Διαχείριση

«Η πρόκληση ηγεσίας», από τον James Kouzes και τον Barry Posner, κατατάσσεται μεταξύ των κλασικών πόρων σχετικά με τις αρχές και τις πρακτικές ηγεσίας. Χρησιμοποιώντας περισσότερα από 25 χρόνια έρευνας βάσει τεκμηρίων, οι συγγραφείς τονίζουν τις αξίες ως οδηγούς για ηγέτες και οργανισμούς. Προσφέρουν ένα κατάστρωμα από τις αξίες Leadership Challenge ...

Σε πολλούς χώρους εργασίας, οι πολιτισμικές διαφορές μεταξύ των συναδέλφων μπορούν να δημιουργήσουν εντάσεις και παρεξηγήσεις που μπορεί να κλιμακωθούν σε σοβαρά προβλήματα. Για να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα και να κάνετε το γραφείο σας πιο φιλόξενο μέρος για ανθρώπους όλων των υποβάθρων, λάβετε μέτρα για την προώθηση της πολιτιστικής ευαισθησίας. Ενεργώντας εκ των προτέρων, μπορείτε ...

Οι εταιρείες διαχείρισης ακινήτων χρειάζονται συνήθως υπηρεσίες καθαρισμού όταν οι εργαζόμενοι μετακινούνται έξω, αν και ορισμένες υπηρεσίες μίσθωσης για τη συντήρηση των κοινόχρηστων χώρων στα κτίριά τους. Ορισμένες εταιρείες διαχείρισης ακινήτων προσλαμβάνουν υπηρεσίες καθαρισμού, ενώ άλλες μπορούν να προσλαμβάνουν μισθωτούς ή προσωρινούς καθαριστές ως μέρος του προσωπικού τους.

Οι συμφωνίες επιμερισμού κερδών είναι συμβατικές σχέσεις μεταξύ μιας επιχείρησης και ενός παρόχου, που επιβραβεύουν την καινοτομία, την παραγωγικότητα και την κερδοφορία εκτός των όρων μιας κύριας συμφωνίας ή ως προσθήκη σε αυτήν. Πρόκειται για δύσκολες συμφωνίες για τη βιοτεχνία, την παρακολούθηση και την αποτελεσματική εφαρμογή των παραδοσιακών μοντέλων προμηθευτών. ...

Η ανάπτυξη προϋπολογισμού για την πρόβλεψη δαπανών που απαιτούνται για τον καθορισμό, το σχεδιασμό, την παράδοση και την αξιολόγηση μαθημάτων κατάρτισης για τον οργανισμό σας, σας εξασφαλίζει ρεαλιστικές προσδοκίες σχετικά με το είδος των εμπειριών κατάρτισης που μπορείτε να παρέχετε, δεδομένων των οικονομικών περιορισμών. Μόλις εντοπίσετε τις ανάγκες του κοινού-στόχου, συναντήστε με ...

Οι κατασκευαστικές εταιρείες και οι κατασκευαστές κτιρίων συχνά πρέπει να περιμένουν χρόνια για άδεια από τις αρχές και η εγκατάσταση ενός εργοταξίου είναι το πρώτο πρακτικό βήμα που λαμβάνεται μετά από αυτές τις περιόδους. Ωστόσο, η εγκατάσταση κατασκευής δεν πρέπει να βιαστεί, καθώς περιλαμβάνει στοιχεία που μπορεί να είναι κρίσιμα για αργότερα ...

Ως διαχειριστής τηλεφωνικού κέντρου, πρέπει να παρακινήσετε αποτελεσματικά και να ενθαρρύνετε τους πράκτορές σας να εκτελούν σταθερά σε υψηλό επίπεδο για να επιτύχουν τους στόχους της εταιρείας σας. Πρέπει επίσης να καθορίσετε σαφή κριτήρια απόδοσης που επιτρέπουν στους πράκτορες να γνωρίζουν τι περιμένετε με τρόπο που τους ενθαρρύνει να καταβάλουν τις καλύτερες προσπάθειές τους. Σαφή, ...

Η Lean manufacturing είναι μια μεθοδολογία βελτίωσης των επιχειρηματικών διαδικασιών που υπαγορεύει την εξάλειψη τυχόν περιττών ή χαμένων πόρων. Το "5S" είναι ένα υποσύνολο της Lean Manufacturing που επιδιώκει να οργανώσει χώρους εργασίας τόσο σε γραφείο όσο και σε εργοστασιακά περιβάλλοντα, εξαλείφοντας τα απόβλητα και δημιουργώντας ένα οπτικά απλό ...

