει να υποβάλει ένα έντυπο απαίτησης για έγκριση. Αυτό το σύστημα επιτρέπει στην εταιρεία να διατηρήσει τον γενικό έλεγχο της διαχείρισης της διαδικασίας πρόσληψης και της ...
Η συνεχής βελτίωση της ποιότητας (ή CQI) είναι μια στρατηγική προσέγγιση για την οδήγηση μιας οικονομικά ανταγωνιστικής μεθόδου για την κάλυψη ή υπέρβαση των προσδοκιών των πελατών. Ανεξάρτητα από τις ανάγκες των πελατών, τον ανταγωνισμό ή τις επιχειρηματικές προκλήσεις, ένα καλά εκτελούμενο πρόγραμμα CQI μπορεί να εξασφαλίσει την επιτυχία οποιουδήποτε οργανισμού. Μια απλή αλλά κοινή μέθοδος για ...
Με όλες τις εργασίες που καλούνται να εκτελέσουν οι διαχειριστές, είναι ευπρόσδεκτα οποιαδήποτε εργαλεία που επιταχύνουν και διευκολύνουν αυτά τα καθήκοντα. Τα συστήματα προγραμματισμού παρέχουν ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών που επιχειρούν να το κάνουν ακριβώς αυτό.
Οι συναντήσεις Scrum είναι σύντομες καθημερινές συναντήσεις, συνήθως περίπου 15-20 λεπτά, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για να ενημερώνουν και να παρακολουθούν τα μέλη του προγράμματος. Κάθε συνεδρίαση καλύπτει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του έργου. Οι συμμετέχοντες συνήθως στέκονται και όχι κάθονται για να κρατήσουν τη συνάντηση σύντομη και σε καθήκον. Τα scrums είναι αποτελεσματικά για ...
Οι ηγέτες επιχειρήσεων διαθέτουν διάφορα εργαλεία για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας ενός οργανισμού, αλλά η εκτίμηση των αναγκών και η ανάλυση των κενών μπορούν να παράσχουν σημαντικό όγκο εισροών τόσο στις τρέχουσες επιδόσεις όσο και στους μελλοντικούς στρατηγικούς στόχους.
Βασικές πολιτικές γραφείου είναι οι κανόνες και οι διαδικασίες που ενθαρρύνουν ένα γραφείο ομαλής λειτουργίας. Οι περισσότερες εταιρείες σκιαγραφούν τις βασικές τους πολιτικές γραφείου σε ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων ή ένα εγχειρίδιο πολιτικής.
Οι προϋπολογισμοί είναι ουσιώδεις για την επιτυχία της οικονομικής διαχείρισης μιας επιχείρησης επειδή διατηρούν τα οικονομικά οργανωμένα και περιορίζουν τις δραστηριότητες των εταιρικών δαπανών. Δεδομένου ότι ο προϋπολογισμός είναι μια διαδικασία σε επίπεδο εταιρείας, οι εταιρείες έχουν συγκεκριμένες πολιτικές και διαδικασίες όταν πρόκειται για τμήματα που ορίζουν τις δικές τους οικονομικές παραμέτρους και ...
Η διαδικασία γνωστή ως επιθεώρηση απόδοσης, που ονομάζεται επίσης αξιολόγηση απόδοσης και μέτρηση απόδοσης, μπορεί να αναφέρεται σε δύο διαφορετικές αλλά σχετικές διαδικασίες αξιολόγησης που συμβαίνουν σε έναν επιχειρηματικό οργανισμό: σε επίπεδο διαδικασίας ή οργανισμού και σε επίπεδο επιμέρους εργαζομένων.
Στον σημερινό χώρο εργασίας υψηλής έντασης, δίδεται μεγάλη έμφαση στη λογοδοσία των εργαζομένων προκειμένου να διατηρηθεί ή να αυξηθεί η κατώτατη γραμμή, σύμφωνα με τον Robert Kreitner, συγγραφέα της "Διοίκησης". Τα ημερολόγια είναι ένας πολύτιμος τρόπος να καθοριστεί ποιοι εργοδότες ήταν εκεί και πότε.
