Η λήψη αποφάσεων μάρκετινγκ είναι ένας από τους βασικούς ρόλους της διοίκησης στην καθοδήγηση του οργανισμού. Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με την τιμολόγηση, τις στρατηγικές προϊόντων, τον τόπο, τους ανθρώπους και την προώθηση. Η συνεχής ανάπτυξη και η κερδοφορία μιας επιχείρησης με την πάροδο του χρόνου εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τη λειτουργία αυτή. Ωστόσο, οι αποφάσεις δεν μπορούν να ληφθούν αποτελεσματικά χωρίς να εξεταστούν άλλες δυνάμεις που επηρεάζουν την οργάνωση.
Διαθεσιμότητα πόρων
Οι διαχειριστές πρέπει να επανεξετάσουν τα τρέχοντα και τα αναμενόμενα επίπεδα οργανωτικών πόρων που διατίθενται για σκοπούς μάρκετινγκ. Περιλαμβάνει ανάλυση των οικονομικών, ανθρώπινων και εμπειρικών πόρων, καθώς και κάθε σχέση με τους βασικούς εταίρους της αλυσίδας εφοδιασμού, τους εταίρους της στρατηγικής συμμαχίας ή τις ομάδες πελατών. Εάν οι πόροι αναμένεται να μειωθούν, ο διαχειριστής πρέπει να βρει τρόπους αποζημίωσης. και αν υπάρχουν πρόσθετοι πόροι, θα πρέπει να δημιουργήσει περισσότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.
Το Περιβάλλον Πελάτη
Οι διαχειριστές μάρκετινγκ εξετάζουν την τρέχουσα και τη μελλοντική κατάσταση όσον αφορά τους πελάτες στις αγορές στόχου της επιχείρησης. Χρειάζονται πληροφορίες σχετικά με τους σημερινούς και δυνητικούς πελάτες, τις επικρατούσες ανάγκες τους, τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων της εταιρίας και των ανταγωνιστών τους που αντιλαμβάνονται οι πελάτες ως ικανοποιώντας τις ανάγκες τους και τις αναμενόμενες αλλαγές στις ανάγκες των πελατών. Χωρίς αυτές τις γνώσεις, μια πρωτογενής έρευνα αγοράς μπορεί να είναι απαραίτητη προκειμένου ένας οργανισμός να κατανοήσει πλήρως τις αγορές-στόχους του.
Ανταγωνισμός
Οι τρέχουσες και οι μελλοντικές ενέργειες των ανταγωνιστών παρακολουθούνται συνεχώς και ακόμη και αναμένονται, ιδίως μεταξύ ανταγωνιστών μάρκας. Στρατηγικές που στοχεύουν να αποκτήσουν πελάτες για να αλλάξουν μάρκες είναι μια μεγάλη εστίαση σε προσπάθειες για να νικήσει τον ανταγωνισμό μάρκας. Οι διαχειριστές μπορούν να συγκεντρώσουν τις πληροφορίες των ανταγωνιστών από ετήσιες εκθέσεις, αποστολές, ιστοτόπους εταιρειών, εξόρυξη δεδομένων, tracking διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, περιοδικά και δημοσιεύσεις. Οι πληροφορίες σχετικά με τις προδιαγραφές και τις τιμές των προϊόντων μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά τις ανταγωνιστικές αναλύσεις.
Νομικά και κανονιστικά ζητήματα
Οι νόμοι και οι κανονισμοί έχουν τη δυνατότητα να επηρεάζουν τις αποφάσεις και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ, ενεργώντας ως μια προκαθορισμένη πτυχή του σχεδιασμού της αγοράς. Οι πρόσφατες δικαστικές αποφάσεις και διερμηνείες μπορούν να επισημάνουν μελλοντικές αλλαγές στους ισχύοντες νόμους. Οι αποφάσεις των ρυθμιστικών φορέων και των εμπορικών οργανισμών θα πρέπει να εξετάζονται για τον προσδιορισμό των επιπτώσεών τους στις δραστηριότητες μάρκετινγκ. Οι οργανώσεις στις διεθνείς επιχειρήσεις πρέπει να προσέχουν τα νομικά ζητήματα που αφορούν τις εμπορικές συμφωνίες μεταξύ των εθνών.
