Το μάρκετινγκ σημείου πώλησης είναι μια τεχνική που ενθαρρύνει τους καταναλωτές να αγοράζουν προϊόντα όταν βρίσκονται σε κατάστημα λιανικής πώλησης. Τα παραδοσιακά εργαλεία μάρκετινγκ POS περιλαμβάνουν σήμανση ραφιών, πανό και υλικό προβολής που βρίσκεται κοντά στο ταμείο. Η τεχνολογία κινητών τηλεφώνων επιτρέπει τώρα στους εμπόρους λιανικής να χρησιμοποιούν εφαρμογές smartphone για τη δημιουργία διαδραστικών εργαλείων μάρκετινγκ POS που συλλέγουν δεδομένα και διεγείρουν την αγορά.
Ρόλος στο Μίγμα Μάρκετινγκ
Τα εργαλεία μάρκετινγκ σημείων πώλησης αποτελούν σημαντικό μέρος του συνολικού μίγματος μάρκετινγκ. Υπενθυμίζοντας στους καταναλωτές το προϊόν και μερικές φορές προσφέροντας κίνητρα για αγορά, τα εργαλεία μάρκετινγκ POS ενισχύουν τα μηνύματα άλλων επικοινωνιών μάρκετινγκ, όπως η διαφήμιση ή οι δημόσιες σχέσεις. Σε μια ολοκληρωμένη εκστρατεία μάρκετινγκ, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν ενδιαφέρον και ευαισθητοποίηση των καταναλωτών μέσω της διαφήμισης προϊόντων στον Τύπο ή στην τηλεόραση, να ενθαρρύνουν τους λιανοπωλητές να διαθέσουν το προϊόν με εμπορικά κίνητρα και να τονώσουν την αγορά τοποθετώντας υλικό προβολής στα καταστήματα και προσφέροντας διαφημιστικά κουπόνια στο ράφι στο ταμείο.
Οφέλη από το POS Marketing
Η διαθεσιμότητα των υλικών μάρκετινγκ POS μπορεί να λειτουργήσει ως κίνητρο λιανικής, ενθαρρύνοντας τα καταστήματα να αποθηκεύσουν ένα προϊόν. Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα υλικά POS για να αυξήσουν τις πωλήσεις και τα έσοδά τους. Η τοποθέτηση διαφημιστικών μηνυμάτων και κινήτρων για αγορά στο σημείο αγοράς μπορεί να πείσει τους καταναλωτές να λάβουν τελική απόφαση υπέρ της εμπορικής επωνυμίας εάν έχουν μια επιλογή ανταγωνιστικών προϊόντων. Αυτό το είδος κινήτρου είναι σημαντικό όταν οι εταιρείες εκτοξεύουν νέα προϊόντα ή προσπαθούν να τονώσουν τις πωλήσεις σε έναν ανταγωνιστικό τομέα.
Mobile POS marketing
Οι έμποροι λιανικής εκμεταλλεύονται την τεχνολογία smartphone για να δημιουργήσουν μια νέα γενιά τεχνικών μάρκετινγκ POS. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούν smartphones για να ελέγξουν τις τιμές των προϊόντων στις ιστοσελίδες σύγκρισης, να διαβάσουν σχόλια σχετικά με τα προϊόντα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ή να επικοινωνήσουν με φίλους και οικογένειες για απόψεις σχετικά με το προϊόν. Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ίδια τεχνολογία για να προσφέρουν στους καταναλωτές περισσότερες πληροφορίες για τα προϊόντα τους στα τηλέφωνά τους, καθώς και εξατομικευμένες προσφορές, βάσει του ιστορικού αγορών τους. Αυτό το ιστορικό είναι διαθέσιμο στους εμπόρους λιανικής πώλησης που χρησιμοποιούν κινητές εφαρμογές για να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις αποφάσεις περιήγησης και αγοράς των καταναλωτών.
POS Marketing και αφοσίωσης πελατών
Η διαθεσιμότητα των δεδομένων πελατών από το κινητό POS marketing μπορεί επίσης να βοηθήσει στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης των πελατών. Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα για τον εντοπισμό ευκαιριών πολλαπλής πώλησης ή για την αύξηση των μακροπρόθεσμων εσόδων προσφέροντας στους πελάτες συνεχή σειρά εξατομικευμένων διαφημιστικών κινήτρων.
