Μια αγορά-στόχος είναι μια ομάδα καταναλωτών που προσδιορίζονται ως πιθανοί αγοραστές του προϊόντος μιας εταιρείας. Συνήθως, αυτή η ομάδα διαφέρει από τους άλλους καταναλωτές βάσει παραγόντων όπως τα δημογραφικά στοιχεία, τα πρότυπα συμπεριφοράς και τα χαρακτηριστικά του τρόπου ζωής. Η επιλογή μιας αγοράς-στόχου είναι σημαντική διότι επιτρέπει στην επιχείρηση να κατευθύνει τους πόρους της σε πελάτες με υψηλό δυναμικό αύξησης των πωλήσεων, ενδιαφέρον για το προϊόν και εμπιστοσύνη στο εμπορικό σήμα.
Σημασία
Δεν είναι απαραίτητο μια επιχείρηση να επιλέξει μια αγορά-στόχο. το προϊόν της μπορεί απλώς να προωθηθεί και να διανεμηθεί με τον ίδιο τρόπο σε όλους τους πιθανούς αγοραστές. Αυτή η προσέγγιση μαζικής αγοράς χρησιμοποιήθηκε ευρέως στο παρελθόν, ιδίως σε κατηγορίες όπως σνακ και σόδα. Όμως, το μάρκετινγκ μαζικής ενημέρωσης έχει αποτύχει, καθώς όλο και περισσότερες εταιρείες έχουν ασχοληθεί με τη σπατάλη πόρων σε καταναλωτές που έχουν μικρό ενδιαφέρον για το προϊόν τους ή που είναι πιστοί σε ανταγωνιστικές μάρκες. Η προσέγγιση της αγοράς-στόχου αποτελεί σημαντικό μέσο ενίσχυσης της αποτελεσματικότητας.
Ρόλος στον προσδιορισμό του δυναμικού ανάπτυξης
Μια μικρή ομάδα καταναλωτών μπορεί να προσφέρει στην επιχείρηση μια μεγάλη ευκαιρία να αυξήσει τις πωλήσεις. Για παράδειγμα, σχετικά λίγοι αγοραστές παγωτών είναι δυσανεξίας στη λακτόζη (δεν μπορούν να αφομοιώσουν το γάλα), αλλά αυτή η ομάδα θα μπορούσε να αποφέρει μεγάλα κέρδη για έναν κατασκευαστή υποκατάστατων παγωτού χωρίς γάλα. Ανεξάρτητα από το μέγεθος, μια αγορά-στόχος θα προσελκύσει εκείνους τους καταναλωτές που πιθανότατα θα αυξήσουν τις αγορές τους στα προϊόντα της επιχείρησης με την πάροδο του χρόνου.
Ρόλος οικοδόμησης ενδιαφέροντος για το προϊόν
Οι καταναλωτές σε ένα συγκεκριμένο μερίδιο αγοράς έχουν διάφορα χαρακτηριστικά που τους καθιστούν πιο πιθανό από τους άλλους καταναλωτές να δείξουν ενδιαφέρον για την προσφορά της επιχείρησης. Αυτά τα χαρακτηριστικά μπορεί να είναι δημογραφικά, όπως το φύλο και το επίπεδο εισοδήματος. συμπεριφορά, όπως η βαριά χρήση του προϊόντος. και τον τρόπο ζωής, όπως η ανησυχία για τη διατήρηση της κατάστασης. Για παράδειγμα, η αγορά-στόχος για τα αθλητικά παπούτσια θα αποτελείται από ενήλικες οι οποίοι είναι νέοι, υγιέστεροι και περισσότερο εμπλεκόμενοι στον αθλητισμό από τους συμμαθητές τους.
Ρόλος στη δημιουργία εμπιστοσύνης επωνυμίας
Οι διαφημιστικοί πόροι μπορούν να συγκεντρωθούν σε μια αγορά-στόχο, ενώ το διαφημιστικό μήνυμα έχει σχεδιαστεί ειδικά για να αντηχεί με τους καταναλωτές της συγκεκριμένης ομάδας. Επίσης, μια αγορά-στόχος για την επιχείρηση Α είναι λιγότερο πιθανό να πάρει το ίδιο επίπεδο προσοχής από τις εταιρείες Β και Γ. Μαζί, αυτοί οι παράγοντες βελτιώνουν τη δυνατότητα εμπιστοσύνης στο σήμα.
Ρόλος στην ενίσχυση της ανταγωνιστικής δύναμης
Με την εστίαση στενά σε μια αγορά-στόχο, η εταιρεία μπορεί να εδραιωθεί ως εμπειρογνώμονας για τις ανάγκες και τις ανάγκες αυτής της ομάδας. Είναι σε θέση να αντιδρά γρήγορα στις αλλαγές στα ενδιαφέροντα ή τις απόψεις τους και να παρακολουθεί προσεκτικά τις προσπάθειες άλλων εταιρειών να προσελκύσουν αυτούς τους πελάτες. Συνολικά, η ισχυρή παρουσία της στην αγορά-στόχο θα λειτουργήσει ως εμπόδιο για τους ανταγωνιστές που επιδιώκουν να εισέλθουν στην ίδια αγορά.
