Οι πελάτες έρχονται με ποικίλες ανάγκες και γούστα. Εάν τα προϊόντα σας δεν είναι πολύ περιορισμένα στοχευμένα για συγκεκριμένο κοινό, όπως μια ιατρική συσκευή που αντιμετωπίζει μια σπάνια ασθένεια, θα πρέπει πιθανότατα να ταξινομήσετε το μάρκετινγκ και να στοχεύσετε τα προϊόντα σας και τη διαφήμισή σας σε μια ποικιλία υποτομέων.
Ορισμός τμηματοποίησης της αγοράς
Ο κατακερματισμός της αγοράς είναι η πρακτική του εντοπισμού και της εμπορίας σε κατηγορίες πελατών. Μόλις καθορίσετε ποιες διαφορετικές ομάδες πελατών επιθυμούν και χρειάζονται, θα είστε σε θέση να αναπτύξετε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε ομάδας. Για παράδειγμα, εάν σχεδιάζετε και πουλάτε αθλητικά εργαλεία, θα έχετε ένα ξεχωριστό σύνολο προϊόντων για τους ανθρώπους που παίζουν μπάσκετ έναντι των ατόμων που παίζουν μπέιζμπολ και γκολφ. Μόλις αναπτύξετε προϊόντα για αυτές τις διακριτές αγορές, θα είστε σε θέση να προσαρμόσετε τα μηνύματα μάρκετινγκ για να προσεγγίσετε τους σωστούς πελάτες. Ως κατασκευαστής αθλητικών ειδών, μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα καλαθοσφαίρισης σε ανθρώπους που τους αρέσει να παίζουν παιχνίδια αυτοπεποίθησης στο δρόμο καθώς και άτομα που συμμετέχουν σε πρωταθλήματα μπάσκετ. Ως κατασκευαστής εξοπλισμού γκολφ, μπορείτε να στοχεύσετε συνταξιούχους και στελέχη επιχειρήσεων.
Ποια είναι τα οφέλη της τμηματοποίησης της αγοράς;
Η κατάτμηση της αγοράς ωφελεί την επιχείρησή σας, βοηθώντας σας να προσεγγίσετε τους κατάλληλους πελάτες. Όσο καλύτερα καταλαβαίνετε ποιοι είναι οι πελάτες σας και τι χρειάζονται, τόσο καλύτερα θα είστε σε θέση να προσαρμόσετε τα προϊόντα σας στις προτιμήσεις και τις ιδιοσυγκρασίες τους και να κερδίσετε την επανάληψη των δραστηριοτήτων τους. Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες θα χρειαστούν ταξιδιωτικές τσάντες που θα μεταφέρουν φορητούς υπολογιστές και επαγγελματικά κοστούμια, ενώ οι νέες μητέρες θα χρειαστούν ταξιδιωτικές τσάντες προσαρμοσμένες για μπουκάλια και πάνες. Εάν αναπτύξετε μια στρατηγική κατακερματισμού της αγοράς που ξεκινά με το σχεδιασμό σακουλών για κάθε μια από αυτές τις διαφορετικές χρήσεις, το μάρκετινγκ σας θα ακολουθήσει φυσικά από την ανάπτυξη του προϊόντος σας. Απλά πρέπει να βρείτε τις αγορές-στόχους σας και να αυξήσετε την επίγνωση των τρόπων με τους οποίους τα προϊόντα σας μπορούν να ωφεληθούν. Ο κατακερματισμός της αγοράς μειώνει το μέγεθος της αγοράς στόχευσής σας περιορίζοντας το ενδιαφέρον των προϊόντων σας, αλλά σας επιτρέπει να προσεγγίζετε αυτούς τους πελάτες πιο αποτελεσματικά, επειδή τα γνωρίσματα που έχετε εντοπίσει διευκολύνουν την εύρεση τους και εστιάζουν το μήνυμά σας.
Πώς να χρησιμοποιήσετε την κατάτμηση της αγοράς στην επιχείρηση
Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε την κατάτμηση της αγοράς ως συνεχή στρατηγική στην επιχείρησή σας. Η διαδικασία ταυτοποίησης των διαφορετικών τύπων πελατών σας και η ανάπτυξη προϊόντων που στοχεύουν στις διαφορετικές ανάγκες τους οδηγεί φυσικά σε κατακερματισμένες στρατηγικές μάρκετινγκ που προσεγγίζουν αυτές τις διακριτές ομάδες. Προσδιορίστε τα μέσα ενημέρωσης που είναι πιθανό να προσελκύσουν αυτές τις ομάδες πελατών, όπως περιοδικά ογκολογίας για φάρμακα για τη θεραπεία του καρκίνου και περιοδικά μητρότητας για προγεννητικές βιταμίνες. Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο μάρκετινγκ για να δώσετε έμφαση στις δυνατότητες των προϊόντων σας που προσελκύουν κάθε ομάδα.
