Η χαρτογράφηση του μυαλού είναι μια τεχνική για την εξέταση προβλημάτων και την ανάπτυξη στρατηγικών με μη γραμμικό τρόπο. Η δημιουργία μυαλού χρησιμοποιεί χρήσιμα πένες σε χαρτί flip chart, δείκτες σε λευκούς πίνακες ή λογισμικό χαρτογράφησης μυαλού. Οι ολοκληρωμένοι χάρτες μυαλού έχουν φράσεις, γραμμές σύνδεσης, βέλη και μερικές φορές σχέδια. Οι τύποι χαρτών μυαλού περιλαμβάνουν την επίλυση προβλημάτων, το έργο και τη γνώση.
Χάρτες επίλυσης προβλημάτων
Ένας χάρτης μυαλού είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για χρήση κατά τη διάρκεια των συνεδριών προβληματισμού ομάδας όταν ο στόχος είναι να δημιουργηθούν ιδέες γρήγορα, χωρίς άμεση λογική αναθεώρηση. Η εμφάνιση του χάρτη μυαλού συνεχώς κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να δουν τις ιδέες που δημιουργούνται, γεγονός που διεγείρει περισσότερες ιδέες. Αυτή η διαδικασία δημιουργεί θετική δυναμική για την επίλυση προβλημάτων.
Μια συνεδρία για την επίλυση προβλημάτων ξεκινά με τον οδηγό ή τον ηγέτη που καταγράφει το πρόβλημα σε μια φράση ή μια μικρή εικόνα στο κέντρο αυτού που θα γίνει ο χάρτης μυαλού. Καθώς τα μέλη της ομάδας συμμετέχουν με σχόλια, ο καταγραφέας αντλεί χρωματιστές ακτίνες που ακτινοβολούν από το βασικό θέμα. Κάθε ομιλητής αντιπροσωπεύει μια διαφορετική πλευρά του θέματος και φέρει ετικέτα με φράση ή εικόνα. Καθώς η συνεδρία συνεχίζεται, τα σχόλια των μελών της ομάδας έχουν ως αποτέλεσμα την προσθήκη μικρότερων γραμμών που ρέουν από τις ακτίνες και από βέλη που απεικονίζουν συνδέσεις μεταξύ στοιχείων σε διαφορετικές ακτίνες.
Οι χάρτες μυαλού για την επίλυση προβλημάτων χρησιμοποιούνται συχνά κατά τη διάρκεια της μόνο συνεδρίας ιδεών. Τα μέλη της ομάδας φωνάζουν τις ιδέες τους, διαρθρώνουν τον χάρτη, ορίζουν προτεραιότητες και δημιουργούν στοιχεία δράσης. Αφού ο χάρτης του νου διευκολύνει αυτή τη διαδικασία, δεν χρειάζεται πλέον. Η διάρκεια ζωής των χαρτών μυαλού επίλυσης προβλημάτων είναι συχνά μόνο λίγες ώρες.
Χάρτες έργου
Ο προγραμματισμός ενός γεγονότος, ο σχεδιασμός μιας εκτόξευσης προϊόντος, η ανάπτυξη στρατηγικής για το κλείσιμο μιας μεγάλης πώλησης και άλλες δραστηριότητες μπορούν να δημιουργήσουν χάρτες μυαλού του έργου. Ενημερώνονται περιοδικά για να αντικατοπτρίζουν τις αλλαγές στην κατάσταση του έργου, ζουν μόνο μέχρι την ολοκλήρωση του έργου. Τα διαστήματα ζωής των χαρτών μυαλού του έργου είναι συνήθως λίγες μέρες ή εβδομάδες.
Χάρτες γνώσης
Οι χάρτες μυαλού γνώσης περιέχουν πληροφορίες που καταγράφονται μία φορά και διατηρούνται για μεταγενέστερη χρήση, μερικές φορές αντικαθιστώντας τα υπάρχοντα έγγραφα. Ορισμένα είναι καλά ρυθμισμένα και ενημερωμένα με την πάροδο του χρόνου, ενώ άλλα δεν ενημερώνονται ποτέ. Οι χάρτες μυαλού που περιγράφουν τις διαδικασίες της εταιρείας, μερικές φορές συμπεριλαμβάνοντας και τους πίνακες ελέγχου, είναι παραδείγματα χαρτών μυαλού γνώσης. Χρησιμοποιείται πολλές φορές για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι χάρτες γνώσης μυαλού είναι σημαντικοί για τη διατήρηση της εταιρικής ιστορίας, η μη καταγεγραμμένη γνώση που υπάρχει μόνο μέσα στους επικεφαλής των εργαζομένων. Οι χάρτες μυαλού γνώσης μπορούν να βοηθήσουν ιδιαίτερα τους νέους υπαλλήλους στην ανακάλυψη προηγούμενων διαδικασιών για τη διεξαγωγή επαναλαμβανόμενων δραστηριοτήτων. Η διάρκεια ζωής των χαρτών γνώσης μυαλού μπορεί να είναι χρόνια.
