Στη διαχείριση των λειτουργιών, η θεωρία της συμφόρησης είναι μια εξήγηση για το τι συμβαίνει όταν ένα συγκεκριμένο τμήμα του συστήματος παραγωγής λειτουργεί με χαμηλότερο ρυθμό από το υπόλοιπο σύστημα. Η κατανόηση της θεωρίας συμφόρησης είναι σημαντική για όσους εμπλέκονται στη διαχείριση λειτουργιών, καθώς επιτρέπει σε ένα άτομο να βελτιστοποιήσει την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης.
Ανασκόπηση Θεωρίας Φωτισμού
Μια συμφόρηση στη διαχείριση των λειτουργιών συμβαίνει στη διαδοχική κατασκευή όταν ένα αντίγραφο ασφαλείας συμβαίνει σε ένα βήμα της ακολουθίας. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν τρεις μηχανές σε μια γραμμή συναρμολόγησης και η πρώτη και η τελευταία μηχανή μπορεί να παράγει 100 μονάδες ανά ώρα, αλλά το δεύτερο μηχάνημα μπορεί να παράγει μόνο 50 μονάδες την ώρα, θα προκαλέσει μια συμφόρηση. Αυτό συμβαίνει επειδή το δεύτερο μηχάνημα δεν μπορεί να παράγει αρκετές μονάδες για να συμβαδίζει με τις άλλες μηχανές.
Επιδράσεις στην αποδοτικότητα της παραγωγής
Η συμφόρηση έχει τρομερό αντίκτυπο στην αποτελεσματικότητα της παραγωγής. Τα στάδια που ακολουθούν τη συμφόρηση πρέπει να λειτουργούν κάτω από την χωρητικότητά τους, επειδή δεν λαμβάνουν επαρκείς εισροές για να λειτουργούν με πλήρη ισχύ. Τα στάδια πριν από τη συμφόρηση πρέπει να επιβραδύνουν την παραγωγή, επειδή τα επόμενα στάδια δεν μπορούν να χειριστούν την ικανότητα. Ως αποτέλεσμα, η συνολική αποτελεσματικότητα του συστήματος μειώνεται σημαντικά.
Προσδιορισμός των φραγμών
Ένα εμπόδιο στη διαδικασία κατασκευής μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστεί σε ένα πολύπλοκο σύστημα. Η συμφόρηση μπορεί να βρεθεί εξετάζοντας κάθε ακολουθία της διαδικασίας ξεχωριστά και μετρώντας το επίπεδο παραγωγής σε κάθε βήμα. Εάν μια συγκεκριμένη ακολουθία έχει χαμηλό επίπεδο παραγωγής, τότε είναι η πηγή της συμφόρησης. Πρέπει να σημειωθεί ότι μπορεί να υπάρχουν πολλαπλά σημεία συμφόρησης μέσα σε ένα πολύπλοκο σύστημα.
Επίλυση προβλημάτων φραγής
Μια δυσλειτουργία μπορεί να επιλυθεί προσαρμόζοντας το επίπεδο παραγωγής στην ακολουθία όπου συμβαίνει η συμφόρηση. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την εγκατάσταση πιο αποδοτικού εξοπλισμού ή, μερικές φορές, με την αύξηση της εργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αύξηση της παραγωγής σε αυτήν την περιοχή και μπορεί να είναι αποτελεσματικότερη η μείωση των παραγωγικών ικανοτήτων στις άλλες περιοχές, προκειμένου να δημιουργηθεί αποδοτικότητα.
