Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τι είναι ένας κώδικας δεοντολογίας, ειδικά οι διαφορές μεταξύ ενός κώδικα δεοντολογίας και ενός κώδικα δεοντολογίας, οι οποίες και οι δύο χρησιμοποιούνται συνήθως για να σημαίνουν το ίδιο πράγμα. Αυτό είναι ένα λάθος.
Ο κώδικας δεοντολογίας και ο κώδικας δεοντολογίας είναι δύο πολύ διαφορετικά έγγραφα. Ο κώδικας δεοντολογίας διέπει τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνονται οι αποφάσεις, ενώ ο κώδικας δεοντολογίας διέπει τον τρόπο με τον οποίο ενεργούν οι επαγγελματίες. Εκεί βρίσκεται η κύρια διάκριση. Είναι ένας τρόπος για τις εταιρείες να ρυθμίζουν τους εαυτούς τους χωριστά, αλλά σύμφωνα με τους εξωτερικούς νόμους και κανονισμούς. Αυτά τα δύο έγγραφα βρίσκονται συχνά σε τεράστιες εταιρίες και αποτελούν ένα μέσο με το οποίο μπορούν να προσανατολίζονται οι εργαζόμενοι της εταιρείας για να διασφαλιστεί ότι η δημόσια εικόνα της εταιρείας είναι καλά διατηρημένη. Και οι δύο είναι επωφελείς για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.
Συμβουλές
-
Ένας κώδικας δεοντολογίας διέπει τον τρόπο με τον οποίο ενεργούν οι επαγγελματίες.
Τι είναι ο Κώδικας Δεοντολογίας;
Ο ορισμός του κώδικα δεοντολογίας αρχίζει με το γεγονός ότι είναι μερικές φορές επίσης γνωστό ως δήλωση αξίας. Είναι κάτι παρόμοιο με ένα σύνταγμα που καθορίζει τις γενικές αρχές που θα καθοδηγούν τη συμπεριφορά όλων των υπαλλήλων ενός οργανισμού. Ο κώδικας δεοντολογίας θα περιγράψει τις ηθικές συνθήκες υπό τις οποίες θα πρέπει να λαμβάνονται όλες οι αποφάσεις που σχετίζονται με την οργάνωση αυτή. Εάν ο οργανισμός δεσμεύεται για τη διατήρηση του περιβάλλοντος, τότε ο κώδικας δεοντολογίας θα εξηγήσει πιθανώς ότι όποτε οι εργαζόμενοι αποφασίζουν ή επιλέγουν εναλλακτικές λύσεις, πρέπει να ακολουθήσουν την εναλλακτική λύση που ωφελεί περισσότερο το περιβάλλον.
Η ουσία των περισσότερων κωδίκων δεοντολογίας είναι ότι εργάζονται για τον χρυσό κανόνα, ο οποίος είναι "να κάνουμε σε άλλους που θέλαμε να κάνουμε για τον εαυτό μας." Όταν οι εργαζόμενοι ή τα μέλη μιας οργάνωσης αντιμετωπίζουν δύσκολες καταστάσεις ή ηθικά διλήμματα, ο κώδικας δεοντολογίας θα πρέπει να διαφυλαχθεί και να τους δώσει μια σαφή ένδειξη για την καλύτερη πορεία δράσης.
Τι είναι ένας Κώδικας Συμπεριφοράς;
Μπορεί να αναρωτιέστε: "Τι είναι ο κώδικας δεοντολογίας;" Αυτή είναι η άμεση εφαρμογή του κώδικα δεοντολογίας και παρέχει το μεγαλύτερο μέρος του κώδικα δεοντολογίας. Κατά μία έννοια, ο κώδικας δεοντολογίας είναι ένα υποσύνολο του κώδικα δεοντολογίας και του δίνει μια πραγματική εφαρμογή πέρα από αυτό που μοιάζει μόνο με τη φιλοσοφική κερδοσκοπία.
Ο κώδικας δεοντολογίας θα δώσει τον κώδικα δεοντολογίας σε διάφορες καταστάσεις. Για παράδειγμα, υπάρχει ένας κανόνας στον κώδικα δεοντολογίας που δηλώνει ότι οι υπάλληλοι υποτίθεται ότι υπακούουν σε νόμο ανά πάσα στιγμή. Αυτός είναι ένας πολύ γενικός κανόνας και πρέπει να ξέρετε πώς μπορεί να εφαρμοστεί σε μια ποικιλία καταστάσεων. Στη συνέχεια, ο κώδικας δεοντολογίας θα αναφέρει ποιες συγκεκριμένες νομοθεσίες πρέπει να τηρούνται στις λειτουργίες του οργανισμού και στον κλάδο γενικότερα. Οι εργαζόμενοι τότε θα γνωρίζουν ποιοι νόμοι είναι πιο σημαντικοί για τη σταδιοδρομία τους και θα είναι καλύτερα σε θέση να υπακούσουν σε αυτούς τους νόμους.