Η κατάρτιση και η ανάπτυξη των εργαζομένων είναι συνήθως λειτουργίες του τμήματος ανθρωπίνων πόρων. Μεγάλες οργανώσεις με χιλιάδες υπαλλήλους μπορεί να έχουν ξεχωριστό, αφοσιωμένο τμήμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης. Ωστόσο, πολλές μικρότερες εταιρείες βασίζονται στο προσωπικό των ανθρώπινων πόρων για την υποστήριξη των εκπαιδευτικών αναγκών του συνόλου ...

Ο τύπος ROPE καταρρίπτει τη διαδικασία εκστρατείας δημοσίων σχέσεων σε τέσσερα διαδοχικά βήματα - έρευνα, στόχους, προγραμματισμό και αξιολόγηση. Η χρήση του ROPE ως πρότυπο από την αρχή μιας πρωτοβουλίας PR σας βοηθά να αναλύετε, να σχεδιάζετε, να εφαρμόζετε και να ελέγχετε τις εκστρατείες σας μέσα σε μια επίσημη δομή. Αυτό εξασφαλίζει ότι ...

Οι εργαστηριακοί τεχνικοί είναι εξειδικευμένοι επαγγελματίες που είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση εργαστηριακών διαδικασιών και τον υπολογισμό των τελικών αποτελεσμάτων. Λειτουργούν, αναλύουν και συντηρούν εργαστηριακά όργανα που κυμαίνονται από απλές πιπέτες μέχρι εξελιγμένο εξοπλισμό εκατομμυρίων δολαρίων. Τα καθημερινά τους καθήκοντα συχνά απαιτούν αυστηρή ...

Οι ανώτεροι διευθυντές μιας εταιρείας θέτουν στόχους για την επιχείρηση στο σύνολό της. Θεωρούν τόσο τους στόχους της δημιουργικής όσο και της οικονομικής απόδοσης για τους ίδιους και για συγκεκριμένα τμήματα και υπαλλήλους. Το να φέρει αυτή την ευθύνη μπορεί να φαίνεται σαν μια ακαταστασία στην αρχή, αλλά με προσεκτικό σχεδιασμό και μια ευέλικτη προσέγγιση, τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη μπορούν ...

Πολλές επιχειρήσεις εκχωρούν τηλεφωνικές επεκτάσεις στους υπαλλήλους τους. Αυτές οι επεκτάσεις επιτρέπουν στους καλούντες να καλέσουν έναν κύριο αριθμό και στη συνέχεια να εισαγάγουν έναν αριθμητικό κώδικα για απευθείας σύνδεση μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της επιχείρησης στον εργαζόμενο που χρειάζονται. Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να φτάνουν ο ένας τον άλλον γρήγορα μέσω του συστήματος τηλεφωνικού κέντρου καλώντας ...

Ο μεσημεριανός χρόνος δεν θα πρέπει να είναι χρόνος για την "απενεργοποίηση". Οι εκδηλώσεις μεσημεριανού γεύματος, μερικές φορές αποκαλούμενες σεμινάρια καφέ-τσάντα, "ενεργοποιούν" τις ευκαιρίες για να διερευνήσουν χρήσιμα θέματα που συχνά πέφτουν από το δρόμο για έλλειψη χρόνου. Όταν είναι καλά σχεδιασμένα, τα προγράμματα αυτά καθοδηγούν τους συμμετέχοντες μέσω μιας δομημένης αλλά ευέλικτης ημερήσιας διάταξης ...

Τα πρότυπα AS9100 ισχύουν για τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας της αεροδιαστημικής (QMS). Τα πρότυπα είναι διεθνή και αναπτύχθηκαν από την Εταιρεία Αυτοκινήτων Μηχανικών και την Ευρωπαϊκή Ένωση Αεροδιαστημικών Βιομηχανιών. Για να αποκτήσει η εταιρεία πιστοποίηση AS9100 πρέπει να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ότι οι λειτουργίες της ικανοποιούν το QMS ...

Η Τεχνολογία Επικοινωνιών Πληροφοριών (ΤΠΕ) αναφέρεται σε όλες τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών συστημάτων, ιστοσελίδων και εκπομπών ήχου και εικόνας. Στον απλούστερο τρόπο, οι ΤΠΕ περιλαμβάνουν την τεχνολογία της πληροφορίας καθώς και την παραδοσιακή τεχνολογία επικοινωνιών. Στο πλαίσιο μιας επιχείρησης, ...

Ο καθορισμός στόχων στο χώρο εργασίας μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διατηρήσετε μια σταθερή ροή εργασίας και να ενημερώσετε τους υπαλλήλους σας για το τι είναι αναμενόμενο από αυτά. Είναι σημαντικό να θέσετε εύλογους στόχους και η εταιρεία σας πρέπει να προσφέρει όσο το δυνατόν περισσότερες ευκαιρίες στους υπαλλήλους για να τις επιτύχει. Δημιουργώντας ένα σταθερό σύνολο στόχων ...

