Το "Share of mind" είναι μια προσέγγιση για τη μέτρηση του τρόπου με τον οποίο οι καταναλωτές σκέφτονται συγκεκριμένες μάρκες μέσα σε μια κατηγορία προϊόντων. Εάν ένας καταναλωτής σκέφτεται για το εμπορικό σήμα X συχνότερα από το σήμα Y όταν εξετάζει την αγορά σούπας, για παράδειγμα, η μάρκα X έχει αποκτήσει μεγαλύτερο μερίδιο πνεύματος. Ένας σημαντικός στόχος για τις ομάδες μάρκετινγκ είναι να οικοδομήσουμε και να προστατεύσουμε το μερίδιο του νου μέσω της αποτελεσματικής τοποθέτησης και της επικοινωνίας.
Καθορισμός εμπορικών σημάτων
Σύμφωνα με το συμβουλευτικό γραφείο Brand Institute, η τοποθέτηση της μάρκας είναι "ο πνευματικός χώρος που ένα εμπορικό σήμα πρέπει να καταλάβει στο μυαλό του κοινού-στόχου". Για να μεγιστοποιήσει το μερίδιο του μυαλού, η ομάδα μάρκετινγκ πρέπει να πείσει τους καταναλωτές ότι το εμπορικό σήμα προσφέρει τον καλύτερο συνδυασμό χαρακτηριστικών και πλεονεκτημάτων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους. Η επικοινωνία από μόνη της δεν μπορεί να μεγιστοποιήσει το μερίδιο του νου. Η εμπειρία του καταναλωτή στην αγορά και τη χρήση του εμπορικού σήματος ενισχύει άλλες ιδιότητες του εμπορικού σήματος.
Εικόνα
Η συνοχή της εικόνας και της εμπειρίας είναι απαραίτητη για τη βελτίωση του μεριδίου του μυαλού. Σύμφωνα με το μάρκετινγκ συμβουλών Mind / Share, "τα προϊόντα αγοράζονται εξαιτίας του τι σημαίνουν, όχι λόγω του τι κάνουν". Οι έμποροι πρέπει να αναπτύξουν ένα πρόγραμμα ταυτότητας και επικοινωνίας μάρκας που παρουσιάζει και ενισχύει το ίδιο μήνυμα μάρκας με συνέπεια σε όλα τα μέσα ενημέρωσης.
Κορυφή του Νου
Η πρόκληση για τους εμπόρους είναι να χτίσουν ένα εμπορικό σήμα που είναι "κορυφαίο μυαλό". Σύμφωνα με τον δικτυακό τόπο Economy Watch, οι καταναλωτές σκέφτονται μόνο έναν περιορισμένο αριθμό εμπορικών σημάτων όταν εξετάζουν μια κατηγορία προϊόντων. Η οικοδόμηση μιας κορυφαίας κατηγορίας σήματος σημαίνει την επίτευξη κορυφαίας κατάστασης του νου με τον μεγαλύτερο αριθμό καταναλωτών. Ορισμένα εμπορικά σήματα, όπως το Hoover, η Ασπιρίνη ή το Kleenex, έχουν επιτύχει τόσο ισχυρό επίπεδο νοοτροπίας στους τομείς τους, που έχουν καταστεί γενικοί όροι για τις κατηγορίες τους.
Μερίδιο αγοράς
Το μερίδιο του νου δεν είναι απαραίτητα ίσο μερίδιο της αγοράς. Σύμφωνα με το γλωσσάριο επωνυμίας Brand Channel, "το μερίδιο αγοράς μετράει το πλάτος της θέσης της εταιρείας σε μια αγορά, το μερίδιο του μυαλού μπορεί να λεχθεί ότι μετράει το βάθος της." Ωστόσο, η οικοδόμηση μιας κορυφαίας μάρκας υποστηρίζει και διευκολύνει άλλες εμπορικές δραστηριότητες, η ευαισθητοποίηση και η προτίμηση του καταναλωτή για το εμπορικό σήμα είναι ήδη υψηλή.
Σκεπτόμενη Ηγεσία
Στο μάρκετινγκ μεταξύ επιχειρήσεων, οι ομάδες μάρκετινγκ στοχεύουν να αυξήσουν το μερίδιο του νου, λειτουργώντας προγράμματα ηγετικής σκέψης. Με τη δημοσίευση έγκυρων εγγράφων συζήτησης ή άρθρων σχετικά με ζητήματα σημαντικά για τον τομέα της αγοράς τους, έχουν ως στόχο να τοποθετήσουν την οργάνωσή τους ως εμπειρογνώμονας στον τομέα. Αυτή η φήμη ενισχύει την εμπιστοσύνη και την εμπιστοσύνη στους πελάτες, συμβάλλοντας στη δημιουργία κορυφαίας κατάστασης.
