8 βασικά στοιχεία επικοινωνίας μάρκετινγκ & IMC

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Μια φορά κι έναν καιρό, το ερώτημα δεν ήταν αν θα διαφημίζονταν στο έντυπο, αλλά πού, πόσο μεγάλο και πόσο συχνά. Στη συνέχεια, ήρθε ραδιόφωνο και τηλεόραση, με ηχητικές και οπτικές ευκαιρίες να έχουν ένα αστέρι τραγουδούν τις επαίνους του προϊόντος σας. Στη δεκαετία του '80, το διαδικτυακό διαγωνισμό προώθησης έγινε ανταγωνιστής για τη διαφήμιση των δολαρίων. Εν τω μεταξύ, οι απευθείας αποστολείς έφτασαν στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων μέσω της αλληλογραφίας. Θα ήταν μια δεκαετία πριν η αμερικανική ένωση διαφημιστικών πρακτόρων δήλωσε ότι μια ολοκληρωμένη εκστρατεία μάρκετινγκ (IMC), εφαρμόζοντας ένα συνεπές μήνυμα σε πολλά μέσα ενημέρωσης, ήταν η ιδανική στρατηγική μάρκετινγκ.

Εκτός από την παραδοσιακή εκτύπωση

Μερικοί θα σας πουν ότι η εκτύπωση είναι δεινοσαύρων, απελπιστικά ξεπερασμένη και δεν είναι πλέον χρήσιμη σε έναν κόσμο όπου όλοι ζουν σε ψηφιακές συσκευές. Ωστόσο, τα μέσα εκτύπωσης είναι ζωντανά και καλά. Όχι μόνο η διαφήμιση εκτύπωσης, αλλά όλα τα έντυπα που βοηθούν τους πωλητές να κλείσουν τις προσφορές τους.

Οι άνθρωποι εξακολουθούν να προσυπογράφουν τις εκδόσεις των επιχειρήσεων, των χομπίστ και των ονείρων τους και να απολαμβάνουν την παραλαβή τους μέσω ταχυδρομείου. Τους αρέσει να τους κρατούν στα χέρια τους και να γυρίζουν τις σελίδες. Αισθάνεται πολύ πιο σταθερή και ουσιαστική από την "στροφή σελίδων" σε οθόνη υπολογιστή.

Είναι δύσκολο να καλέσετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ πλήρως ενσωματωμένο χωρίς κάποιο τύπο εκτύπωσης. Αντί του κλεισίματος, τα καταστήματα εκτύπωσης απλώς πρόσθεσαν μια ψηφιακή επιλογή και κέρδισαν με την πώληση συνδρομών για να την αποκτήσουν πρόσβαση.

Ραδιόφωνο και τηλεόραση

Το ραδιόφωνο προσφέρει το ξεχωριστό πλεονέκτημα της εύκολης εστίασης στις τοπικές περιοχές της αγοράς ενός διαφημιζόμενου. Οι ραδιοφωνικοί σταθμοί γνωρίζουν τα δημογραφικά τους στοιχεία και οι αγοραστές των μέσων ενημέρωσης μπορούν να επιλέξουν αυτές που ταιριάζουν στο κοινό-στόχο τους. Για παράδειγμα, εάν το προϊόν σας απευθύνεται σε νεαρές οικογένειες, ίσως ο σταθμός "golden oldies" δεν είναι ο χώρος για την προβολή του.

Η τηλεόραση είναι ιδανική για μεγάλους κατασκευαστές που επιθυμούν να ενισχύσουν το σήμα τους ή να ανακοινώσουν νέο προϊόν ή προώθηση. Η ευρεία της εμβέλεια διασφαλίζει ότι κάποιοι από το τεράστιο ακροατήριο θα είναι οπαδοί του προϊόντος, ενώ άλλοι μπορεί να το δοκιμάσουν.

