Οι νοσοκομειακές πολιτικές και διαδικασίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας στρατηγικού σχεδιασμού της διαχείρισης κάθε μονάδας υγείας. Παρόλο που μια επιχείρηση μπορεί να έχει γενικές πολιτικές και διαδικασίες για το προσωπικό, κάθε τμήμα πρέπει να έχει δικό της σύνολο σαφών κανόνων και κατευθυντήριων γραμμών. Οι ιδιοκτήτες ή οι διευθύνοντες σύμβουλοι θα πρέπει να συμπεριλάβουν τις νοσηλευτικές πολιτικές και διαδικασίες στο επιχειρησιακό σχέδιο της εταιρείας με τη βοήθεια της διαχείρισης νοσηλευτικής.
Ξεκινήστε αναθεωρώντας τους στόχους και την αποστολή της εταιρείας. Εάν τα χρηματικά κέρδη στους μετόχους είναι ο πρωταρχικός στόχος ενός ιδρύματος, οι πολιτικές που καθοδηγούν τις υπερωρίες ή τα ποσοστά αποδοχών μπορεί να διαφέρουν από έναν οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης, του οποίου η κύρια αποστολή είναι να εξυπηρετήσει την κοινότητα ή να αυξήσει το φορτίο ασθενούς.
Συμπεριλάβετε επικεφαλής νοσηλευτές, διευθυντές βάρδιων, εκπρόσωποι των συνδικάτων, επαγγελματίες λογιστές εγκαταστάσεων, εκπρόσωποι ανθρώπινου δυναμικού και το τμήμα πληροφορικής στις προσπάθειές σας για έγκαιρη χάραξη πολιτικής. Η ανάδραση από κάθε τμήμα είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλιστεί ότι όλες οι πτυχές της απασχόλησης μιας νοσοκόμου καλύπτονται από τις πολιτικές και τις διαδικασίες που δημιουργείτε. Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που κάθε τμήμα μπορεί να φέρει στη συζήτηση για να δημιουργήσει πολιτικές που είναι εφικτές, νόμιμες και μπορούν να ενσωματωθούν στα ηλεκτρονικά προγράμματα του συστήματος.
Ενσωματώστε πολιτικές και διαδικασίες που έχουν ήδη δημιουργηθεί μέσω κυβερνητικών οργανισμών και οργανισμών ομοτίμων. Για παράδειγμα, το Υπουργείο Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών των ΗΠΑ προσφέρει πλήρεις οδηγίες σχετικά με την ασφάλεια των ασθενών στις οργανώσεις υγείας μέσω του Οργανισμού για την Έρευνα και την Ποιότητα στον τομέα της Υγείας (AHRQ). Το Εθνικό Κέντρο Καθοδήγησης (NGC) διαθέτει περισσότερα από 700 σχέδια που έχουν εργαστεί σε ιδρύματα, μέσω συνεργασίας μεταξύ της AHRQ και της Αμερικανικής Ιατρικής Εταιρείας.
Κατασκευάστε τακτικά κριτικές για να εξετάσετε την ακρίβεια των πολιτικών και τον τρόπο με τον οποίο επηρεάζουν τον εργασιακό χώρο. Με την επανεξέταση των αρχικών πολιτικών, μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα που δεν θεωρήθηκαν αρχικά, καθώς και καταλύματα για μεταβαλλόμενο οικονομικό περιβάλλον, απαιτήσεις πελατών και πιθανές ελλείψεις νοσοκόμων. Αλλαγές θα πρέπει να γίνονται ανάλογα με τις ανάγκες μετά από κάθε στάδιο επανεξέτασης. Τα επιχειρηματικά κλίματα, οι τάσεις της αγοράς και οι τεχνολογικές εξελίξεις απαιτούν σύγχρονο και τακτικά ενημερωμένο διαδικαστικό σχεδιασμό ώστε να επιτρέψει σε μια εταιρεία να είναι ανταγωνιστική και επιτυχημένη.
Συμβουλές
-
Εγγραφείτε σε εβδομαδιαίες ενημερώσεις που αποστέλλονται μέσω του NGC και άλλων επαγγελματικών εκδόσεων, όπως αυτές που έχουν τεθεί από τους Εθνικούς Συνδέσμους Διευθυντών Νοσηλευτικής Διοίκησης για να συμβαδίσει με τους μεταβαλλόμενους ιατρικούς νόμους και τις ενημερώσεις τεχνολογίας που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις πολιτικές και τις διαδικασίες σας.
Προειδοποίηση
Ενημερώστε όλο το νοσηλευτικό προσωπικό και τους άλλους που επηρεάζονται από τις πολιτικές και τις διαδικασίες νοσηλείας καθώς κάνετε αλλαγές. Χρησιμοποιήστε ένα ενημερωτικό δελτίο Intranet ή υπαλλήλων για να ενημερώνετε τους υπαλλήλους σας με τις αλλαγές που συμβαίνουν.
