Η χαρισματική ηγεσία είναι ένα μοντέλο που χρησιμοποιείται από ακαδημαϊκούς και ειδικούς στην ηγεσία της οργάνωσης για να καθορίσει ποια γνωρίσματα, συμπεριφορές και δραστηριότητες βοηθούν να εμπνεύσει και να παρακινήσει την αλλαγή στο εργατικό δυναμικό της εταιρείας. Πολλά παραδείγματα και θεωρίες έχουν αναπτυχθεί από εκείνους που μελετούν το θέμα για να βοηθήσουν στην ενημέρωση και εκπαίδευση των ηγετών των επιχειρήσεων σχετικά με τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία διαχείρισης και προσεγγίσεις. Αυτές οι θεωρίες περιλαμβάνουν πλαίσια βασισμένα στην αυτοαξιολόγηση, τις αποδόσεις από άλλους και την ηγεσία μετασχηματισμού.
Ορισμός και Χαρακτηριστικά της Χαρισματικής Ηγεσίας
Η ετυμολογία βοηθά στην κατανόηση και τον ορισμό του "χαρισματικού". Η λέξη «χάρισμα» έχει τις ρίζες της στην αρχαία ελληνική λέξη «χαρίσμα», που σημαίνει «χάρη ή θεϊκό δώρο». Έχει αναφερθεί σε ένα συγκεκριμένο σύνολο προσωπικών χαρακτηριστικών που έχουν βαθιές επιπτώσεις σε άλλα άτομα.
Η χαρισματική ηγεσία επικεντρώνεται σε μια ικανότητα να γοητεύσει και να πείσει. Όταν ένας επιχειρηματίας, πολιτικός η οργανωτικός ηγέτης είναι ικανός να εμπνεύσει και να προκαλέσει συναισθηματικές απαντήσεις στους οπαδούς, αυτός ο ηγέτης λέγεται ότι είναι χαρισματικός. Η αληθινή χαρισματική ηγεσία προκαλεί γνήσιες συναισθηματικές αλλαγές σε άλλους.
Η χαρισματική ηγεσία δεν είναι απλώς η ικανότητα να διεγείρει ένα κοινό. Περιλαμβάνει επίσης την ικανότητα να παρακινήσει και να πείσει τους οπαδούς να δεσμευτούν για ένα στόχο και να αναλάβουν δράση στο πλαίσιο μιας ομαδικής προσπάθειας. Οι χαρισματικοί ηγέτες επιδεικνύουν ειλικρίνεια στη δέσμευση σε μια αιτία (για παράδειγμα, επιχειρηματικό στόχο). Επίσης, επιδεικνύουν προθυμία να αναλάβουν λογικούς κινδύνους ή να θυσιάσουν τη δική τους άνεση για να επιτύχουν το στόχο. Αυτό, με τη σειρά του, συχνά εμπνέει τους ακροατές και τους οπαδούς να κάνουν το ίδιο σε μια προσπάθεια να αναλάβουν τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες του ηγέτη για τον εαυτό τους.
Οι σύγχρονοι ειδικοί προσδιορίζουν γενικά πέντε χαρακτηριστικά του χαρισματικού αφεντικού:
- Αυτοπεποίθηση: Οι χαρισματικοί ηγέτες αποπνέουν μια ήρεμη, ισχυρή αίσθηση πίστης στις ικανότητες, την εμπειρία και τις ικανότητές τους.
- Επικοινωνία: Το κλειδί για τη χαρισματική πειθώ στηρίζεται στις δεξιότητες επικοινωνίας του ηγέτη, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας ακρόασης.
- Συγκεντρώνω: Οι χαρισματικοί ηγέτες μπορούν να επικεντρωθούν στην ακρίβεια με λέιζερ σε στόχους, που ποτέ δεν επιτρέπουν τη διάσπαση της προσοχής για να ριζώσει ή να τους οδηγήσει από την πορεία.