Μικρότεροι προϋπολογισμοί με το σωστό προϊόν θα μπορούσαν να λειτουργήσουν καλά στην τηλεόραση αργά το βράδυ, η οποία είναι πολύ φθηνότερη από τις χρονοθυρίδες πρώτης ώρας. Ακόμα και οι ίδιοι οι διαφημίσεις κραυγάζουν χαμηλό προϋπολογισμό, αλλά κρίνοντας με πόσα "επαναστατικά" μαγειρικά σκεύη, εξωτερικά εργαλεία και βοηθήματα ύπνου πωλούνται με τον τρόπο αυτό, λειτουργεί για το σωστό προϊόν.

Άμεση αλληλογραφία και email

Η ιστορία του μάρκετινγκ άμεσης αλληλογραφίας πηγαίνει πίσω τουλάχιστον μέχρι το 1872 όταν ο Aaron Montgomery Ward απέστειλε τον μονοπωλιακό του "κατάλογο" στα σπίτια και οι άνθρωποι άρχισαν να αγοράζουν από αυτό.

Οι επιτυχημένοι αποστολείς χρηστών χρησιμοποιούν ψηφιακά δεδομένα και πληροφορίες περιήγησης στο διαδίκτυο για να εντοπίσουν τις αποστολές τους σε όσους είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρονται, σύμφωνα με την Ένωση Δεδομένων και Μάρκετινγκ.Χρησιμοποιούν έντονα γραφικά που υποστηρίζονται με στατιστικά στοιχεία και διατηρούν τα μηνύματα σύντομα και μέχρι το σημείο. Δεν είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο σωστό κοινό.

Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας άλλος τρόπος προσέγγισης των αγοραστών ότι τα δεδομένα προτείνουν την πιθανότητα να ενδιαφέρονται για το προϊόν σας. Επίσης, βασίζεται στην έρευνα στο διαδίκτυο για να βρει τους καλύτερους δυνητικούς πελάτες. Οι άνθρωποι λαμβάνουν πολλά "ανεπιθύμητα" ή ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όμως, έτσι οι έμποροι πρέπει να το κάνουν ενδιαφέρον με τολμηρές ιδέες και ελκυστικά γραφικά.

Στοχοθετημένες διαφημίσεις στο Διαδίκτυο

Έχει νόημα να προσεγγίζουμε τους ανθρώπους όπου είναι, και για αυτόν τον συνδεδεμένο κόσμο, αυτό θα ήταν το διαδίκτυο, σωστά; Το πρόβλημα είναι ότι το διαδίκτυο έχει γίνει σαν αυτοκινητόδρομος γεμάτος οδοφράγματα. Με τις διαφημίσεις να εμφανίζονται συνεχώς και οι διαφημίσεις banner να αναβοσβήνουν, οι χρήστες μαθαίνουν να συντονίζουν την "ακαταστασία". Και το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι η διαφήμισή σας να είναι ανάμεσα στο σωρό.

Με τις διαφημίσεις πληρωμής ανά κλικ, πληρώνετε μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας. Εάν κανείς δεν κάνει κλικ, δεν έχετε κανένα χρήμα.

Όταν το διαδίκτυο είναι μόνο ένα μέρος ενός ολοκληρωμένου σχεδίου, οι επαγγελματίες που καταλαβαίνουν πώς να χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ Διαδικτύου μπορούν να σας προτείνουν πού και πώς να διαφημίζουν και να αξιοποιούν την άλλη διαφήμισή σας, ώστε όλοι να συνεργάζονται.

Μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων είναι ένα εξαιρετικό add-on, αλλά δεν πρέπει ποτέ να είναι η μόνη μέθοδος μάρκετινγκ. Τι γίνεται αν έχετε μια σελίδα στο Facebook; Κάπου, πρέπει να πείτε στους ανθρώπους να πάνε στη σελίδα σας.

Τα κοινωνικά μέσα είναι χρονοβόρα. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να ενημερώνεται καθημερινά, ώστε οι χρήστες να το ελέγχουν συχνά. Χρειάζεστε συνεχείς καταχωρίσεις, ένα blog που αλλάζει συχνά και ενημερώνει φωτογραφίες.

