Η Θεωρία των Περιορισμών είναι μια προσέγγιση διοίκησης επιχειρήσεων που προτάθηκε από τον Δρ Γιώργο Φρίντμαν στο Πανεπιστήμιο της Νότιας Καλιφόρνιας. Σύμφωνα με τη θεωρία του, ένας επιχειρηματικός περιορισμός είναι οτιδήποτε παρεμποδίζει την κερδοφορία μιας επιχείρησης ή επιχειρηματικής προσπάθειας. Η βελτίωση της κερδοφορίας απαιτεί την κατάργηση ή τη μείωση των εμπορικών περιορισμών. Οι συνήθεις επιχειρηματικοί περιορισμοί περιλαμβάνουν το χρόνο, τα οικονομικά προβλήματα, τη διαχείριση και τους κανονισμούς.
Χρονικοί περιορισμοί
Οι χρονικοί περιορισμοί περιλαμβάνουν όχι μόνο το χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση μιας εργασίας, αλλά και ο χρόνος που απαιτείται για την απόκτηση προμηθειών, τη μίσθωση εργαζομένων και την οδήγηση σε συναντήσεις. Αφού προσδιοριστεί ως πρωταρχικός περιορισμός, η διοίκηση μπορεί να λάβει μέτρα για την αντιμετώπιση των παραγόντων του χρόνου και τη βελτίωση της επιχειρηματικής απόδοσης. Για παράδειγμα, οι μεγαλύτερες παραγγελίες εφοδιασμού ενδέχεται να μειώσουν τους χρονικούς περιορισμούς που επιβάλλονται από τους χρόνους αναμονής. Ομοίως, η διάθεση χώρων γραφείων στις αίθουσες συνεδριάσεων μπορεί να επιτρέψει την πραγματοποίηση περισσότερων συναντήσεων στο σπίτι, μειώνοντας έτσι τον χρόνο ταξιδιού μεταξύ των πελατών.
Οικονομικοί περιορισμοί
Οι οικονομικοί παράγοντες συχνά περιορίζουν τους περιορισμούς για τις επιχειρήσεις. Μπορούν να κυμαίνονται από ανεπαρκή κατανομή του προϋπολογισμού σε υπερβολικούς μισθούς ή γενικά έξοδα. Για παράδειγμα, εάν ένα κατάστημα δεν έχει τα χρήματα για να αγοράσει περισσότερα αποθέματα, η ικανότητά του να πωλεί είναι περιορισμένη. Ομοίως, αν χρειάζονται περισσότεροι εργαζόμενοι, αλλά ο προϋπολογισμός δεν μπορεί να καλύψει πρόσθετους μισθούς, η ανάπτυξη είναι περιορισμένη. Οι διορθώσεις για οικονομικούς περιορισμούς είναι συχνά περίπλοκες. Ωστόσο, οι μετατοπίσεις στο πλαίσιο του υπάρχοντος προϋπολογισμού είναι συχνά δυνατές, ελλείψει αυξημένης συνολικής αποζημίωσης. Για παράδειγμα, τα χρήματα μπόνους μπορούν να αναβληθούν υπέρ της αύξησης των αποθεμάτων. Σε περίπτωση που οι αυξημένες αγορές αποθεμάτων ανακουφίσουν αρκετά από τους δημοσιονομικούς περιορισμούς που συνεπάγεται η ανάπτυξη, τα επιδόματα μπορούν είτε να αποκατασταθούν είτε να μετατραπούν σε προμήθειες για την ανταμοιβή ισχυρών πωλητών και την περαιτέρω προώθηση της ανάπτυξης.
Πολιτικές της εταιρείας
Οι πολιτικές της εταιρείας - είτε πολιτιστικές είτε καθοδηγούμενες από τη διοίκηση - συχνά λειτουργούν ως περιορισμοί στην ανάπτυξη ή την κερδοφορία. Για παράδειγμα, μια πολιτική που θεσπίζει έναν κώδικα ενδυμασίας που είναι υπερβολικά επίσημος για το επιχειρηματικό κλίμα μπορεί να συμβάλει σε μια δημόσια αντίληψη ότι η εταιρεία είναι παλιομοδίτικη, η οποία μπορεί να περιορίσει την ανάπτυξη. Αυτή είναι μια πολιτική διαχείρισης που είναι εύκολο να αλλάξει. Οι πολιτιστικές πολιτικές είναι συχνά πιο δύσκολες. Ο χρόνος που αφιερώνεται στην κοινωνικοποίηση, για παράδειγμα, μπορεί να περιορίσει την παραγωγικότητα, αλλά να ενισχύσει την ομαδική εργασία. Οι προσπάθειες να μειωθεί ο χρόνος που αφιερώνεται στην κοινωνικοποίηση μπορεί να συμβάλουν σε ένα θυμωμένο εργασιακό περιβάλλον, το οποίο θα μειώσει επίσης την παραγωγικότητα. Ως εκ τούτου, οι προσπάθειες τροποποίησης των περιορισμών της πολιτιστικής πολιτικής είναι συχνά δύσκολες και μπορεί μερικές φορές να είναι αντιπαραγωγικές.
Διαχείριση και στελέχωση
Καθώς οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται και αλλάζουν, οι ανάγκες τους σε προσωπικό και διοίκηση αλλάζουν. Αυτό μπορεί να περιορίσει την ανάπτυξη και την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων όταν οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις ή όταν χρειάζονται πρόσθετοι εργαζόμενοι αλλά η κεφαλή για να τους πληρώσει δεν είναι ακόμη διαθέσιμη. Οι διαχειριστικές ανάγκες επίσης αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου και μερικές φορές η κακή διαχείριση περιορίζει την ανάπτυξη, προάγοντας το χαμηλό ηθικό των εργαζομένων ή κατανέμοντας ακατάλληλα τους πόρους.
Κανονισμοί
Οι κανονισμοί μερικές φορές περιορίζουν την κερδοφορία. Αυτά μπορεί να κυμαίνονται από κυβερνητικούς περιορισμούς έως εισαγωγές και εξαγωγές σε περιβαλλοντικούς περιορισμούς που ρυθμίζουν τα χρησιμοποιούμενα υλικά. Ενώ οι κανονισμοί πρέπει να ακολουθούνται, ο αντίκτυπός τους στην ανάπτυξη συχνά μετριάζεται. Για παράδειγμα, η υπέρβαση των περιβαλλοντικών περιορισμών μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο μάρκετινγκ ως χαρακτηριστικό πώλησης που μπορεί να ενισχύσει την ανάπτυξη και να αντισταθμίσει τα έξοδα που συνεπάγεται η ικανοποίηση του αρχικού κανονισμού.