- Δημιουργικότητα: Οι χαρισματικοί ηγέτες παρουσιάζουν γενικά υψηλότερο βαθμό δημιουργικότητας και εφευρετικότητας στην εργασία, παρουσιάζοντας νέες ιδέες και προτάσεις.
- Οραμα: Τέλος, οι ηγέτες με το χάρισμα μπορούν να δημιουργήσουν μεγάλη εικόνα, επιδιώκοντας να εμπνεύσουν και να προωθήσουν στόχους που βοηθούν τους άλλους να εμπνεύσουν.
Πρόωρη ανάπτυξη της χαρισματικής θεωρίας της ηγεσίας
Ενώ οι ιδέες πίσω από τη χαρισματική ηγεσία ήταν γύρω από έναν αιώνα ή περισσότερο, η σύγχρονη θεωρία χαρισματικής ηγεσίας ξεκίνησε στη δεκαετία του 1970 με ακαδημαϊκή εστίαση στην αυτοαξιολόγηση ενός ηγέτη. Με άλλα λόγια, ζητήθηκε από μεμονωμένους ηγέτες να αξιολογήσουν τα προσωπικά τους χαρακτηριστικά και συμπεριφορές που πιστεύεται ότι αποτελούν μέρος του χάριτος. Έτσι, για παράδειγμα, εντοπίστηκαν ηγέτες που πίστευαν ότι μοιράζονταν κοινά χαρακτηριστικά, όπως η εμπιστοσύνη ή οι επικοινωνιακές δεξιότητες μεγαλύτερες από τις μέσες. Αυτά τα χαρακτηριστικά, έπειτα έγιναν μέρος του προφίλ χαρισματικού ηγέτη.
Αυτή η θεωρία βελτιώθηκε περαιτέρω τις επόμενες δύο δεκαετίες για να επικεντρωθεί στην επίδραση τέτοιων ηγετών στους οπαδούς τους ή στα μέλη της ομάδας. Όταν ομάδες ατόμων ανταποκρίθηκαν με συναισθηματικά θετική εντύπωση στην εισήγηση ενός ηγέτη και στη συνέχεια κίνησαν να ακολουθήσουν τους στόχους του ηγέτη και μάλιστα μιμούνται τη συμπεριφορά του, τότε ο ηγέτης θεωρήθηκε χαρισματικός.
Κατανεμητική Χαρισματική Θεωρία Ηγεσίας
Ένα άλλο παράδειγμα για την αξιολόγηση της χαρισματικής ηγεσίας επικεντρώθηκε επίσης στα χαρακτηριστικά, τις ιδιότητες και τις συμπεριφορές αλλά από την άποψη άλλων. Οι χαρισματικές ιδιότητες ηγεσίας αξιολογήθηκαν με βάση το πώς οι οπαδοί αποδίδουν ορισμένα χαρακτηριστικά σε πειστικούς, εμπνευσμένους ή χαρισματικούς ηγέτες.
Οι χαρισματικοί ηγέτες αναγνωρίστηκαν ως χρησιμοποιώντας διαπροσωπικές δεξιότητες όπως η κοινωνική και προσωπική ταύτιση, η οικοδόμηση σχέσεων και η εσωτερικοποίηση κοινών αξιών, προκειμένου να αναπτυχθούν συναισθηματικά συντονισμένες σχέσεις με τους οπαδούς τους. Ωστόσο, αυτή η θεωρία επικεντρώνεται στο τι πιστεύει ο οπαδός για τον ηγέτη και όχι στον τρόπο με τον οποίο ο ηγέτης συμπεριφέρεται με τον οπαδό. Στην ουσία, λειτουργεί από την αρχή ότι η χαρισματική ηγεσία υπάρχει όταν ένας οπαδός λέει ότι υπάρχει.
