Οι καταναλωτές χάνουν εκατομμύρια δολάρια ετησίως σε αδίστακτες επιχειρήσεις, σύμφωνα με το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρηματικής Υπηρεσίας ή BBB. Το BBB συνιστά στους καταναλωτές να αποφύγουν να γίνουν θύματα αθέμιτων και παράνομων επιχειρηματικών πρακτικών, να πάρουν όλες τις συμφωνίες γραπτώς, να διαβάσουν προσεκτικά τις συμβάσεις πριν υπογράψουν και να αποφύγουν τις υπερβολικά καλοφτιαγμένες απάτες. Οι καταναλωτές μπορούν να εξαλείψουν τις επικίνδυνες επιχειρήσεις, ελέγχοντας πρώτα τους οργανισμούς που διατηρούν αρχεία σχετικά με τις καταγγελίες των καταναλωτών κατά των επιχειρήσεων και τη συμμόρφωση με τους νόμους, τους κανονισμούς και τα βιομηχανικά πρότυπα.
Διεξάγετε έναν ελεύθερο έλεγχο των αρχείων της επιχείρησης με το τοπικό γραφείο Better Business, ή το BBB. Σε εθνικό επίπεδο, το BBB διατηρεί αρχεία σε περίπου 400.000 επιχειρήσεις μέλη και επίσης διατηρεί αρχεία και επιχειρηματικές κριτικές, συμπεριλαμβανομένων των καταγγελιών, σε περίπου 5 εκατομμύρια επιχειρήσεις στη Βόρεια Αμερική. Ο εθνικός ιστότοπος BBB παρέχει μια ηλεκτρονική διαδικασία για τον έλεγχο μιας επιχείρησης.
Επικοινωνήστε με το γραφείο του γενικού εισαγγελέα σας για καταγγελίες ή νομικές ενέργειες κατά της επιχείρησης. Οι κρατικοί γενικοί εισαγγελείς είναι ο βραχίονας προστασίας των καταναλωτών της κρατικής κυβέρνησης. Οι γενικές υπηρεσίες των εισαγγελέων διερευνούν τις καταγγελίες των καταναλωτών και εφαρμόζουν νόμους που διέπουν ορισμένες επιχειρηματικές πρακτικές.
Επιβεβαιώστε ότι η επιχείρηση έχει όλες τις άδειες που απαιτούνται από την τοπική αυτοδιοίκηση, όπως οι άδειες και οι επιθεωρήσεις. Για παράδειγμα, τα κράτη απαιτούν άδεια και επιθεωρήσεις για τα κέντρα παιδικής μέριμνας. Το Κρατικό Πρόγραμμα Άδειας Χρήσης του Αναδόχου της Καλιφόρνιας παρέχει μια ηλεκτρονική υπηρεσία για τους καταναλωτές για να ελέγξουν την άδεια του εργολάβου βελτίωσης κατοικίας και τις καταγγελίες πριν από την πρόσληψη.
Επαληθεύστε με τους κατάλληλους οργανισμούς την κατάσταση των διαπιστευτηρίων και των πιστοποιήσεων. Μια επιχείρηση καθαρισμού χαλιών μπορεί να διαφημίσει την πιστοποίησή της από το Ινστιτούτο Ελέγχου, Πιστοποίησης Καθαρισμού και Αποκατάστασης, το οποίο πιστοποιεί ότι η επιχείρηση έχει ασφάλιση και ο ιδιοκτήτης έχει ολοκληρώσει εκπαίδευση και δοκιμές και διατηρεί τα πρότυπα του οργανισμού πιστοποίησης για την επιχειρηματική και ηθική.
Επαληθεύστε την ασφαλιστική κάλυψη των επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων κατάλληλων ομολόγων. Μια αξιόπιστη επιχείρηση προστατεύει εσάς και την ιδιοκτησία σας από οικονομικές απώλειες που προκύπτουν από τις υπηρεσίες της.
Διαβάστε τις κριτικές πελατών ή πελατών σχετικά με την επιχείρηση. Υπηρεσίες όπως η λίστα Angie's, η οποία παρέχει online επιχειρησιακές κριτικές, δημοσιεύει κριτικές πελατών για επιχειρήσεις και υπηρεσίες σε περισσότερες από 500 κατηγορίες. Παρόμοιες υπηρεσίες λειτουργούν τοπικά σε πόλεις και κοινότητες.
Συμβουλές
-
Επικοινωνήστε με το Κέντρο καταγγελίας εγκλημάτων στο Διαδίκτυο ή το IC3 για να υποβάλετε μια καταγγελία σχετικά με ηλεκτρονικές απάτες, όπως ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" ή παραπλανητικές πληροφορίες σε έναν ιστότοπο. Το IC3 είναι ένα πρόγραμμα του FBI σε συνεργασία με άλλους ομοσπονδιακούς οργανισμούς. Μάθετε σχετικά με τον Κανόνα ψύξης του Ομοσπονδιακού Εμπορικού Οργανισμού, ο οποίος σας επιτρέπει τρεις ημέρες να ακυρώσετε μια αγορά $ 25 ή περισσότερων που πραγματοποιήθηκε σε χώρο διαφορετικό από τον τόπο πώλησης του πωλητή.
