Οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα να υποβάλλουν καταγγελίες, τυπικά αποκαλούμενες παράπονα, σχετικά με καταστάσεις στην απασχόλησή τους. Οι περισσότεροι παράπονοι πηγαίνουν σε ανώτερα στελέχη στην εταιρεία ή στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων, αλλά μπορεί να χρειαστεί να καταθέσετε το παράπονο σε έναν εκπρόσωπο της ένωσης εάν είστε μέλος της ένωσης. Εάν το πρόβλημα είναι σοβαρό, η υποβολή παραπόνου είναι συχνά ένα από τα πρώτα βήματα για τη λήψη νομικών μέτρων. Παρόλο που ορισμένες εταιρείες έχουν δελτία αναφοράς για παράπονα, συχνά πρέπει να γράψετε μια επιστολή για να καταθέσετε μια επίσημη καταγγελία. Η διατύπωση της επιστολής είναι σημαντική για να βεβαιωθείτε ότι έχετε το σημείο σας προς τα εμπρός και να δώσετε τις απαραίτητες πληροφορίες.
Συγκεντρώστε την τεκμηρίωση της καταγγελίας, συμπεριλαμβανομένων εκθέσεων περιστατικών, αναθεωρήσεων απόδοσης και δηλώσεων από άτομα στην εταιρεία που έχουν γνώση του θέματος. Καταγράψτε τα ονόματα και τα στοιχεία επικοινωνίας για αυτούς τους ανθρώπους.
Βάλτε το όνομά σας, την ημερομηνία και, κατά περίπτωση, τον αριθμό του υπαλλήλου σας στο επάνω μέρος της σελίδας. Απευθυνθείτε στην επιστολή προς τον υπεύθυνο τμήματος ή σε όποιον χειρίζεται παράπονα στην εταιρεία σας.
Χρησιμοποιήστε την τεκμηρίωση που συλλέξατε στο πρώτο βήμα για να δώσετε τις λεπτομέρειες του παραπόνου σας στην πρώτη παράγραφο. Μην εισάγετε τα συναισθήματά σας στην καταγγελία. απλά δηλώστε τα γεγονότα. Συμπεριλάβετε την ημερομηνία ή τις ημερομηνίες του θέματος και τη λίστα των ονομάτων και των στοιχείων επικοινωνίας με άτομα που μπορούν να εγγυηθούν την ιστορία σας. Αν το πρόβλημα είναι παραβίαση της σύμβασης εργασίας σας, αναφέρετε την πρόβλεψη που έχει σπάσει.
Πείτε στην εταιρεία πώς θέλετε να επιλύσετε το πρόβλημα στη δεύτερη παράγραφο. Το ψήφισμά σας πρέπει να είναι δίκαιο σε όλα τα μέρη και να περιλαμβάνει προτάσεις για την εφαρμογή της λύσης. Αν δεν ξέρετε ακριβώς τι θέλετε, ενημερώστε την εταιρεία ότι είστε ανοικτοί στη διαπραγμάτευση.
Βάλτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στο κάτω μέρος της επιστολής. Υπογράψτε το και κάντε ένα αντίγραφο για τα αρχεία σας.
