Ολοκληρωμένη επικοινωνία μάρκετινγκ (IMC) είναι η φιλοσοφία ότι κάθε στοιχείο μιας εκστρατείας μάρκετινγκ πρέπει να ταιριάζει απόλυτα με κάθε άλλο στοιχείο και ότι όλα τα προφορικά και μη λεκτικά μηνύματα που μια εταιρεία στέλνει στην αγορά πρέπει να είναι συνεπή. Από τη διαφήμιση, τις προωθητικές ενέργειες, τις τιμές και τις δημόσιες σχέσεις, κάθε στοιχείο πρέπει να στείλει το ίδιο μήνυμα στους καταναλωτές, αναπτύσσοντας μια μοναδική εικόνα μάρκας για την εταιρεία και τα προϊόντα σας.
Ανάπτυξη προϊόντων
Μια δέσμευση για την IMC αρχίζει στη φάση ανάπτυξης του προϊόντος. Σχεδιάστε τα προϊόντα σας ώστε να ταιριάζουν με την εικόνα που έχετε σχεδιάσει γι 'αυτά και το μόνο που θα χρειαστεί να κάνετε είναι να είστε ειλικρινείς στις επικοινωνίες μάρκετινγκ, προκειμένου να στείλετε ένα συνεπές μήνυμα. Αν σχεδιάζετε να εστιάσετε στην ηγετική θέση στις καμπάνιες μάρκετινγκ, για παράδειγμα, σχεδιάστε τα προϊόντα σας για να χρησιμοποιήσετε εξαρτήματα χαμηλού κόστους, επαναχρησιμοποιήσιμα και προσπαθήστε να μειώσετε την ποσότητα υλικών που χρησιμοποιούνται για κάθε μονάδα.
Διαφήμιση
Δημιουργήστε διαφημίσεις για να είναι αληθινές στα προϊόντα σας. Εάν τα προϊόντα σας δεν ανταποκρίνονται στις αξιώσεις που θέλετε να κάνετε, είτε επιστρέψτε στην πλατφόρμα ανάπτυξης προϊόντων ή αλλάξτε τα μηνύματα μάρκετινγκ. Μην αφήνετε τους πελάτες σας να αποθαρρύνονται όταν τα προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στη διαφημιστική διαφημιστική εκστρατεία.
Προσφορές
Βεβαιωθείτε ότι οι προωθητικές ενέργειες πωλήσεων ταιριάζουν με την εικόνα της εταιρείας, των προϊόντων ή των εμπορικών σημάτων. Μην προσφέρετε κουπόνια για προϊόντα που έχουν αναπτυχθεί με ποιοτικά πρότυπα με διαφημίσεις που εστιάζουν στην πολυτέλεια, για παράδειγμα, αλλά βεβαιωθείτε ότι πάντα προσφέρετε κουπόνια για εμπορικά σήματα αξίας.
Τιμολόγηση και συσκευασία
Μπορεί να είναι εύκολο να υποθέσουμε ότι η τιμολόγηση και η συσκευασία δεν έχουν καμία σχέση με την επικοινωνία, αλλά αυτά τα κρίσιμα στοιχεία μεταφέρουν στους καταναλωτές πληθώρα υποσυνείδητων και μη λεκτικών πληροφοριών. Αν, για παράδειγμα, τιμολογήσετε τις μάρκες αξίας σας πολύ χαμηλές, ενδέχεται να εκτελέσετε τον κίνδυνο των πελατών να υποθέσουν ότι η ποιότητα σας είναι χαμηλότερη από ό, τι είναι πραγματικά. Εάν χρησιμοποιείτε πάρα πολύ μη βιοαποικοδομήσιμες συσκευασίες για οικολογικά σήματα, ως άλλο παράδειγμα, οι ενέργειές σας μπορεί να είναι αντίθετες με τις λέξεις σας.
Άλλες επιχειρηματικές λειτουργίες
Η λειτουργία μάρκετινγκ δεν είναι το μόνο στοιχείο μιας επιχείρησης που στέλνει μηνύματα στο κοινό. Μια δέσμευση για το IMC απαιτεί να διατηρείτε όλες τις υπόλοιπες επιχειρηματικές λειτουργίες σύμφωνα με τα μηνύματα μάρκετινγκ. Αν δείξετε υπερήφανα το γεγονός ότι η εταιρεία σας υποστηρίζει οργανώσεις ανθρωπίνων δικαιωμάτων στη συσκευασία και στις διαφημίσεις, για παράδειγμα, πρέπει να δεσμευθείτε για δίκαιες πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού και αυστηρές απαιτήσεις για τα ανθρώπινα δικαιώματα για αλλοδαπούς προμηθευτές. Ό, τι κάνετε, από τη λογιστική, μέχρι τους ανθρώπινους πόρους στις επενδυτικές δαπάνες, πρέπει να στείλετε το ίδιο μήνυμα σχετικά με την εταιρεία και τα σήματα σας με τις στρατηγικές μάρκετινγκ.
