Ένα σύστημα θετικών ανατροφοδοτήσεων είναι μια προσέγγιση διαχείρισης που χρησιμοποιείται στις επιχειρήσεις και στην οικονομία. Ένα σύστημα ανάδρασης είναι θετικό όταν τα αποτελέσματα της ανατροφοδότησης πηγαίνουν με τις συνθήκες που την ενεργοποίησαν. Αυτή η ιδέα χρησιμοποιείται από τη διοίκηση για να αξιολογήσει τα πάντα, από την επιτυχία της επιχείρησης στην απόδοση των εργαζομένων, για να λάβει καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.
Εκρηκτική θετική ανατροφοδότηση
Στην έκρηξη συστημάτων θετικής ανάδρασης, όλοι οι παράγοντες είναι θετικοί και δημιουργούν θετικά αποτελέσματα. Για παράδειγμα, εάν όλοι οι εργαζόμενοι βρίσκονται εγκαίρως και σε καθήκοντα, παράγονται και πωλούνται περισσότερα προϊόντα, έτσι δημιουργούνται περισσότερα έσοδα και η επιχείρηση γίνεται πιο επιτυχημένη. Κατά την αξιολόγηση της απόδοσης ενός υπαλλήλου, η έκρηξη θετικών ανατροφοδοτήσεων επιτρέπει στον εργαζόμενο να γνωρίζει τους θετικούς τομείς της απόδοσής του.
Αποτέλεσμα θετικών ανατροφοδοτήσεων
Στην αποδυνάμωση συστημάτων θετικής ανάδρασης, όλοι οι παράγοντες είναι αρνητικοί και δημιουργούν αρνητικά αποτελέσματα. Για παράδειγμα, εάν όλοι οι εργαζόμενοι δεν είναι εγκαίρως και σε καθήκον, παράγονται και πωλούνται λιγότερα προϊόντα, έτσι μειώνεται το εισόδημα και μειώνεται η επιχειρηματική επιτυχία. Κατά την αξιολόγηση της απόδοσης ενός υπαλλήλου, η αποδυνάμωση θετικών ανατροφοδοτήσεων ενημερώνει τον υπάλληλο για τομείς στους οποίους η απόδοσή του μπορεί να βελτιωθεί.
Πλεονεκτήματα
Ένα σύστημα θετικών ανατροφοδοτήσεων επιτρέπει στους υπαλλήλους να γνωρίζουν πού πρέπει να αξιοποιήσουν τις ικανότητές τους και να τους παρακινήσει. Βοηθά επίσης στην οικοδόμηση μιας σχέσης μεταξύ ιδιοκτητών επιχειρήσεων και εργαζομένων, καθώς συχνά δεν έχουν το χρόνο να συμμετάσχουν σε εκτεταμένες συνομιλίες μεταξύ τους. Βοηθά τους εργοδότες να ανακαλύψουν τις ειδικές ικανότητες των εργαζομένων τους και να τους αναθέσουν στα τμήματα στα οποία θα υπερέχουν περισσότερο.
Μειονεκτήματα
Ένα μειονέκτημα ενός συστήματος θετικών ανατροφοδοτήσεων είναι ότι η παροχή στους εργαζόμενους τέτοιων ανατροφοδοτήσεων χρησιμοποιεί πολύτιμο χρόνο. Ο εργοδότης πρέπει να προετοιμάσει, να διεξάγει και να μοιράζεται τα σχόλια με τους εργαζομένους, γεγονός που μπορεί να μειώσει την παραγωγικότητα. Επίσης, η ανατροφοδότηση μπορεί να μην είναι πάντα ακριβής αν δεν τηρείτε ακριβείς σημειώσεις και τεκμηρίωση, έτσι ώστε να μπορείτε να καταλήξετε να αξιολογείτε άδικα τους υπαλλήλους σας. Επιπλέον, η θετική ανατροφοδότηση που επισημαίνει περιοχές όπου ένας υπάλληλος μπορεί να βελτιωθεί μπορεί να ερμηνεύεται εσφαλμένα από τον υπάλληλο ως επίπληξη, γεγονός που μπορεί να μειώσει το ηθικό του και τα κίνητρά του.