Η διεξαγωγή ανάλυσης κινδύνου θέσεων εργασίας και η εισαγωγή αλλαγών με βάση τα ευρήματά της σχετικά με την ασφάλεια συμβάλλει στον εντοπισμό και την πρόληψη των κινδύνων που σχετίζονται με την εργασία. Εξετάζει την αλληλεξάρτηση της εργασίας, του προσωπικού, του εξοπλισμού και του περιβάλλοντος εργασίας. Η Υπηρεσία για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία παρέχει δωρεάν δημοσιεύσεις σχετικά με τον κίνδυνο ...

Η στρατηγική διαχείριση είναι ένα διοικητικό μοντέλο που χρησιμοποιείται σε πολλούς διαφορετικούς οργανισμούς, συμπεριλαμβανομένων επιχειρήσεων, μη κερδοσκοπικών οργανισμών και ομάδων εθελοντών. Η βασική ιδέα πίσω από τη στρατηγική διαχείριση είναι να συνδυάσει έναν σκόπιμο προγραμματισμό με μια ουσιαστική δράση. Μια εταιρεία ή ένας οργανισμός καθορίζει πρώτα και αποσαφηνίζει μια ...

Το Six Sigma είναι μια δημοφιλής μεθοδολογία βελτίωσης της διαδικασίας που ξεκίνησε στον τομέα της μεταποίησης και έχει εξαπλωθεί και σε άλλους τομείς. Ορισμένες εταιρείες έχουν δει τεράστια επιτυχία, ενώ άλλοι έχουν εγκαταλείψει τη μεθοδολογία ή έχουν βρει ότι είναι πολύ συντριπτική για να υποστηρίξουν.

Οι ομάδες έργων περνούν συχνά εκτεταμένες διαδικασίες προγραμματισμού πριν αναλάβουν τη φάση υλοποίησης ενός έργου. Εξίσου σημαντική είναι η διαδικασία παρακολούθησης της προόδου του έργου από την αρχή μέχρι το τέλος. Μια ποικιλία εργαλείων είναι διαθέσιμα για το σκοπό αυτό, από απλές στρατηγικές επικοινωνίας έως ολοκληρωμένες ...

Τα διαδραστικά σεμινάρια είναι δραστηριότητες δημιουργίας ομάδων που ενθαρρύνουν την επικοινωνία και τη συνεργασία μεταξύ των συμμετεχόντων. Αυτά τα σεμινάρια συμβάλλουν στην ανάπτυξη ισχυρών εργασιακών ή προσωπικών σχέσεων μεταξύ ατόμων που μοιράζονται μια παρόμοια αποστολή. Συχνά, τα διαδραστικά σεμινάρια αποτελούν μέρος εκδρομών ή ειδικής εκπαίδευσης ...

Πολλές βιομηχανικές εταιρείες απαιτούν από τους προμηθευτές εξαρτημάτων τους να χρησιμοποιούν το PPAP ή τη διαδικασία έγκρισης τμήματος παραγωγής. Χρησιμοποιείται από σχεδόν κάθε βιομηχανία που παράγει και εξυπηρετεί μερικά βασικά προϊόντα και είναι το πρότυπο που εξασφαλίζει την ποιότητα και την αποδοτικότητα όσον αφορά την παραγωγή μερικής παραγωγής. Αυτή είναι επίσης μια αποτελεσματική οθόνη ...

Η διατήρηση αποτελεσματικής και αποδοτικής επιχειρηματικής δραστηριότητας απαιτεί συνεχή κατάρτιση των εργαζομένων. Καθώς η νέα τεχνολογία εισάγεται, καθώς οι νόμοι και οι κανονισμοί της βιομηχανίας αλλάζουν και καθώς ανακαλύπτονται καλύτερες τεχνικές, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα, οι κατασκευαστικές επιχειρήσεις και οι οργανώσεις λιανικής και παροχής υπηρεσιών πρέπει όλοι να δημιουργήσουν ...

Όταν ένα εμπορικό έργο ανοίγει για υποβολή προσφορών, οι πωλητές με την κατάλληλη εμπειρία, διαπιστευτήρια και προσόντα μπορούν να υποβάλουν προσφορά μεταξύ τους για την εργασία. Η εμπορική προσφορά είναι μια ανταγωνιστική διαδικασία στην οποία ο στόχος κάθε πωλητή είναι να προσφέρει μια ασυναγώνιστη υπηρεσία έτσι ώστε να του απονεμηθεί η σύμβαση εργασίας. Πότε ...