Ο κώδικας δεοντολογίας είναι ιδιαίτερος, ενώ ο κώδικας δεοντολογίας μπορεί να είναι γενικός και λίγο ασαφής. Ένας κώδικας δεοντολογίας θα περιγράψει ποιες συμπεριφορές δεν επιτρέπονται στον οργανισμό, ειδικά εκείνες οι οποίες, όταν αλιεύονται, θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε τερματισμό της απασχόλησης. Τέτοιες ενέργειες όπως η προβολή μη εξουσιοδοτημένου περιεχομένου στους υπολογιστές εργασίας, ο φυλετικός εκφοβισμός και η σεξουαλική παρενόχληση θα καθοριστούν σαφώς και θα περιγραφούν λεπτομερώς καταστάσεις που θα μπορούσαν να χαρακτηριστούν ως οποιεσδήποτε από αυτές. Το πρωτόκολλο που πρέπει να ακολουθείται όταν υπάρχει υποψία ότι διαπράττεται απαγορευμένη συμπεριφορά θα καθοριστεί επίσης καλά για να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχει ασάφεια ως προς το θέμα.
Έχοντας έναν κώδικα συμπεριφοράς μπορεί να είναι επωφελής σε πολλούς τρόπους σε μια εταιρεία. Έχοντας έναν κώδικα δεοντολογίας σε συνδυασμό με άλλα ειδικά προγράμματα και συστήματα βοήθησε πολλές οργανώσεις να απαλλαγούν από μεγάλα σκάνδαλα. Βοήθησαν επίσης να προωθήσουν υγιή και καλλιεργητικά περιβάλλοντα εργασίας για πολλές επιχειρήσεις.
Ποιες είναι οι ομοιότητες;
Τόσο ο κώδικας δεοντολογίας όσο και ο κώδικας δεοντολογίας θα χρησιμοποιηθούν για να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να κάνουν ορισμένα πράγματα σε αντίθεση με τους άλλους και και οι δύο θα είναι ένας οδηγός για τη συμπεριφορά των εργαζομένων. Ενώ ένας υπάλληλος σκέψης σκέφτηκε, οι άλλοι οδηγοί ενεργειών εργαζομένων. Ο κώδικας δεοντολογίας θα δώσει οδηγίες για το είδος των αξιών που πρέπει να έχουν οι εργαζόμενοι και ποιες επιλογές πρέπει να προτιμούν σε περιπτώσεις όπου έχουν διαφορετικές εναλλακτικές λύσεις από τις οποίες θα επιλέξουν. Ένας κώδικας δεοντολογίας καθοδηγεί τους υπαλλήλους κάνοντας τον ισχυρισμό ότι υπάρχουν σωστές ενέργειες και υπάρχουν και άλλες ενέργειες που είναι ακατάλληλες. Αυτό που είναι κοινό και στους δύο είναι ότι ο οργανισμός τους χρησιμοποιεί για να ορίσει ένα στενό εύρος αποδεκτής συμπεριφοράς για τους υπαλλήλους του.
Ποιες είναι οι διαφορές;
Ο κώδικας δεοντολογίας και ο κώδικας δεοντολογίας είναι και τα δύο πολύ μοναδικά έγγραφα. Έτσι, τι ακριβώς τους κάνει τόσο διαφορετικούς ο ένας από τον άλλο; Ενώ και οι δύο ρυθμίζουν τη συμπεριφορά των εργαζομένων, το κάνουν με άκρως διαφορετικούς τρόπους. Ο κώδικας δεοντολογίας θα παράσχει πρότυπα που ισχύουν για ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών καταστάσεων χωρίς καμία ιδιαίτερη ιδιαιτερότητα σε αυτά. Αυτό είναι σκόπιμο και αποσκοπεί να δώσει έμφαση στις αξίες που έχουν οι εργαζόμενοι ή τα μέλη του οργανισμού και όχι στις συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να αναλάβουν. Τελικά, διδάσκονται ποια προσέγγιση πρέπει να υιοθετήσουν όταν λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τη σωστή πορεία δράσης που πρέπει να ακολουθήσουν όταν αντιμετωπίζουν ένα ηθικό δίλημμα.