Μια επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει πολλά μέτρα για να υπολογίσει την οικονομική της εικόνα. Ένα τέτοιο εργαλείο ονομάζεται «φόρτο εργασίας», το οποίο βοηθά τις επιχειρήσεις να εκτιμήσουν πόσο χρόνο θα πάρει για να εκτελέσει μια εργασία.
Η μελέτη της ηθικής, γνωστή και ως ηθική φιλοσοφία, είναι η μελέτη του τι είναι σωστό, τι είναι λάθος και γιατί αυτό πρέπει να συμβαίνει. Μια ηθική συμφωνία είναι μια πρακτική εφαρμογή της ηθικής, η οποία ονομάζεται κανονιστική ηθική, όπου δύο ή περισσότερα κόμματα συμφωνούν να εργάζονται μέσα και να αποφεύγουν την παραβίαση ενός καθορισμένου δεοντολογικού προτύπου.
Ο όρος ACE είναι ένα ακρωνύμιο για την επίτευξη ανταγωνιστικής αριστείας και είναι ένα ποιοτικό πρόγραμμα εμπνευσμένο από τον Yuzuru Ito, ο οποίος εργάστηκε τόσο για την Panasonic όσο και για την United Technologies ως διαχειριστή ποιότητας. Το πρόγραμμα - που αναπτύχθηκε από τους υπαλλήλους της UTC και είναι μοναδικό για την εταιρεία - έχει τέσσερα επίπεδα τα οποία ένα τμήμα μπορεί να επιδιώξει: ...
Ο Δρ Walter Shewhart της Bell Laboratories εφευρέθηκε πίνακες ελέγχου το 1924. Τα γραφήματα ελέγχου είναι εξαιρετικά κοινά σε κάθε βιομηχανία όπου πρέπει να παρακολουθείτε τις επιδόσεις, όπως στην υγειονομική περίθαλψη.
Η ποιότητα του συστήματος είναι μια οργανωμένη προσπάθεια να διαχειριστεί τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις παράγουν τα στοιχεία και τις συσκευές που πωλούν. Ο πρωταρχικός στόχος του είναι να διασφαλίσει ότι οι εταιρείες ενεργούν υπεύθυνα και έχουν την οργανωτική δομή, τις διαδικασίες, τις διαδικασίες και τους πόρους για την εφαρμογή κανόνων που θα κρατούν τα προϊόντα που δημιουργούν ασφαλείς.
Μια παράλληλη οργάνωση διαφέρει από μια παραδοσιακή, ιεραρχική οργάνωση στο ότι επιδιώκει ενεργά την είσοδο των εργαζομένων. Είναι δυνατό - και μερικές φορές επωφελής - να συνδυάσει μια γραφειοκρατική δομή με μια παράλληλη δομή. Για παράδειγμα, ένα υποσύνολο των εργαζομένων μπορεί να λειτουργήσει ως μια παράλληλη δομή για την ανάπτυξη ...
Το Business Objects Reporting είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται από τις εταιρείες για να συγκεντρώνει και να διαδίδει πολύτιμες πληροφορίες στους υπαλλήλους ή τη διοίκηση για να παίρνουν βασικές αποφάσεις. Χρησιμοποιείται επίσης για την παροχή έξυπνων πληροφοριών σε άτομα εκτός του οργανισμού, όπως οι πελάτες ή οι πωλητές.
Οι εργοδότες προσελκύουν πιθανούς υπαλλήλους προσφέροντας ορισμένα προνόμια, συμπεριλαμβανομένων των αυτοκινήτων της εταιρείας. Αυτά τα αυτοκίνητα της εταιρείας απαιτούν συνήθως επιπλέον κόστος και τήρηση αρχείων για την εταιρεία. Πολλές εταιρείες επιλέγουν να αποζημιώσουν τους υπαλλήλους για τη χρήση του ιδιωτικού τους αυτοκινήτου για να μειώσουν το κόστος και να απλοποιήσουν την εφοδιαστική.
