Όταν οι οργανώσεις αναπτύσσουν εκπαιδευτικά προγράμματα, πρέπει να εξετάζουν τις ανάγκες τόσο των εργαζομένων όσο και των πελατών που εξυπηρετούν. Η ανάπτυξη μιας κεντρικής λειτουργίας εκπαίδευσης μπορεί να φαίνεται ότι καταργεί τη γραφειοκρατία από τη λήψη αποφάσεων. Με την πρώτη ματιά, αυτό μπορεί να φαίνεται ότι εξορθολογίζει τη διαδικασία. Ωστόσο, στο τέλος, διατρέχει τον κίνδυνο να μην ανταποκριθεί ο σκοπός του τμήματος κατάρτισης του οργανισμού.
Κάνοντας προσαρμογές στο πρόγραμμα εκπαίδευσης
Σε μια κεντρική δομή, οι αποφάσεις πρέπει να λαμβάνονται από τους κορυφαίους φορείς λήψης αποφάσεων στο τμήμα, σύμφωνα με τον δικτυακό τόπο της MBA Knowledge. Σε ένα περιβάλλον κατάρτισης αυτό σημαίνει ότι οι αλλαγές στο εκπαιδευτικό εγχειρίδιο ή στο πρόγραμμα σπουδών πρέπει να εγκριθούν από ανώτερη διοίκηση στο τμήμα κατάρτισης. Αυτό σημαίνει ότι οι γρήγορες προσαρμογές ή αλλαγές που βασίζονται σε νέες πολιτικές ενδέχεται να καθυστερήσουν εάν ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων απουσιάζει από το γραφείο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Οι αλλαγές στην προτεραιότητα της εταιρείας που οδηγούν σε νέες διαδικασίες κατάρτισης μπορεί να χρειαστούν χρόνο για την εφαρμογή όταν μόνο ένα άτομο ή ένας περιορισμένος αριθμός έχει εξουσία να εγκρίνει αυτές τις αλλαγές.
Ελεγχος
Οι ίδιοι οι εκπαιδευτές έχουν μικρή δυνατότητα να κάνουν προσαρμογές, σύμφωνα με τον ιστοχώρο γνώσεων του MBA. Αυτό σημαίνει ότι όσοι αλληλεπιδρούν απευθείας με τους εκπαιδευόμενους πρέπει να παρουσιάσουν τις ιδέες τους στην ανώτερη διοίκηση πριν να ληφθεί απόφαση. Αυτό απομακρύνει τις αποφάσεις μεθοδολογίας κατάρτισης από εκείνους που συμμετέχουν σε εκπαίδευση σε τακτική βάση. Οι εκπαιδευτές πρέπει να αφιερώσουν χρόνο για να παρουσιάσουν τις ιδέες τους στην ανώτερη διοίκηση, να την εγκρίνουν και στη συνέχεια να την εφαρμόσουν. Εκείνοι που λαμβάνουν την απόφαση ενδέχεται να μην κατανοούν πλήρως τις αδυναμίες των σημερινών διαδικασιών κατάρτισης, καθώς δεν συμμετέχουν στην εκπαίδευση.
Τοποθεσία
Ο δικτυακός τόπος Free MBA υποδεικνύει ότι η κατοχή κεντρικής εκπαίδευσης μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμένο αριθμό εκπαιδευτικών εγκαταστάσεων. Ο περιορισμένος αριθμός εγκαταστάσεων επιτρέπει στην κεντρική δομή διαχείρισης να εποπτεύει άμεσα αυτές τις τοποθεσίες. Οι περιορισμένες εγκαταστάσεις κατάρτισης μπορούν να αυξήσουν το κόστος για τις εταιρείες με γραφεία και υπαλλήλους σε μεγάλες περιοχές. Οι εργαζόμενοι πρέπει να ταξιδέψουν στη θέση για κατάρτιση και οι εκπαιδευτές ίσως πρέπει να ταξιδέψουν επίσης για να διδάξουν τα μαθήματα. Αυτό το ταξίδι όχι μόνο αυξάνει το κόστος, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε κακουχίες για τους εργαζόμενους που απομακρύνονται από την οικογένεια, με αποτέλεσμα να υπάρχει κίνδυνος η εργαζόμενη να παραιτηθεί λόγω της ανάγκης να απομακρυνθεί από το σπίτι.
Έλλειψη σχολίων
Οι εργαζόμενοι ενδέχεται να αισθάνονται ότι τα σχόλιά τους δεν αποτιμώνται. Όταν οι αποφάσεις κατάρτισης αποφασίζονται από μικρές ομάδες ή άτομα, αυτοί οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων μπορούν να απομονωθούν. Οι υπεύθυνοι για τη λήψη αποφάσεων λαμβάνουν ανατροφοδότηση από εκπαιδευτές στο πλαίσιο της οργάνωσής τους. Δεν εμπλέκονται άμεσα στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες ή στη χρήση των προϊόντων για τα οποία λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με την εκπαίδευση. Οι εκπαιδευόμενοι και οι εργαζόμενοι ενδέχεται να είναι σε θέση να συμπληρώσουν έρευνες ή κάρτες ανατροφοδότησης, αλλά είναι απομονωμένοι από τους κεντρικούς φορείς λήψης αποφάσεων κατάρτισης. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αναποτελεσματικότητα του τμήματος κατάρτισης, με την ανάπτυξη τάξεων που δεν ωφελούν τους υπαλλήλους ή τους πελάτες.