Ένας κώδικας συμπεριφοράς είναι πολύ πιο συγκεκριμένος και απαιτεί πολύ λίγη σκέψη ή ανεξάρτητη λήψη αποφάσεων. Σας δίνεται μια δέσμη κανόνων που διέπουν τις πράξεις σας που πρέπει να υπακούτε ανά πάσα στιγμή. Εάν υπακούσετε σε αυτούς τους κανόνες, είστε ασφαλείς. Εάν δεν το κάνετε, τότε είστε αναγκασμένοι να υποστείτε ποινή. Ο κώδικας θα είναι πολύ σαφής σχετικά με το τι αναμένεται από τους υπαλλήλους ή τα μέλη του οργανισμού και θα έχει θεσπίσει διαδικασίες για τις συνέπειες που θα αντιμετωπίσει σε περίπτωση σπασίματος κάποιου από τους κανόνες.
Συνέργεια σε μεγάλες επιχειρήσεις
Οι μεγαλύτερες εταιρείες έχουν συνήθως κώδικα δεοντολογίας και κώδικα δεοντολογίας, οι οποίοι εργάζονται μαζί και προετοιμάζονται ξεχωριστά ή στο ίδιο έγγραφο. Αυτά θα συνδυάσουν τόσο τις αρχές που εμπνέουν τις ενέργειες και τις σωστές ενέργειες που πρέπει να αναληφθούν. Αυτά τα έγγραφα καθίστανται πολύ πιο σημαντικά καθώς μια εταιρεία μεγαλώνει, επειδή υπάρχουν πολλές περισσότερες ευκαιρίες για τριβές και ηθικά διφορούμενα σενάρια σε μια μεγάλη εταιρεία από ό, τι υπάρχουν σε μια μικρή επιχείρηση. Επιπλέον, μια μεγάλη εταιρεία διακυβεύεται πολύ περισσότερο με ένα εμπορικό σήμα για να υπερασπιστεί. Επομένως, είναι σημαντικό να αναπτύξει έναν κώδικα εργασίας για να καθορίσει πώς συμπεριφέρεται σε σχέση με τον έξω κόσμο. Όχι μόνο θα βελτιωθεί η φήμη της, αλλά θα έχει επίσης μεγαλύτερη νομική προστασία.
Κώδικας Συμπεριφοράς για τις Μικρές Επιχειρήσεις
Εάν είστε μια μικρότερη επιχείρηση, τότε είναι πιθανό να είστε σε θέση να επιβιώσετε χωρίς κώδικα δεοντολογίας ή συμπεριφοράς. Αν έχετε λιγότερους από 10 υπαλλήλους, τότε όλοι αλληλεπιδρούν στενά με όλους τους άλλους σε μια τυπική ημέρα. Είναι πολύ πιο εύκολο να εμφανιστεί η κατάλληλη συμπεριφορά σε τέτοιες περιπτώσεις. Ωστόσο, έχετε την ευκαιρία να αυξήσετε τον αριθμό των υπαλλήλων που έχετε με την πάροδο του χρόνου. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι οι ηθικοί κίνδυνοι και οι κίνδυνοι θα αυξηθούν με την πάροδο του χρόνου. Έχοντας αυτά τα σημαντικά έγγραφα αρκετά νωρίς θα εξασφαλίσετε ότι είστε καλά προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουν τους κινδύνους που προκύπτουν. Μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη διαμόρφωση μιας εταιρικής κουλτούρας που αυξάνεται μόνο όταν η επιχείρησή σας μεγαλώνει και μπορούν επίσης να αποτελέσουν ένα καλό εργαλείο μάρκετινγκ για πιθανούς πελάτες και επιχειρηματικούς εταίρους.
Δεν έχει σημασία ποιος κώδικας προτιμά να εφαρμόσει η μικρή επιχείρησή σας. αυτό που έχει σημασία είναι ότι είναι συνεπές τόσο στη διατύπωση όσο και στις υλοποιήσεις του. Ο κώδικας πρέπει να δεσμεύει κάθε υπάλληλο του οργανισμού, ανεξάρτητα από το επίπεδό τους και ανεξάρτητα από το μέγεθος της παραβίασης κώδικα. Εάν ο κωδικός σας λέει ότι δεν πρέπει να κλέβετε το κέρδος της επιχείρησης, τότε οι ποινές θα πρέπει να γίνονται εάν ο υπάλληλος έκλεψε έναν υπολογιστή ή ένα κουτί στυλό.
Κώδικας δεοντολογίας Ορισμός βάθους
Ένας κώδικας δεοντολογίας είναι ένα περίγραμμα του τι θεωρείται κατάλληλη συμπεριφορά του οργανισμού και τι θεωρείται ακατάλληλη συμπεριφορά. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οργανισμούς με εργαζόμενους, όπως μια εταιρεία, ή για οργανισμούς με μέλη, όπως ένα όργανο λογιστικής επίβλεψης. Ο κώδικας δεοντολογίας είναι κατασκευασμένος απευθείας από τον κώδικα δεοντολογίας και πρέπει να αντικατοπτρίζει στη διατύπωση του τις βασικές αξίες που κατέχει ο οργανισμός, διασφαλίζοντας ότι οι ενέργειες των εργαζομένων συμμορφώνονται με αυτές τις βασικές αξίες και όχι σε αντίθεση με αυτές.
