Οι μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις αναλύουν εκθέσεις για την καλύτερη κατανόηση των τάσεων, την ανασκόπηση των παρελθουσών επιδόσεων και την πρόβλεψη των μελλοντικών επιδόσεων. Οι αναφορές μπορούν να αναλυθούν από μέλη της ομάδας διαχείρισης ή εξειδικευμένους αναλυτές που έχουν υψηλή εξειδίκευση στην ερμηνεία των επιχειρησιακών πληροφοριών. Οι αναφορές απόδοσης περιλαμβάνουν πολλά ποσοτικά στοιχεία, όπως τα αποτελέσματα πωλήσεων ή τα αποτελέσματα των εκστρατειών μάρκετινγκ, ή ποιοτικά στοιχεία όπως τα σχόλια των πελατών.Η αποτελεσματική ανάλυση απόδοσης απαιτεί μια διαδικασία βήμα προς βήμα που ξεκινά με τον καθορισμό στόχων και τελειώνει με μια σύνοψη των ευρημάτων και ενός σχεδίου δράσης.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Χαρτί
-
Εργαλείο γραφής
-
Υπολογιστή
-
Εφαρμογή επεξεργασίας κειμένου
-
Εφαρμογή αναφοράς
Προσδιορίστε το σκοπό ή τους στόχους της ανάλυσής σας. Αν πρόσφατα προσέλαβε έναν νέο αναλυτή αναφορών και σας ζητήθηκε να ελέγξετε την εργασία του, ο σκοπός της ανάλυσής σας μπορεί να είναι να αποκαλύψετε σφάλματα ή προβλήματα. Εάν οι πωλήσεις των εταιρειών τείνουν προς τα κάτω, ο σκοπός της ανάλυσής σας μπορεί να είναι να εντοπίσετε τις βασικές αιτίες της κακής απόδοσης.
Προσδιορίστε το χρονικό πλαίσιο για την ανάλυσή σας. Μπορεί να θέλετε να συγκρίνετε την απόδοση αυτή τη χρονιά με την απόδοση πέρυσι ή από μια συγκεκριμένη ημερομηνία μέχρι την τρέχουσα ημερομηνία. Βεβαιωθείτε ότι το χρονικό σας πλαίσιο απόδοσης είναι αρκετό για να εντοπίσετε τις τάσεις και να εκπληρώσετε τους στόχους ανάλυσης.
Συγκεντρώστε δεδομένα και αναφορές που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους και το χρονικό πλαίσιο. Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Excel, μπορείτε να αποκρύψετε ή να αποκλείσετε στοιχεία δεδομένων που δεν ισχύουν. Οι λειτουργίες διαλογής, φιλτραρίσματος και περιστροφής μπορεί επίσης να είναι πολύ χρήσιμες.
Ελέγξτε τα δεδομένα και τις αναφορές και αναζητήστε πληροφορίες σχετικά με τους στόχους σας ανάλυσης. Προσπαθήστε να βρείτε μοτίβα, στοιχεία που ξεχωρίζουν, σημαντικές αλλαγές, αριθμοί που φαίνονται υπερβολικά υψηλοί ή πολύ χαμηλοί. Μπορεί να είναι χρήσιμο να χρησιμοποιήσετε ένα χειροκίνητο ή σελιδοδείκτη και / ή λήψη σημειώσεων, ώστε να μπορείτε να θυμάστε και να ανατρέξετε σε οτιδήποτε αγγίζει το μάτι σας.
Ερμηνεύστε τις πληροφορίες. Προσδιορίστε και τεκμηρίστε τις τάσεις που αποκαλύψατε όταν εξετάσατε τα δεδομένα και τις αναφορές. Συγκεντρώστε τα ευρήματα που είναι πιο σημαντικά και ευθυγραμμίστε άμεσα τους στόχους σας ανάλυσης.
Συγκεντρώστε τα ευρήματά σας σε ένα υπόμνημα, αναφορά ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ξεκινήστε με μια περίληψη που περιγράφει την ανάλυσή σας και τονίζει τα βασικά ευρήματα. Συμπεριλάβετε το κατάλληλο επίπεδο λεπτομέρειας και τις συστάσεις σας για τα επόμενα βήματα.
Συμβουλές
-
Εκτός από τη μη αυτόματη ανάλυση, ορισμένες εταιρείες ενδέχεται επίσης να θελήσουν να εξετάσουν το ενδεχόμενο να επενδύσουν σε αυτοματοποιημένα εργαλεία ανάλυσης επιχειρήσεων. Αυτό το λογισμικό συγκεντρώνει αυτόματα, αναλύει και παρουσιάζει δεδομένα και πληροφορίες, ανά προδιαγραφές χρήστη.
Προειδοποίηση
Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία αναφορών απόδοσης προέρχονται από μια αξιόπιστη πηγή. Η ακεραιότητα των δεδομένων είναι το κλειδί για την αποτελεσματική ανάλυση των αναφορών.
