Το άμεσο μάρκετινγκ περιλαμβάνει την απευθείας πώληση στον πελάτη, παρακάμπτοντας τα κανάλια διανομής και άλλους μεσάζοντες. Οι αρχές μάρκετινγκ είναι οι ίδιες με αυτές του παραδοσιακού μάρκετινγκ: το προϊόν πρέπει να καλύψει μια ανάγκη. η αγορά πρέπει να κατανεμηθεί ανάλογα με τη γεωγραφία, το εισόδημα και άλλους παράγοντες. και πρέπει να υπάρχει επαρκής εξυπηρέτηση μετά την πώληση και υποστήριξη. Τα εργαλεία άμεσης μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τη διαφήμιση, τη βάση δεδομένων, το μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο και το μάρκετινγκ τηλεφώνου
Διαφήμιση
Η διαφήμιση δημιουργεί συνειδητοποίηση και δημιουργεί αναγνώριση εμπορικού σήματος. Μπορεί να τραβήξει τους πελάτες σε φυσικά ή ηλεκτρονικά καταστήματα. Το άμεσο μάρκετινγκ είναι μια μορφή προώθησης που χρησιμοποιεί φυλλάδια, κουπόνια, διαφημιστικά μηνύματα, ηλεκτρονικά μηνύματα, κοινωνικά μέσα, τηλεοπτικές διαφημίσεις με αριθμούς τηλεφωνικής κλήσης, τηλεπωλήσεις και επισκέψεις από πόρτα σε πόρτα για την άμεση προσφορά προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες.
Βάση δεδομένων
Μία βάση δεδομένων με ονόματα και πληροφορίες επικοινωνίας με άτομα και επιχειρήσεις είναι ίσως το πιο σημαντικό εργαλείο άμεσου μάρκετινγκ, διότι η άμεση εμπορική προώθηση απαιτεί άμεση επαφή μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών. Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν τη δική τους βάση δεδομένων, δημιουργώντας μια λίστα πελατών που επισκέπτονται τα καταστήματά τους ή αγοράζουν ηλεκτρονικά, συλλέγοντας διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επισκεπτών που έχουν εγγραφεί για να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή εταιρικά νέα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και χρησιμοποιώντας επιχειρηματικούς καταλόγους διαθέσιμους από εμπορικά επιμελητήρια άλλους πόρους. Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία των πωλητών λίστας αλληλογραφίας.
Μάρκετινγκ Διαδικτύου
Το Διαδίκτυο είναι ένα σημαντικό εργαλείο άμεσου μάρκετινγκ λόγω της ευκολίας χρήσης του, του χαμηλού κόστους διαφήμισης και της ικανότητας να φτάσει σε μια παγκόσμια αγορά. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παραμένει το κύριο όχημα για την παράδοση εξατομικευμένων μηνυμάτων μάρκετινγκ απευθείας σε ιδιώτες και επιχειρήσεις. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook και το Twitter, συμπληρώνουν το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διότι οδηγεί σε σχέσεις μάρκετινγκ με δυνητικούς πελάτες. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να συνδέσουν μια επιχείρηση με νέους οπαδούς και οπαδούς, οι οποίοι στη συνέχεια μπορούν να μετατραπούν σε πελάτες χρησιμοποιώντας μια άμεση εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τηλεμάρκετινγκ
Το Telemarketing είναι ένα οικονομικά αποδοτικό εργαλείο άμεσου μάρκετινγκ για τις επιχειρήσεις. Οι λίστες κλήσεων προετοιμάζονται από καταλόγους τηλεφώνου και κινητού τηλεφώνου και ένα αυτοματοποιημένο σύστημα καλεί τους αριθμούς σε τυχαία σειρά. Χρησιμοποιώντας δέσμες ενεργειών, οι καλούντες συνήθως προσπαθούν να πουλήσουν προϊόντα ή υπηρεσίες, όπως σχέδια κινητής τηλεφωνίας ή καλωδιακές συνδρομές, ή να δημιουργήσουν ευαισθητοποίηση και ζήτηση για το προϊόν - για παράδειγμα, ερωτώντας αν το άτομο που απαντά στην κλήση έχει δει διαφημίσεις για ένα συγκεκριμένο φάρμακο των πιθανών οφελών του.
Σκέψεις
Το μάρκετινγκ υπόκειται σε ορισμένους κανόνες και κανονισμούς. Τα εμπορικά τηλεμεταφορείς ρυθμίζονται από ομοσπονδιακούς και κρατικούς νόμους που θεσπίζουν απαγορεύσεις κυκλοφορίας, λίστες μη κλήσεων και άλλες απαιτήσεις που αποσκοπούν στην προστασία της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών. Ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανεπιθύμητα μηνύματα (spam) είναι ένα σημαντικό ζήτημα με τη διαφήμιση στο διαδίκτυο Οι ομοσπονδιακές και κρατικές κυβερνήσεις έχουν εγκρίνει νόμους που επιχειρούν να προστατεύσουν την ιδιωτική ζωή των καταναλωτών και να διασφαλίσουν δίκαιες και αληθείς πρακτικές διαδικτυακής
