Το μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη δημιουργία προϊόντων, την επιλογή αγορών για αυτά τα προϊόντα και την προώθησή τους. Περιλαμβάνει επίσης την έγκαιρη παράδοση των υποσχεθέντων προϊόντων προς ικανοποίηση των αγοραστών. Οι διευθυντές μάρκετινγκ διαχειρίζονται ομάδες μάρκετινγκ και επιβλέπουν όλες τις δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής εκτυπώσεων, διαφημίσεων στο Internet και τηλεοπτικών διαφημίσεων. Οι δραστηριότητες μάρκετινγκ ανάντη και κατάντη περιγράφουν τον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες μάρκετινγκ στοχεύουν τους δυνητικούς πελάτες τους.
Δημιουργία Προϊόντων - Marketing Upstream
Η προώθηση στο μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη δημιουργία προϊόντων που πωλούνται στους καταναλωτές. Οι έμποροι σχεδιάζουν προϊόντα που εξυπηρετούν τις ανάγκες των καταναλωτών καλύτερα από τα προϊόντα των ανταγωνιστών τους. Ένα οικογενειακό θέρετρο για υδάτινους χώρους, για παράδειγμα, μπορεί να μελετήσει τα δημογραφικά στοιχεία μίας περιοχής εκατό μιλίων από την τοποθεσία τους, για να καθορίσει ποιο είδος οικογένειας ζουν στην περιοχή, το κοινωνικοοικονομικό τους υπόβαθρο και όταν τα τοπικά σχολεία βρίσκονται σε διάλειμμα. Το προσωπικό μάρκετινγκ του θέρετρου θα δημιουργήσει στη συνέχεια ένα πακέτο διακοπών θέρετρου που θα είναι εντός των οικογενειακών προϋπολογισμών και θα συμπίπτει με τα σχολικά διαλείμματα. Το θέρετρο θα τοποθετούσε διαφημίσεις σε τοπικές εφημερίδες τις οποίες οι οικογένειες θα μπορούσαν να δουν.
Επιλογή αγοράς - μπροστά μάρκετινγκ
Η επιλογή των αγορών είναι ένας άλλος τύπος δραστηριότητας μάρκετινγκ στα προηγούμενα στάδια, όπου το τμήμα μάρκετινγκ εξετάζει διαφορετικούς τύπους αγορών και επιλέγει εκείνο που θα μπορούσε να εξυπηρετηθεί καλύτερα από το συγκεκριμένο προϊόν της εταιρείας. Ορισμένα δείγματα που μπορεί να επιλέξει ένα τμήμα περιλαμβάνουν μητέρες με μικρά παιδιά, αστικούς επαγγελματίες, ηλικιωμένους ή φοιτητές. Το τμήμα θα μελετήσει περαιτέρω αυτές τις αγορές για να σχεδιάσει ένα σχέδιο μάρκετινγκ που θα τους στοχεύει ειδικά.
Επικοινωνία με την αγορά - Marketing στο επόμενο στάδιο
Η επικοινωνία με την αγορά συμβαίνει στο επόμενο στάδιο μετά το προϊόν έχει ήδη δημιουργηθεί. Αυτό περιλαμβάνει διαφημιστικές πινακίδες, διαφημιστικά μηνύματα, διαφημιστικά μηνύματα, διαφημίσεις στο Διαδίκτυο και κουπόνια. Η επικοινωνία με την αγορά έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει στους περισσότερους δυνητικούς καταναλωτές να γνωρίζουν το προϊόν ώστε να μπορούν να το αγοράσουν. Ένα κατάστημα ειδών ένδυσης που φέρει μια νέα σειρά πορτοφολιών μόδας, για παράδειγμα, μπορεί να στείλει ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλους τους πελάτες της για να τους ενημερώσει για το νέο απόθεμα.
Παράδοση Προϊόντων - Μελλοντικό Μάρκετινγκ
Η παράδοση προϊόντων στην στοχοθετημένη αγορά αποτελεί ζωτικό μέρος του μεταγενέστερου μάρκετινγκ. Παίζει με τη γνώση ότι οι ευχαριστημένοι πελάτες θα διαδώσουν τη λέξη για την εταιρεία και αυτό με τη σειρά του θα οδηγήσει σε νέες επιχειρήσεις. Το προϊόν μιας εταιρείας πρέπει να συσκευάζεται και να παραδίδεται στον πελάτη με τρόπο που να είναι απόλυτα ικανοποιητικός για τον πελάτη και να θέτει την εταιρεία εκτός από τα υπόλοιπα. Ένα πολυτελές ξενοδοχείο μπορεί να διαφημίσει ένα πλήρες και προσιτό μπουφέ 24 ώρες την ημέρα. αν το κάνει, ο μπουφές πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας και να είναι διαθέσιμος κατά τη διάρκεια των διαφημιζόμενων χρόνων ή οι επισκέπτες μπορούν να θυμούνται και να παραπονούνται σε άλλους πιθανούς επισκέπτες.