Αν δεν έχετε χρόνο να κάνετε όλα αυτά, μπορείτε να προσλάβετε έναν ειδικό για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. κάποιος που καταλαβαίνει ποια κοινωνικά μέσα μπορούν και δεν μπορούν να κάνουν.

Επαγγελματικοί ιστότοποι

Πολλές εταιρείες που διαθέτουν μια σελίδα στο Facebook πιστεύουν ότι μπορούν να υποκαταστήσουν έναν ιστότοπο. Να είστε βέβαιοι ότι δεν μπορεί. Ένας ιστότοπος καθιερώνει τη νομιμότητα μιας επιχείρησης. Και όχι μόνο οποιαδήποτε ιστοσελίδα. Πρέπει να είναι επαγγελματικά, γεμάτο με πληροφορίες, αρκετές σελίδες μακρύ και εύκολο στην πλοήγηση.

Ένας δικτυακός τόπος δεν είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας εκτός αν είστε σχεδιαστής ιστοσελίδων. Είναι περίπλοκο και χρειάζεται χρόνος. Αλλά είναι σημαντικό.

Δημόσιες σχέσεις

Εάν εργάζεστε με μια ομάδα μάρκετινγκ που δεν προσφέρει δημόσιες σχέσεις, μπορεί να αφήσει τις δημόσιες σχέσεις (PR) έξω από το IMC σας. Αυτό είναι λάθος.

Το PR μπορεί να σας προσφέρει τη δημοσιότητα με τρόπους που δεν θα πάρετε μόνοι σας. Αλλά η PR δεν γράφει απλώς ένα δελτίο τύπου. Οι επαγγελματίες πρέπει να λάβουν το δελτίο τύπου σας μπροστά στους συντάκτες των δημοσιεύσεων που διαβάζουν οι δυνητικοί πελάτες σας.

Αλλά οι συντάκτες λαμβάνουν εκατοντάδες δελτία τύπου καθημερινά. Πολλές φορές, ο επαγγελματίας PR πρέπει να καλέσει τους συντάκτες και να τους πείσει να τραβήξουν τη δική σας έξω από το σωρό. Στη συνέχεια, πρέπει να είναι έτοιμοι να παράσχουν πρόσθετες πληροφορίες και εσείς, για μια συνέντευξη.

One-to-One μάρκετινγκ

Το να πείθουμε τους ανθρώπους ένα-ένα μπορεί να είναι μια δαπανηρή και χρονοβόρα μορφή μάρκετινγκ. Οι κλήσεις πωλήσεων είναι μια τέτοια μέθοδος. Αλλά άλλες μέθοδοι μπορούν να σας βοηθήσουν να φτάσετε γρήγορα σε πολλούς πελάτες.

Οι εμπορικές εκθέσεις και οι συμβάσεις είναι γεμάτες με το κοινό-στόχο σας που μπορεί τώρα να βάλει ένα πρόσωπο στην επιχείρησή σας. Τώρα σας γνωρίζουν, και φαίνεται πιο αξιόπιστη.

Ένα καλό άτομο PR μπορεί επίσης να προγραμματίσει μια εκδήλωση για σας, είτε πρόκειται για μια υπογραφή βιβλίου είτε για μια ομιλία που δίνετε. Θα προσκαλέσουν τους ιδανικούς στοχευμένους πελάτες και τα μέσα ενημέρωσης. Θα είστε εκεί για να χαιρετήσετε όλους, να σφίξετε τα χέρια και να επικοινωνήσετε με όλους εκεί. Περάστε τις επαγγελματικές σας κάρτες, μιλήστε στα οφέλη σας και δώστε τα υλικά εκτύπωσης.

Έτσι ενσωματώνετε το σχέδιο μάρκετινγκ και χρησιμοποιείτε πολλά μέσα ενημέρωσης για να επωφεληθείτε πλήρως.