Ορισμένες εταιρείες μπορούν να καθορίσουν πρότυπα απόδοσης (ποιότητα εργασίας, ποσότητα εργασίας, επικαιρότητα των αποτελεσμάτων, τρόπος απόδοσης) πριν από την εργασία, έτσι ώστε τόσο ο εργοδότης όσο και ο εργαζόμενος να είναι σαφείς σχετικά με τις προσδοκίες εργασίας. Οι εργαζόμενοι μπορούν να λάβουν μια αξιολόγηση απόδοσης σε ορισμένες χρονικές στιγμές για να καθορίσουν πόσο καλά κάνουν την εργασία τους σε σύγκριση με το σύνολο των προτύπων που απαιτούνται για κάθε εργασία. Οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν διάφορους όρους (κλίμακες αριθμών από το χαμηλότερο έως το υψηλότερο) για τον καθορισμό προτύπων για την απόδοση. Οποιοσδήποτε όρος χρησιμοποιείται, οδηγεί τον απαιτούμενο τύπο υπολογισμού.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Αντίγραφα της περιγραφής εργασίας και των συναφών προτύπων εργασίας
-
Αντίγραφο της πολιτικής της εταιρείας σχετικά με τις αξιολογήσεις των εργαζομένων
-
Τεκμηρίωση των επιδόσεων του εργαζομένου για την περίοδο αξιολόγησης
Ελέγξτε τον τίτλο εργασίας, την περιγραφή και τα απαιτούμενα πρότυπα εργασίας. Κάθε πρότυπο εργασίας πρέπει να έχει βαθμολογία συσχετισμού. Για παράδειγμα, αν ο τίτλος εργασίας είναι ταμείο, ένα πρότυπο μπορεί να είναι η εξισορρόπηση του συρταριού στο τέλος κάθε ημέρας. Οι αξιολογήσεις αξιολόγησης μπορεί να είναι εξαιρετικές = 1, πολύ καλές = 2, ικανοποιητικές = 3, περιθωριακές = 4 και μη ικανοποιητικές = 5. Άλλες αριθμητικές δυνατότητες είναι 1-3 = κακές, 4-6 = ικανοποιητικές, 7-9 = 10 = εξαιρετική.
Προετοιμάστε την αξιολόγηση σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού των μισθωτών. Ορισμένες εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν υπολογισμό διαχείρισης βάσει στόχων, που αναφέρεται ως MBO. Αυτός ο τύπος αξιολόγησης προσδιορίζει τους στόχους επιδόσεων που ο εργαζόμενος ελπίζει να επιτύχει εντός του χρονικού πλαισίου αξιολόγησης. Για παράδειγμα, ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων μπορεί να έχει ως στόχο να υποβάλει μια απαιτούμενη αναφορά πωλήσεων την πρώτη ημέρα κάθε μήνα. Η βαθμολογία αξιολόγησης των ΜΒΟ μπορεί να αξιολογηθεί ως επιτευχθείσα ή μη επιτευχθείσα για κάθε στόχο. Με αυτόν τον τύπο αξιολόγησης, είναι αποδεκτός μόνο ένας ορισμένος αριθμός (που έχει οριστεί από διαχειριστή και υπάλληλο) μη υλοποιημένων στόχων.
Προσέχετε τυχόν προβλήματα κλίμακας αξιολόγησης πριν κάνετε την αξιολόγηση στον υπάλληλο. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιούνται χαρακτηριστικά (μπορεί να περιγράφουν έναν χαρακτήρα ενός ατόμου), μπορεί να υπάρχουν κάποιες άδικες βαθμολογίες αξιολόγησης. Για παράδειγμα, εάν ένα από τα χαρακτηριστικά συμβαίνει να είναι ποιότητα, διάφοροι επόπτες μπορούν να ορίσουν καλές, δίκαιες και μη ικανοποιητικές διαφορετικά. Ένας τρόπος για να εξασφαλιστεί ένας δίκαιος υπολογισμός των βαθμολογιών για όλους τους υπαλλήλους είναι να περιληφθούν περιγραφικές φράσεις που καθορίζουν κάθε χαρακτηριστικό. Η ποιότητα θα μπορούσε να οριστεί συγκεκριμένα ως ακρίβεια και αποδοχή της εργασίας που εκτελέστηκε, αφήνοντας έτσι λίγη έως άδικο ερμηνεία.
Συμβουλές
-
Προετοιμάστε την αξιολόγηση εκ των προτέρων.
Εξηγήστε τις αξιολογήσεις και πώς καθορίστηκαν.
Εστίαση στις μελλοντικές επιδόσεις και ανάπτυξη.
Προειδοποίηση
Μην συγκρίνετε την απόδοση ενός υπαλλήλου με έναν συνεργάτη.
