Ο Δρ Walter Shewhart της Bell Laboratories εφευρέθηκε πίνακες ελέγχου το 1924. Τα γραφήματα ελέγχου είναι εξαιρετικά κοινά σε κάθε βιομηχανία όπου πρέπει να παρακολουθείτε τις επιδόσεις, όπως στην υγειονομική περίθαλψη.
Ταυτοποίηση
Τα διαγράμματα ελέγχου είναι γραφήματα που εμφανίζουν παραλλαγές σε μια διαδικασία χρονολογικά και τα συγκρίνουν με ένα σημείο αναφοράς, συνήθως το μέσο αποτέλεσμα για τη διαδικασία.
Λειτουργία
Ένα γράφημα ελέγχου βοηθά να προσδιορίσετε αν οι παραλλαγές στη διαδικασία σας οφείλονται σε ελαττώματα με το προϊόν ή σε εξωγενείς περιστάσεις, όπως λάθη των υπαλλήλων.
Οφέλη
Χρησιμοποιώντας ένα γράφημα ελέγχου, εμφανίζονται τα αποτελέσματα αλλαγών στη διαδικασία σας και σας βοηθά να διορθώσετε τυχόν σφάλματα σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να προβλέψετε το εύρος πιθανών μελλοντικών αποτελεσμάτων.
