Ένα σχέδιο δράσης για τις επιδόσεις, το οποίο ονομάζεται επίσης σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης, παρέχει στους υπαλλήλους οδηγίες για βελτίωση, γραπτώς, από τον διευθυντή ή τον επιβλέποντα του εργαζομένου. Το σχέδιο δράσης παρουσιάζεται στον υπάλληλο κατά την αναθεώρηση της απόδοσής του. Το σχέδιο περιλαμβάνει γενικά ένα χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου ο εργαζόμενος πρέπει να βελτιώσει την απόδοσή του. Για να εξαλειφθούν οι παρεξηγήσεις και να δοθεί στον υπάλληλο μια σαφής πορεία που πρέπει να ακολουθηθεί, το σχέδιο δράσης για τις επιδόσεις πρέπει να εφαρμοστεί σωστά.
Πραγματοποιήστε συνεχείς συζητήσεις με τον υπάλληλο σχετικά με τις επιδόσεις της εργασίας σας προτού εκτελέσετε το σχέδιο. Διαφορετικά, ο εργαζόμενος θα είναι απροετοίμαστος για την μη ικανοποιητική επισκόπηση.
Γράψτε το σχέδιο δράσης, συνοψίζοντας τις προηγούμενες συζητήσεις με τις ημερομηνίες των συζητήσεων. Συμπεριλάβετε όσα συζητήθηκαν και το αποτέλεσμα αυτών των συζητήσεων. Για παράδειγμα, εάν ο υπάλληλος συμφώνησε ότι πρέπει να βελτιώσει την απόδοση της εργασίας του, σημειώστε αυτή τη συμφωνία. Αν δεν συμφωνούσε, δηλώστε ανάλογα.
Τεκμηρίστε τα μη ικανοποιημένα πρότυπα του υπαλλήλου. Σημειώστε τις προκλήσεις που αντιμετώπισε ο εργαζόμενος στο ρόλο της. Δηλώστε τις προσδοκίες της θέσης του υπαλλήλου όπως περιγράφεται στη γραπτή περιγραφή της δουλειάς του με την οποία πρέπει να έχει αντίγραφο.
Δηλώστε την επίδραση της απόδοσης του υπαλλήλου στο τμήμα ή την εταιρεία. Συμπεριλάβετε τον τρόπο με τον οποίο η απόδοσή του έχει επηρεάσει τους συναδέλφους, τους υφισταμένους ή τους ανώτερους του.
Καταγράψτε τις αλλαγές συμπεριφοράς ή απόδοσης που πρέπει να κάνει ο εργαζόμενος. Συμπεριλάβετε την αξιολόγηση και την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Δηλώστε ακριβώς ποια καθήκοντα θα εκτελέσει ο εργαζόμενος και πώς θα τον βοηθήσετε να βελτιωθεί κατά τη διάρκεια του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.
Ειδοποιήστε τον υπάλληλο για τις προσδοκίες του, προφορικά και γραπτώς. Συζητήστε τις στρατηγικές που θα χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθήσετε την πρόοδό του. Για παράδειγμα, εάν οι δεξιότητες διαχείρισης χρόνου είναι ένα ζήτημα, ενημερώστε τον ότι περιμένετε καθημερινά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δείχνουν την πρόοδο στα έργα που έχουν ανατεθεί.
Επικοινωνήστε με τον υπάλληλο ποιες ενέργειες θα αναληφθούν αν δεν εκπληρώσει τα πρότυπα εργασίας ή συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια της περιόδου βελτίωσης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή πρόσθετης κατάρτισης, την αλλαγή της περιγραφής της εργασίας ή τον τερματισμό της, εάν τα πρότυπα δεν είναι σταθερά ικανοποιημένα.
Ρωτήστε τον υπάλληλο για ανατροφοδότηση σχετικά με το σχέδιο δράσης. Δεν χρειάζεται να σας δώσει γραπτή απάντηση. αλλά αν προτιμά αυτή τη μέθοδο, επιτρέψτε σε αυτόν να το κάνει. Μπορεί επίσης να σας δώσει λεκτική ανατροφοδότηση, την οποία πρέπει να σημειώσετε και να τον ζητήσετε να αρχίσει. Αν δεν θέλει να δώσει τα αρχικά του, γράψτε την απάντηση και συμπεριλάβετε την ημερομηνία και την ώρα.
Πείτε στον υπάλληλο να υπογράψει το σχέδιο δράσης. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο ορίζει ότι η υπογραφή του υπαλλήλου δεν σημαίνει ότι συμφωνεί με το περιεχόμενό του. απλώς αναγνωρίζει την παραλαβή του.
Συμβουλές
-
Ένα αντίγραφο του σχεδίου δράσης πρέπει να διαβιβάζεται στο τμήμα ανθρώπινων πόρων και να τοποθετείται στο αρχείο προσωπικού του υπαλλήλου.
