Η Savin είναι παραγωγός αντιγραφικών, εκτυπωτών και σαρωτών business class. Ορισμένα μοντέλα φωτοαντιγραφικών συσκευών Savin περιλαμβάνουν τα μοντέλα C9020, C7570, 9025 και 8045E. Εάν διαθέτετε φωτοαντιγραφικό λογισμικό Savin και παρουσιάζει δυσλειτουργίες, μπορείτε να εκτελέσετε ορισμένες βασικές λύσεις για την επίλυση του προβλήματος. Σε περίπτωση που η αντιμετώπιση προβλημάτων αποδειχθεί ανεπιτυχής, επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της Savin για επιλογές υπηρεσιών.
Υποστήριξη ιστοτόπων Savin
Οι φωτοαντιγραφικές συσκευές Savin χρησιμοποιούν μηνύματα σφάλματος και ενδεικτικές λυχνίες για να ενημερώσουν τους χρήστες όταν το μηχάνημα δεν λειτουργεί σωστά. Τα πιθανά μηνύματα σφάλματος που ενδέχεται να εμφανιστούν περιλαμβάνουν "Εσφαλμένη τροφοδοσία", "Φόρτωση χαρτιού", "Πλήρης αποστείρωση γραφίτη" και "Τηλεφωνική κλήση". Αυτά τα μηνύματα μπορούν να σας ενημερώσουν για τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε στο φωτοαντιγραφικό. Για τα σύμβολα μηνυμάτων σφάλματος και την αντίστοιχη ενέργεια που πρέπει να ακολουθήσετε, μπορείτε να κατεβάσετε το εγχειρίδιο προϊόντος του αντιγραφικού σας μέσω της ιστοσελίδας του Savin. Οι εξηγήσεις για τον τόνο των πάνελ μπορούν επίσης να βρεθούν εδώ. Για παράδειγμα, αν ακούτε πέντε σύντομα μπιπ, αυτό υποδεικνύει ένα πρόβλημα με το μηχάνημα, όπως μια εμπλοκή χαρτιού.
Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης για το φωτοαντιγραφικό σας Savin. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος για το φωτοαντιγραφικό σας στο δικτυακό τόπο Savin. Επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα από το μενού "Πρόγραμμα οδήγησης" για να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης.
Προβλήματα λειτουργίας
Αν το φωτοαντιγραφικό σας λογισμικό Savin δεν λειτουργεί σωστά, έχετε αρκετές επιλογές για να επιλύσετε το ζήτημα μόνοι σας. Ένα πρόβλημα που μπορεί να έχετε είναι ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φωτοαντιγραφικό αμέσως μετά την ενεργοποίησή του. Συχνά, η αναμονή για μερικά λεπτά μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, καθώς αυτό δίνει στο μηχάνημα χρόνο για να ζεσταθεί.
Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό χρήστη. Ορισμένες φωτοαντιγραφικές συσκευές Savin σας επιτρέπουν να αποκλείσετε τη λειτουργία, απαιτώντας από τους χρήστες να εισάγουν κωδικό πρόσβασης ή καθορισμένο κωδικό χρήστη. Καταχωρίστε αυτές τις πληροφορίες όταν σας ζητηθεί για να χρησιμοποιήσετε το φωτοαντιγραφικό.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για το φωτοαντιγραφικό σας Savin για να βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό μέγεθος και τύπο χαρτιού που υποδεικνύεται στο μενού "Ρυθμίσεις χαρτιού δίσκου". Μεταβείτε σε αυτό το μενού από τον κύριο πίνακα του φωτοαντιγραφικού.
Εμπλοκές χαρτιού
Εφόσον οι φωτοαντιγραφικές συσκευές Savin έχουν πολλαπλές θύρες, το μηχάνημα θα εμφανίσει την περιοχή εμπλοκής χαρτιού στον πίνακα ελέγχου. Για παράδειγμα, το "P" σημαίνει ότι η εμπλοκή βρίσκεται στον τροφοδότη χαρτιού στο πάνω μέρος του μηχανήματος.
Για να σβήσετε το χαρτί που έχει μπλοκάρει, ανοίξτε το κάλυμμα στο διαμέρισμα όπου έχει επισημανθεί η οθόνη. Τραβήξτε το χαρτί μακριά από το μηχάνημα μέχρι να το αφαιρέσετε τελείως από την τροφοδοσία.