Ένας κώδικας δεοντολογίας θα σας πει ποια πορεία δράσης πρέπει να ακολουθήσετε σε κάθε περίπτωση. Μερικές φορές, παρόλο που οι αποδεκτές ενέργειες ορίζονται σαφώς στον κώδικα δεοντολογίας, μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα δίλημμα όπου δύο τρόποι δράσης φαίνονται και οι δύο κατάλληλοι. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το γεγονός ότι ο κώδικας συμπεριφοράς έχει εξαχθεί από τον κώδικα δεοντολογίας σημαίνει ότι θα είστε σε θέση να αιτιολογήσετε ποια ενέργεια ευθυγραμμίζει καλύτερα τον κώδικα δεοντολογίας. Ο κώδικας δεοντολογίας προωθεί επίσης τις δράσεις που αντικατοπτρίζουν πιο θετικά την οργάνωση, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να συμπεριφέρονται με τρόπο που να ενισχύει την εμπιστοσύνη του κοινού για τον οργανισμό.
Εάν ένας υπάλληλος διαπράξει οποιαδήποτε ενέργεια απαγορευμένη από τον κώδικα δεοντολογίας ή είναι γενικά επιβλαβής, τότε η ύπαρξη κώδικα δεοντολογίας μπορεί να βοηθήσει την οργάνωση να βγει από οποιοδήποτε σκάνδαλο που θα μπορούσε να προκύψει. Η εταιρεία θα μπορούσε ακόμη και να αποφύγει να υποστεί οποιαδήποτε ποινική δίωξη εναντίον της εάν είχε γραπτό κώδικα δεοντολογίας που παραβιάστηκε άμεσα από τον εν λόγω υπάλληλο.
Στοιχεία ενός καλού κώδικα δεοντολογίας
Ο κώδικας συμπεριφοράς μιας επιχείρησης πρέπει να αποτελεί ένδειξη των συνθηκών του συγκεκριμένου επαγγέλματος ή του κλάδου που απασχολεί ο οργανισμός. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που έχουν όλους τους κώδικες δεοντολογίας και όλους τους κώδικες δεοντολογίας. Όλη η αντιεπαγγελματική συμπεριφορά, για παράδειγμα, πρέπει να αποθαρρύνεται. Αυτό συμπεριλαμβάνει συμπεριφορά που οι περισσότεροι άνθρωποι θα σκέφτονταν ως ανήθικες, συμπεριφορές που αντιβαίνουν στο δημόσιο συμφέρον ή σε οποιαδήποτε συμπεριφορά που θα αντανακλούσε άσχημα το επάγγελμα ή τη βιομηχανία, ανεξάρτητα από το αν θα θεωρούταν ανήθικο ή όχι. Οποιαδήποτε συμπεριφορά που υποδεικνύει επαγγελματική ανεπάρκεια θα πρέπει επίσης να αποθαρρύνεται.
Περιοχές κώδικα δεοντολογίας
Ο κώδικας δεοντολογίας πρέπει να έχει σαφείς κατευθυντήριες γραμμές για τις πρακτικές που πρέπει να υιοθετούνται από τα μέλη ή τους υπαλλήλους, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό. Οι εσωτερικές πρακτικές θα συμπεριλαμβάνουν πολιτικές σεξουαλικής παρενόχλησης, πολιτικές για την ποικιλομορφία, πολιτική για τα ναρκωτικά και το αλκοόλ και πολιτική για την ισότητα των ευκαιριών, καθώς και οτιδήποτε διέπει τον τρόπο με τον οποίο η οργάνωση θα χειριστεί τους δικούς της εργαζόμενους ή μέλη.
Οι εξωτερικές πρακτικές περιλαμβάνουν πολιτικές που επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο ο οργανισμός επικοινωνεί με το κοινό, τον τρόπο με τον οποίο διαφημίζει, περιβαλλοντικές πολιτικές, πολιτικές που διέπουν τυχόν σύγκρουση συμφερόντων και πολιτικές που διέπουν την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών των πελατών. Όλα αυτά πρέπει να συμμορφώνονται με το σύνολο των κανονισμών που επηρεάζουν τη βιομηχανία του οργανισμού σας και θα πρέπει να ενημερώνονται τακτικά ώστε να αντικατοπτρίζουν τυχόν ρυθμιστικές αλλαγές.