Η ανάπτυξη της θεωρίας μετασχηματιστικής ηγεσίας
Ίσως η μεγαλύτερη εξέλιξη στη μελέτη της χαρισματικής ηγεσίας είναι η θεωρία της μετασχηματιστικής ηγεσίας. Μπορεί να είναι η πιο μελετημένη πτυχή της ηγεσίας στους σύγχρονους ακαδημαϊκούς.
Η προέλευσή του βρίσκεται στο έργο του πολιτικού επιστήμονα James MacGregor Burns, ο οποίος δημιούργησε ένα πρότυπο ή ένα πλαίσιο για την προβολή της ηγεσίας από μια μετασχηματιστική προοπτική, αντίθετα με αυτό που χαρακτήρισε ως "ηγετική συναλλαγή". Αυτός ο τύπος ηγεσίας επικεντρώνεται αποκλειστικά σε μια ανταλλαγή, όπως μια αγορά των καταναλωτών, όπου ένας αγοραστής ανταλλάσσει χρήματα για ένα προϊόν. Αυτή η μορφή ηγεσίας δεν υπερβαίνει ποτέ τη συγκεκριμένη συναλλαγή, πίστευε ο Μπερνς.
Από την άλλη πλευρά, η μετασχηματιστική ηγεσία περιελάμβανε μια γαλουχισμένη σχέση στην οποία τόσο ο ηγέτης όσο και ο οπαδός τροφοδοτούν ο ένας τον άλλο και συμβάλλουν στην εμπέδωση της αλλαγής μεταξύ τους. Μέσω αυτής της συνεχώς αυξανόμενης σχέσης, τα κόμματα ουσιαστικά αλλάζουν τους ηθικούς κανόνες συμπεριφοράς. Ο ηγέτης αρχίζει έναν συνεχή κύκλο αλλαγής στον οποίο η ίδια η οργάνωση τελικά μετασχηματίζεται.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της χαρισματικής ηγεσίας
Οι χαρισματικοί ηγέτες μπορούν να φέρουν ισχυρά πλεονεκτήματα σε κάθε οργάνωση ή επιχείρηση. Ο Δρ Μάρτιν Λούθερ Κινγκ, νεώτερος είναι ένα πρόσφατο παράδειγμα ενός πειστικού χαρισματικού ηγέτη αφιερωμένου στην παραγωγή θετικών κοινωνικών αλλαγών.
Ωστόσο, το χάρισμα μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως όπλο για το κακό. Ο Αδόλφος Χίτλερ είναι ένα πρωταρχικό παράδειγμα χαρισματικού ηγέτη που μπορεί να πείσει τους άλλους να δεσμευτούν για τα σχέδιά του για καταστροφή και γενοκτονία. Η ικανότητά του να συνειδητοποιεί τους άλλους για την εκτέλεση σκανδαλωδών πράξεων βίας είναι μαρτυρία της δύναμης του χάρισμα όσο είναι απόδειξη των κινδύνων της χαρισματικής ηγεσίας.
Ωστόσο, τα μειονεκτήματα του χαρισματικού δεν είναι απαραιτήτως τόσο προφανώς ανήθικα ή καταστροφικά. Δεδομένου ότι υπάρχει αρκετός χρόνος, οποιοσδήποτε θετικά χαρισματικός ηγέτης μπορεί να μετατοπιστεί σε αρνητικές αλλαγές συμπεριφοράς, σύμφωνα με ορισμένους ειδικούς. Αυτοί οι ηγέτες μπορεί να έρθουν να πιστέψουν τον δικό τους Τύπο και να αντισταθούν σε οποιαδήποτε κριτική, ανεξάρτητα από το πόσο εποικοδομητικά διατυπώθηκαν ή προσφέρθηκαν. Εάν η τάση αυτή δεν έχει ελεγχθεί, οι οπαδοί θα αρχίσουν να λογοκρίνονται, ενώ οι αδιάκριτοι και πιστοί εργάτες απορροφώνται στον εσωτερικό κύκλο του ηγέτη. Τελικά, η οργάνωση γίνεται άτσαρη, αναποφάσιστη και απαθής.
