Η διαχείριση του έργου απαιτεί να ζυγίζεται κάθε πτυχή ενός έργου, απαιτώντας συχνά συμβιβασμούς μεταξύ αντικρουόμενων αναγκών. Οι στόχοι και οι στόχοι του προγράμματος καθορίζουν την εστίαση, την ισορροπία και την κατεύθυνση, καθορίζοντας τα επιθυμητά αποτελέσματα για να καθοδηγήσει τις αποφάσεις και τις επιδόσεις των μελών της ομάδας του έργου. Οι δηλώσεις δίνουν κατεύθυνση σχεδιασμού, στόχους για αξιολόγηση και οδηγούς για δράση.
Τα χρήματα SMART
Μια αποτελεσματική μέθοδος για την καθοδήγηση στόχων και αντικειμενικών δηλώσεων χρησιμοποιεί το μνημονικό SMART. Οι δηλώσεις στόχων ποιότητας είναι συγκεκριμένες, μετρήσιμες, εφικτές ή συμφωνημένες, ρεαλιστικές και βασισμένες στο χρόνο - "SMART", με άλλα λόγια. Οι στόχοι είναι συνήθως ένθερμοι μέσα στους στόχους, τα βήματα προς την ολοκλήρωση του στόχου, αν και οι αντικειμενικές δηλώσεις είναι πλήρεις μέσα τους. Αυτό επιτρέπει σε μεμονωμένες ομάδες να εργάζονται με ανεξάρτητους στόχους, ενώ παράλληλα συμβάλλουν στο στόχο του ομίλου. Η ολοκλήρωση των στόχων αποτελεί συχνά μέρος των μετρήσιμων στοιχείων που περιλαμβάνονται στις δηλώσεις στόχων.
Ακριβώς στην ώρα
Οι προθεσμίες είναι ένα γεγονός της ζωής και η απόλυτη επιτυχία ενός έργου είναι η έγκαιρη παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Η καλοσχεδιασμένη δήλωση στόχου θα συνοψίσει τους χρονικούς στόχους με διάφορους τρόπους. Η προθεσμία του έργου καλύπτει τη χρονική συνιστώσα της δήλωσης στόχου SMART και οι ημερομηνίες ολοκλήρωσης για τους στόχους δημιουργούν το χρονοδιάγραμμα του έργου, παρέχοντας παράλληλα μια μέτρηση για την πρόοδο. Για παράδειγμα, η παρακολούθηση της αντικειμενικής ολοκλήρωσης από μόνη της δίνει μια ιδέα για το ποσοστό της προόδου, προσθέτοντας ημερομηνίες λήξης για τους στόχους που προσφέρουν επί τόπου επιδόσεις.
Σχετικά με το χρήμα
Η αντιμετώπιση των περιορισμών του προϋπολογισμού μπορεί να είναι μέρος της δικής σας δήλωσης στόχου ή του ίδιου του στόχου, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο ο κεντρικός έλεγχος κόστους είναι σε ένα στόχο. Για παράδειγμα, ένα έργο μπορεί να στοχεύει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, με κάθε εξοικονόμηση κόστους να συμβάλλει στην επίτευξη του στόχου. άλλος μπορεί να στοχεύει στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών, με κόστος δευτερεύοντα για ικανοποιημένους πελάτες. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν στόχοι για την κατανομή του προϋπολογισμού του έργου έτσι ώστε η απόδοση του κόστους να μπορεί να κατανεμηθεί και να αξιολογηθεί βάσει αντικειμενικών στόχων.
Παίζοντας τα πονταρίσματα
Ενώ δεν εμπίπτουν στις κατευθυντήριες γραμμές SMART, οι στόχοι και οι αντικειμενικές δηλώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν αναφορές στους εμπλεκόμενους φορείς. Αυτό προσδιορίζει τις οδούς επικοινωνίας και δίνει προτεραιότητα στις προσπάθειες ολοκλήρωσης του έργου. Για παράδειγμα, μία ομάδα μπορεί να εργάζεται για έναν στόχο που χρειάζεται μια άλλη ομάδα πριν ολοκληρώσει τη δική της. Ο καθορισμός των ενδιαφερομένων συμβάλλει στη δημιουργία της διαδραστικότητας που απαιτείται για την ενοποίηση της προόδου. Η συμπερίληψη του τελικού πελάτη σας βοηθά επίσης να εστιάσετε στον σκοπό ενός στόχου ή ενός στόχου.
