Οι σχέσεις των υπαλλήλων είναι η μόνη πειθαρχία στον ανθρώπινο δυναμικό που συνδέεται με κάθε πτυχή της απασχόλησης. Ενώ οι σχέσεις των εργαζομένων θεωρούνται απλώς ένα συγκεκριμένο θέμα, οι ειδικοί σε αυτόν τον τομέα πρέπει να γνωρίζουν όλους τους τομείς του ανθρώπινου δυναμικού για να είναι αποτελεσματικοί στο χειρισμό των θεμάτων στο χώρο εργασίας. Οι αποζημιώσεις και τα οφέλη, η ασφάλεια στο χώρο εργασίας, η πρόσληψη και η επιλογή, καθώς και η διαχείριση των επιδόσεων είναι άλλα θέματα στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού.
Ορισμός σχέσεων εργαζομένων
Ο βασικός σκοπός μιας περιοχής σχέσεων εργαζομένων στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων είναι η διατήρηση σταθερών εργασιακών σχέσεων μεταξύ του εργοδότη και των εργαζομένων. Η ενίσχυση της σχέσης εργοδότη-εργαζομένου ακούγεται σαν ψηλή τάξη. Ωστόσο, οι έμπειροι επαγγελματίες των σχέσεων των εργαζομένων είναι άνετοι στην αντιμετώπιση θεμάτων σε κάθε έναν από τους κλάδους των ανθρώπινων πόρων.
Σχέσεις μεταξύ εργαζομένων και εργασιακών σχέσεων
Οι όροι οι σχέσεις των εργαζομένων και οι εργασιακές σχέσεις χρησιμοποιούνται μερικές φορές εναλλακτικά. Ωστόσο, σε μεγάλους οργανισμούς που απασχολούν τόσο συνδικαλιστές όσο και συνδικαλιστές, υπάρχει μια κύρια διαφορά μεταξύ των δύο. Οι ειδικοί των σχέσεων εργασίας απασχολούν γενικά τα θέματα που αφορούν τους εργαζόμενους που δεν είναι μέλη μιας μονάδας διαπραγμάτευσης. Οι ειδικοί των εργασιακών σχέσεων είναι υπεύθυνοι για τη διεκπεραίωση θεμάτων που αφορούν θέματα διαχείρισης της εργασίας, όπως οι διαπραγματεύσεις για τη σύναψη συμβάσεων, τα παράπονα, η διαιτησία, οι διακοπές και οι απεργίες. Από την άλλη πλευρά, οι ειδικοί για τις σχέσεις με τους εργαζόμενους διαχειρίζονται τις απαντήσεις των εργοδοτών σε παράπονα των υπαλλήλων του συνδικάτου, τη διαχείριση των επιδόσεων και την αναγνώριση των εργαζομένων.
Σχέσεις μεταξύ εργαζομένων και πρακτικές δίκαιης απασχόλησης
Για πολλούς ειδικούς στις σχέσεις με τους εργαζόμενους, ο πρωταρχικός ρόλος τους συνίσταται στον εντοπισμό και την επίλυση θεμάτων εργασίας που αφορούν τις καταγγελίες πρακτικών απασχόλησης που εισάγουν διακρίσεις, τη σεξουαλική και παράνομη παρενόχληση και την εκπροσώπηση των εργοδοτών κατά τη διάρκεια ακροάσεων ανεργίας. Οι έρευνες στο χώρο εργασίας απαιτούν γνώση των πολιτικών δικαιωμάτων των εργαζομένων, της νομοθεσίας για την απασχόληση και των διαδικασιών επίσημων θεμάτων ενώπιον των οργανισμών εύλογης απασχόλησης. Αυτές περιλαμβάνουν την Επιτροπή ευκαιριών ισότητας των ευκαιριών για την απασχόληση των ΗΠΑ και τις κρατικές επιτροπές ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Η διατήρηση της εμπιστευτικότητας των εργαζομένων αποτελεί ευθύνη του ειδικού των σχέσεων των εργαζομένων από την αρχική καταγγελία που κατατίθεται στο ψήφισμα. Οι καταγγελίες σχετικά με τις πρακτικές απασχόλησης που εισάγουν διακρίσεις είναι σοβαρά ζητήματα στον τομέα των σχέσεων των εργαζομένων, επομένως τα μέλη του ανθρώπινου δυναμικού σε αυτόν τον τομέα συνήθως λαμβάνουν εκτεταμένη κατάρτιση σχετικά με τους νόμους για την απασχόληση και την επίλυση διαφορών.
Σύνδεση μεταξύ σχέσεων υπαλλήλων και ανθρώπινων πόρων
Ένα πλήρως στελεχωμένο τμήμα ανθρωπίνων πόρων φροντίζει να έχει έναν ειδικό για τις σχέσεις των εργαζομένων. Ωστόσο, ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να είναι καλά εξοικιωμένος σε όλους τους κλάδους του κλάδου. Στην περίπτωση αυτή, ο διευθυντής HR αναμένεται να αναλάβει την ευθύνη για τις σχέσεις των εργαζομένων. Ομοίως, οι ειδικοί των σχέσεων με τους εργαζόμενους, οι οποίοι είναι εξαιρετικά καταρτισμένοι σε κάθε κλάδο Ανθρωπίνου Δυναμικού, μπορούν λογικά να προβλέψουν την προώθηση ενός ρόλου διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού, δεδομένης της καλά συγκεντρωμένης γνώσης και εμπειρίας σε όλους τους κλάδους των ανθρώπινων πόρων.
