Είτε βρίσκονται σε ιδιωτικές κατοικίες, προσχολικά κέντρα ή κέντρα ημερήσιας φροντίδας, οι πάροχοι παιδικής μέριμνας έχουν νομικές και δεοντολογικές υποχρεώσεις για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των κατηγοριών τους. Η ύπαρξη ενός συστήματος που να προστατεύει την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων, των πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά και την υγεία συμβάλλει στη διαβεβαίωση των γονέων. Η επιβολή αυτού του συστήματος μπορεί να αποτρέψει την καταστροφή της εμπιστοσύνης στο προσωπικό, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει τους γονείς να παρακρατούν πληροφορίες που επηρεάζουν τη φροντίδα του παιδιού τους.
Πρωτόκολλο πληροφοριών
Οι οικογένειες παρέχουν ονόματα, διευθύνσεις, ημερομηνίες γέννησης και αριθμούς τηλεφώνου όταν εγγράφουν τα παιδιά τους σε φροντίδα παιδιών. Η αίτηση μπορεί επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες για την υγεία και την απασχόληση και αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης. Όλοι θεωρούνται εμπιστευτικές πληροφορίες ότι οι εγκαταστάσεις φροντίδας των παιδιών πρέπει να προστατεύονται για την προστασία των παιδιών και των γονέων. Οι οικογενειακές συνθήκες, όπως τα οικονομικά προβλήματα και τα εκκρεμή διαζύγια, τα οποία ενδέχεται να αποκαλυφθούν σε συνομιλία, αποτελούν επίσης εμπιστευτικές πληροφορίες που πρέπει να μοιράζονται μεταξύ των μελών του προσωπικού ανάλογα με τις ανάγκες.
Εφαρμοστέοι Κανονισμοί
Ο ομοσπονδιακός νόμος περί φορητότητας και λογοδοσίας για ασφάλειες υγείας, ή HIPAA, ισχύει για τους παρόχους φροντίδας παιδιών. Ωστόσο, οι κρατικοί κανόνες εμπιστευτικότητας ποικίλλουν. Για παράδειγμα, ο νόμος του Maine δίνει στα παιδιά το δικαίωμα στην εμπιστευτικότητα και απαιτεί εγκαταστάσεις παιδικής μέριμνας για να διατηρούν την εμπιστευτικότητα σε κάθε παιδί που βρίσκεται στη φροντίδα τους ή στο παρελθόν στη φροντίδα τους. Η πολιτεία της Ουάσινγκτον απαιτεί εγκαταστάσεις για τη διατήρηση εμπιστευτικών αρχείων, αλλά δεν ρυθμίζει την αποκάλυψή τους, ενώ οι απαιτήσεις της Καλιφόρνια για αδειοδότηση. Όλα τα κράτη ορίζουν παρόχους υπηρεσιών φροντίδας παιδιών ως υποχρεωτικούς δημοσιογράφους για υποψίες για κατάχρηση ή παραμέληση, σύμφωνα με το Υπουργείο Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών των ΗΠΑ.
Γραπτές πολιτικές
Τα εθνικά πρότυπα απόδοσης για την υγεία και την ασφάλεια του 2011 συνιστούν γραπτές οδηγίες για τη φύλαξη παιδιών. Το κρατικό δίκαιο μπορεί ακόμη και να απαιτεί εγκαταστάσεις φροντίδας των παιδιών να ενημερώνουν τους γονείς για την πολιτική εμπιστευτικότητας τους. Μια τυπική πολιτική που δίνεται στους γονείς σε ένα ευπρόσδεκτο εγχειρίδιο εξηγεί τι είδους πληροφορίες διατηρεί η εγκατάσταση σε ένα ασφαλές αρχείο και υπόσχεται ότι οι εμπιστευτικές πληροφορίες μοιράζονται μόνο με την άδειά τους. Πρέπει επίσης να δημιουργηθεί και να αναθεωρηθεί μια πολιτική εμπιστευτικότητας για τους εργαζομένους κατά τη διάρκεια νέων προσλήψεων και ετήσιων αξιολογήσεων απόδοσης.
Ετοιμάστε τη Διευκόλυνση σας
Η τήρηση αρχείου για κάθε παιδί και η αποθήκευση αρχείων σε όλα τα παιδιά υπό τη φροντίδα της εγκατάστασης σε μια περιοχή ξεχωριστή από τις αίθουσες δραστηριότητας περιορίζει την πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες. Τα αρχεία μπορούν να κλειδωθούν ως πρόσθετη προφύλαξη, αλλά τουλάχιστον ένα μέλος του προσωπικού θα πρέπει να έχει ένα κλειδί ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή επιθεώρησης. Οι εγκαταστάσεις μπορούν να προστατεύσουν τις εμπιστευτικές πληροφορίες που υπάρχουν στα αρχεία καταγραφής φαρμάκων και τα αρχεία αλλεργιών, ορίζοντας ένα ασφαλές μέρος για αυτούς που δεν βλέπουν τους γονείς και τους επισκέπτες. Η διευκόλυνση θα πρέπει να εξασφαλίσει ότι τα αρχεία αδειοδότησης και ελέγχου της δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες σχετικά με υπαλλήλους ή παιδιά.
Πρόσθετες προφυλάξεις
Ο ιστότοπος του προγράμματος παιδικής φροντίδας και οι σελίδες των κοινωνικών μέσων δεν πρέπει να χρησιμοποιούν βίντεο ή φωτογραφίες οποιουδήποτε παιδιού χωρίς τη γραπτή άδεια του γονέα. Οι χώροι δεν πρέπει ποτέ να αποκαλύπτουν εμπιστευτικές πληροφορίες σχετικά με το προσωπικό, τα παιδιά ή τις οικογένειες. Όποιος κάνει σχόλια σε διαδικτυακές συζητήσεις που αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες θα πρέπει να αποκλειστεί και τα μηνύματά τους να διαγραφούν. Οι εγκαταστάσεις θα πρέπει επίσης να λαμβάνουν προφυλάξεις για τη διαγραφή των ηλεκτρονικών δεδομένων που διατηρούνται σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές και των εγγράφων σε χαρτί που φέρουν διατομές και περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες κατά τη διάθεση.
