Οι οπτικές αναπαραστάσεις βοηθούν μερικές φορές τους ανθρώπους να κατανοήσουν καλύτερα τις έννοιες. Ένα διάγραμμα ροής συστήματος είναι ένας τρόπος εμφάνισης σχέσεων μεταξύ μιας επιχείρησης και των στοιχείων της, όπως οι πελάτες (σύμφωνα με το IT Toolbox.) Τα διαγράμματα ροής συστήματος, επίσης γνωστά ως διαγράμματα ροής διεργασίας ή διαγράμματα ροής δεδομένων, είναι ξαδέλφια στα κοινά διαγράμματα ροής. Σε ένα διάγραμμα ροής συστήματος, ο στόχος είναι να παρουσιάσει μια οπτική αναπαράσταση κάποιου στοιχείου του επιχειρηματικού μοντέλου, όπως μια τυποποιημένη συναλλαγή πελάτη / γραμματέα σε ένα παράθυρο καταστήματος σάντουιτς.
Σχεδιάστε έναν κύκλο για να αντιπροσωπεύσετε την εξωτερική οντότητα που ασχολείται με την επιχείρηση. Σε αυτό το παράδειγμα, σημειώστε την οβάλ "Πελάτη".
Σχεδιάστε ένα ορθογώνιο απευθείας απέναντι από το ωοειδές. Αυτό αντιπροσωπεύει την οντότητα στην επιχείρηση που αλληλεπιδρά με την εξωτερική οντότητα που ασχολείται με την επιχείρηση. Σε αυτό το παράδειγμα, σημειώστε το πλαίσιο "Υπάλληλος".
Συνδέστε το ωοειδές και το ορθογώνιο με βέλη. Επισημάνετε τα βέλη με τις ενέργειες ή τις αλληλεπιδράσεις που λαμβάνουν χώρα μεταξύ των δύο στοιχείων. Σε αυτό το παράδειγμα, θα μπορούσατε να γράψετε "Να κάνετε παραγγελία σάντουιτς" και "Ανταλλαγή χρημάτων".
Περιγράψτε τι κάνει το επιχειρηματικό στοιχείο όταν ένας πελάτης αλληλεπιδρά με την επιχείρηση. Γράψτε αυτές τις περιγραφές μέσα στο κουτί που περιέχει την ετικέτα επιχειρηματικού στοιχείου. Εδώ, κάτω από το "Υπάλληλος", θα μπορούσατε να γράψετε, "Παραγγείλετε", "Συναντήστε τις απαιτήσεις των πελατών" ή "Αλλαγή προσφορών".
Σχεδιάστε ένα δεύτερο ορθογώνιο απέναντι από το πλαίσιο επιχειρηματικών στοιχείων. Αυτό το πλαίσιο αντιπροσωπεύει το αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης μεταξύ της εξωτερικής οντότητας και της επιχειρηματικής συνιστώσας. Εδώ μπορείτε να επισημάνετε το πλαίσιο "Διαδικασία παραγγελίας" ή "Κάνετε παραγγελία σάντουιτς".
Προσθέστε περισσότερα κιβώτια και συνδέστε τα πλαίσια με τα βέλη για να αναπτύξετε το επιχειρηματικό στοιχείο που περιγράφετε. Τα διαγράμματα ροής συστήματος μπορεί να είναι απλά ή πολύπλοκα, ανάλογα με το περιγραφόμενο επιχειρηματικό στοιχείο.
