Οι εργαστηριακοί τεχνικοί είναι εξειδικευμένοι επαγγελματίες που είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση εργαστηριακών διαδικασιών και τον υπολογισμό των τελικών αποτελεσμάτων. Λειτουργούν, αναλύουν και συντηρούν εργαστηριακά όργανα που κυμαίνονται από απλές πιπέτες μέχρι εξελιγμένο εξοπλισμό εκατομμυρίων δολαρίων. Τα καθημερινά καθήκοντά τους απαιτούν συχνά αυστηρούς ελέγχους ποιότητας (QC) και τήρηση επιστημονικών αρχών και πρωτοκόλλων ασφάλειας. Οι τακτικές αξιολογήσεις των επιδόσεων των τεχνικών εργαστηρίων είναι ζωτικής σημασίας για την οργάνωση ώστε να διασφαλιστεί ότι τα άτομα πληρούν τα πρότυπα ποιότητας και παραγωγικότητας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μετρήσετε την απόδοση του εργαστηρίου σε έναν τεχνικό.
Ορίστε φιλόδοξους αλλά επιτεύξιμους στόχους απόδοσης, προσαρμοσμένους στην περιγραφή θέσης του ατόμου. Αν ένας τεχνικός εργαστηρίου είναι υπεύθυνος για τη διεξαγωγή δοκιμής με αποδεκτό QC, ένας στόχος επιδόσεων μπορεί να είναι η μείωση του ποσοστού σφάλματος QC από 1 σε 200 προς 1 σε 500.
Ευθυγραμμίστε μεμονωμένους στόχους απόδοσης με τις αξίες του οργανισμού. Για παράδειγμα, ένα εργαστήριο που αξιολογεί την αποτελεσματικότητα μπορεί να θέσει στόχους χρόνου εκτέλεσης που υπερβαίνουν το τρέχον επίπεδο για τον μεμονωμένο τεχνικό.
Δημιουργήστε ένα γραπτό εργαλείο αξιολόγησης. Η χρήση ενός σημειακού συστήματος για την αξιολόγηση των επιδόσεων, όπως ένα σύστημα 5 σημείων, μπορεί να διευκολύνει τη βαθμολόγηση και τη συγκριτική βαθμολογία των ατόμων στο εσωτερικό του οργανισμού. Στη συνέχεια, η διοίκηση μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό το εργαλείο ως βάση για την ανταμοιβή του προσωπικού με την υψηλότερη απόδοση και την παροχή διορθωτικής εκπαίδευσης για προσωπικό με χαμηλή επίδοση.
Ενθαρρύνετε σχόλια από τους αξιολογητές. Θα πρέπει να υπάρχουν τομείς στο εργαλείο αξιολόγησης για γραπτές παρατηρήσεις για την τεκμηρίωση ειδικών περιστατικών για την υποστήριξη εξαιρετικά υψηλών ή χαμηλών επιδόσεων.
Συμμετέχετε στο προσωπικό. Η εκκίνηση της διαδικασίας με την αυτοαξιολόγηση μπορεί να ενθαρρύνει την ενδοσκόπηση. Συμπληρώστε τη διαδικασία αξιολόγησης πραγματοποιώντας μια προσωπική συνάντηση με το άτομο, αναθεωρώντας τις επιδόσεις και συζητώντας ανοιχτά τις ευκαιρίες για βελτίωση.
