Λόγω της ηλεκτρονικής επικοινωνίας, οι συνήθεις κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας αλλάζουν. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελούν έναν κινητό στόχο όταν πρόκειται για την αποδεκτή και αναμενόμενη χαιρετισμό ή χαιρετισμό. Ενώ πολλοί επαγγελματίες προτιμούν να διατηρήσουν κάποια ερεθίσματα της προηγούμενης εθιμοτυπίας, άλλοι ρίχνουν έξω το κακό για ένα πιο οικείο και γρήγορο χαιρετισμό, ή ακόμα και να το παραλείψετε εντελώς. Η κατώτατη γραμμή είναι ότι η σωστή χαιρετισμός εξαρτάται πραγματικά από το ποιος στέλνετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τι είδους σχέση έχετε ή αναμένετε να έχετε.
Ορίστε τον τόνο
Ο χαιρετισμός ορίζει τον τόνο για το μήνυμα που πρόκειται να παραδώσετε. Για παράδειγμα, ίσως προτιμάτε να ξεκινήσετε με "Hi" ή "Hello" όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον με τον οποίο προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια σχέση. Ένας άτυπος χαιρετισμός μπορεί να κάνει τον παραλήπτη να αισθάνεται άνετα μαζί σας. Αλλάζοντας τη συνηθισμένη σας χαιρετισμό ορίζει επίσης τον τόνο και αλλάζει τον τόνο. Για παράδειγμα, αν γράφετε πάντα "Γεια", και μετά ξαφνικά μεταβείτε στο "Αγαπητέ" ή "Γεια σας", στέλνετε αμέσως το μήνυμα ότι πρόκειται να γίνετε σοβαροί.
Εξετάστε την Πηγή
Ανάμεσα στα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν σχεδιάζετε ένα χαιρετισμό είναι η σχέση σας με το πρόσωπο στο οποίο στέλνετε το email, την κουλτούρα της επιχείρησής σας και το θέμα για το οποίο γράφετε. Το "Γεια" είναι κατάλληλο για έναν φίλο ή έναν συνάδελφο, ενώ μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το "Αγαπητέ" για πιο επίσημο χαιρετισμό σε κάποιον με τον οποίο δεν έχετε προηγούμενη εμπειρία. "Hey" ή "Greetings" μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν απευθύνεστε σε κάποιον που γνωρίζετε καλά και εκτιμάτε έναν ελαφρύτερο τόνο.
Παίξτε με ασφάλεια
Θα είστε πάντα ασφαλείς με το "Αγαπητέ", ακολουθούμενο από το όνομα του ατόμου στο οποίο απευθύνεστε, σύμφωνα με ένα άρθρο του Forbes. Χρησιμοποιήστε ένα όνομα εάν έχετε προηγουμένως εισαχθεί ή έχετε μια άτυπη σχέση στη θέση του. Χρησιμοποιήστε τον κ. Ή την κυρία όταν απευθυνθείτε σε έναν ανώτερο, ο τόνος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αυστηρά επαγγελματικός ή όταν πλησιάζετε τον παραλήπτη για πρώτη φορά.
Χρησιμοποιήστε τα ονόματα
Να συμπεριλαμβάνετε πάντα ένα όνομα στο χαιρετισμό ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σύμφωνα με τον Δρ Marianne Di Pierro, Διευθυντή του Μεταπτυχιακού Κέντρου Έρευνας και Διατήρησης στο Πανεπιστήμιο του Western Michigan, οι άνθρωποι αισθάνονται ενστικτωδώς καλά για ένα μήνυμα όταν βλέπουν το όνομά τους στην κορυφή. Συνεχίζει να λέει ότι, αν δεν ξεκινήσει το μήνυμά σας με το όνομα του ατόμου, μπορεί να λέτε επίσης "hey you." Αυτό είναι ασέβεια ακόμη και στους φίλους σας.
