Ένα Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης ή το MIS συλλέγει δεδομένα από πολλές διαφορετικές πηγές και στη συνέχεια επεξεργάζεται και οργανώνει αυτά τα δεδομένα για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν αποφάσεις. Αυτές τις μέρες, η τεχνολογία και η συλλογή δεδομένων είναι τόσο διαδεδομένες ώστε οι μεγάλες και οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συστήματα διαχείρισης πληροφοριών για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων τους. Ένα καλό MIS μπορεί να δώσει στην επιχείρησή σας ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα επειδή μετατρέπει χιλιάδες σημεία δεδομένων σε χρήσιμες, χρησιμοποιήσιμες πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να τσιμπήσουν τη στρατηγική σας και να αυξήσουν τα κέρδη.
Συμβουλές
-
Ένα Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης συγκεντρώνει όλα τα επιχειρηματικά δεδομένα από διάφορες πηγές, επεξεργάζεται και οργανώνει.
Πώς λειτουργεί το Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης
Ο όρος Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης (Sound Management Information System) ακούγεται περίπλοκο, αλλά στην πραγματικότητα η ιδέα είναι πολύ απλή όταν το σπάτε. Μια επιχείρηση συλλέγει πολλούς διαφορετικούς τύπους δεδομένων. Για παράδειγμα, ένας έμπορος λιανικής πώλησης ειδών ένδυσης παρακολουθεί την απογραφή, την κατασκευή, το προσωπικό, τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο και στο κατάστημα, για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Ένα MIS συλλέγει όλα αυτά τα δεδομένα από διάφορες πηγές, επεξεργάζεται και οργανώνει. Στη συνέχεια, το MIS λαμβάνει όλα αυτά τα επεξεργασμένα δεδομένα και δημιουργεί μια φιλική προς το χρήστη αναφορά, την οποία μπορεί να συμβουλευτεί η διοίκηση κατά τη λήψη αποφάσεων. Χρησιμοποιώντας το παράδειγμα λιανικής πώλησης ειδών ένδυσης, ένας διευθυντής μπορεί να εξετάσει μια αναφορά MIS και να μάθει ότι την Τετάρτη οι επιχειρήσεις στο χώρο των καταστημάτων είναι αργές και, κατά συνέπεια, το κατάστημα είναι υπερπληθωρισμένο. Ο διαχειριστής μπορεί πλέον να αποφασίσει να μειώσει τις ώρες εργασίας τις Τετάρτες, διατηρώντας τη ζήτηση. Τελικά, η αξιοποίηση αυτών των δεδομένων θα βοηθήσει στη μεγιστοποίηση των κερδών και θα εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία των επιχειρήσεων.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα συστήματα διαχείρισης πληροφοριών δεν χρειάζεται να είναι μαζικά δίκτυα. Ένας μοναδικός κάτοχος που χρησιμοποιεί μόνο έναν υπολογιστή θα μπορούσε να δημιουργήσει ένα MIS. Ένα παράδειγμα αυτού θα είναι ένας γιατρός που χρησιμοποιεί ένα MIS για να παρακολουθεί τον προγραμματισμό, τους χρόνους αναμονής, τα δεδομένα των ασθενών, τη χρέωση, τις συναλλαγές με τις ασφαλιστικές εταιρείες και τη λογιστική. Ή, ένας ελεύθερος επαγγελματίας μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα MIS για να παρακολουθήσει τις ώρες, την τιμολόγηση, τους πελάτες, τις προσπάθειες μάρκετινγκ και τις πωλήσεις.
Ωστόσο, η διοίκηση πρέπει να έχει την πεποίθηση ότι τα δεδομένα σε ένα MIS είναι έγκυρα για να λάβουν αποτελεσματικές αποφάσεις. Αν οι εργαζόμενοι δεν κάνουν καλή δουλειά στη συλλογή των σωστών δεδομένων, τότε η διαχείριση θα παίρνει εν αγνοία τους αποφάσεις που βασίζονται σε λανθασμένες πληροφορίες.
Τύποι επιχειρηματικών αποφάσεων
Ένα MIS μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει στον προγραμματισμό πολλών διαφορετικών λειτουργιών μιας επιχείρησης, όπως το μάρκετινγκ, η εφοδιαστική, το προσωπικό, η χρηματοδότηση και η λογιστική, ο σχεδιασμός πληροφοριών και η ανώτερη διοίκηση. Χρησιμοποιώντας το μάρκετινγκ ως παράδειγμα, ένα MIS βοηθά στην πρόβλεψη των πωλήσεων και αναλύει τις συμπεριφορές των πελατών. Μια αναφορά ενδέχεται να αποκαλύψει ότι οι δυνητικοί πελάτες σας ξοδεύουν χρόνο στην αγορά στον ιστότοπό σας, μόνο για να εγκαταλείψουν τα καρότσια τους όταν συναντήσουν τη διαδικασία πληρωμής. Τώρα, μπορείτε να τροποποιήσετε τη διαδικασία πληρωμής ή να προσφέρετε στους πελάτες σας άλλα κίνητρα για την ολοκλήρωση των αγορών τους, αυξάνοντας έτσι τις πωλήσεις. Ορισμένες εταιρείες λιανικής θα φθάσουν μέχρι και να στείλουν email στους πελάτες που έχουν εγκαταλείψει τα καρότσια τους και προσφέρουν κωδικούς προώθησης. Μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι αυτές οι καταλαβαίνουσες εταιρείες το κάνουν επειδή τα στοιχεία τους έδειξαν ότι πάρα πολλοί πελάτες εγκατέλειψαν πλήρη καροτσάκια και αυτή η τακτική προσπαθεί να τους επαναφέρει.
Οφέλη για το MIS
Η χρήση ενός Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης είναι ευεργετική επειδή παρέχει δεδομένα τόσο για τη μεγάλη όσο και για τη μικρή εικόνα για τις λειτουργίες, τη διαχείριση, τη στρατηγική και τις συναλλαγές. Η γνώση είναι δύναμη. Η κατανόηση των δεδομένων της επιχείρησής σας σάς βοηθά να σχεδιάσετε τις λειτουργίες και την κατανομή των πόρων με οργανωμένο και συστηματικό τρόπο. Με την ταχεία ανάπτυξη συστημάτων τεχνολογίας και δεδομένων, οι επιχειρήσεις που παραμένουν ένα βήμα μπροστά παραμένουν ανταγωνιστικές. Ένα καλό MIS βοηθά τις επιχειρήσεις να πραγματοποιούν μικρές, διαδοχικές αλλαγές που μπορούν να προσθέσουν μέχρι και μεγάλα αποτελέσματα.
