Οι συζητήσεις της ομάδας εστίασης είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να συγκεντρωθούν πληροφορίες σχετικά με ένα επιλεγμένο θέμα, για να αναφερθεί η εκκίνηση ενός νέου προγράμματος και οι πιθανές επιπτώσεις στους ενδιαφερόμενους. Κατά τη διάρκεια μιας ομάδας εστίασης, οι πληροφορίες συζήτησης μοιράζονται με μια ομάδα από έξι έως δέκα συμμετέχοντες για να ζητήσουν τα σχόλιά τους μέσω εστιασμένων ερωτήσεων. Οι ομάδες εστίασης καθοδηγούνται συνήθως από έναν διαμεσολαβητή τρίτου μέρους, ο ρόλος του οποίου είναι να αναπτύξει ερωτήματα με βάση τους στόχους της συνεδρίασης και να διασφαλίσει ότι καταγράφονται οι απαντήσεις. Μια συνεδρίαση ομάδας εστίασης διαρκεί συνήθως από 45 έως 90 λεπτά και περιλαμβάνει συμμετέχοντες με παρόμοια ενδιαφέροντα ή υπόβαθρα.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Συντονιστής
-
Συνυποψήφιος ή συντάκτης σημειώσεων
-
Τοποθεσία
-
Αναψυκτικά και τροφοδοσία
-
Μέθοδος τήρησης αρχείων (μαγνητοσκόπιο, βίντεο ή πίνακες ανασκόπησης)
-
Βασικοί κανόνες για συζήτηση
-
Έντυπα συγκατάθεσης
-
Ομοιοπαθητικό ή πιστοποιητικό δώρου ή επιχορήγηση
-
Αναφορά ομάδας εστίασης
Προσδιορίστε το σκοπό και τους στόχους της συζήτησης της ομάδας εστίασής σας. Αναπτύξτε μια λίστα με τους συμμετέχοντες για να προσκαλέσετε και σχεδιάστε μια μέθοδο επιλογής. Οι μέθοδοι επιλογής των υποδειγμάτων περιλαμβάνουν υποψηφιότητα, τυχαία επιλογή, χρήση υφιστάμενων ομάδων ενδιαφερομένων, πρόσκληση βάσει θέσης και επιλογή εθελοντών. Προσδιορίστε αν χρειάζεστε έναν συν-διευκολυντή ή σημειωτή για τις συζητήσεις, πόσες συνεδρίες θα κρατήσετε, πώς θα καταγράψετε τα σχόλια των συμμετεχόντων και εάν θα παράσχετε αποζημίωση στους συμμετέχοντες για συμμετοχή.
Αναπτύξτε τις ερωτήσεις της ομάδας συζήτησης. Σχεδιάστε πέντε έως 12 βασικές ερωτήσεις που συγκεντρώνουν τις βασικές πληροφορίες και τα επιθυμητά σχόλια σχετικά με το έργο ή την πρωτοβουλία σας. Οι ερωτήσεις πρέπει να είναι εστιασμένες, σύντομες και συνοπτικές. σαφώς διατυπωμένο, ανοιχτό και καταγράφει πώς και γιατί το έργο θα επηρεάσει τους συμμετέχοντες.
Οι ερωτήσεις της ομάδας εστίασης σχετικά με το θέμα της συζήτησης μπορούν να περιλαμβάνουν εισαγωγικές ερωτήσεις αφοσίωσης, διερευνητικές ερωτήσεις σχετικά με τις απόψεις συμμετεχόντων και εξεύρεση ερωτήσεων σχετικά με τα τελικά σχόλια των συμμετεχόντων.
Προετοιμαστείτε για τη σύνοδο. Ρυθμίστε τις λεπτομέρειες της συζήτησης της ομάδας εστίασης, συμπεριλαμβανομένης της ημερήσιας διάταξης, ημερομηνίες, ώρες, τοποθεσία και εστίαση Δημιουργήστε μια ατζέντα. Χορηγήστε χρόνο για κάθε συζήτηση ομάδας εστίασης και αναψυκτικά ή μεσημεριανό γεύμα, αν ισχύει. Καλέστε κάθε προσκεκλημένο συμμετέχοντα για να επιβεβαιώσετε την παρουσία του. Αποστολή επιβεβαίωσης της ημερομηνίας και της ώρας της συνόδου σε κάθε συμμετέχοντα.
Διευκολύνετε τη συνεδρία. Εξηγήστε το ρόλο σας και τους γενικούς κανόνες της συζήτησης. Βεβαιωθείτε ότι οι συμμετέχοντες συμπληρώνουν τα έντυπα συναίνεσης. Ελέγξτε την ημερήσια διάταξη και τις ερωτήσεις για συζήτηση. Επιτρέψτε στον όμιλο χρόνο να προβληματιστεί σχετικά με τις ερωτήσεις και να δώσει αρχικές αντιδράσεις στο θέμα συζήτησης πριν συνεχίσει με πιο στοχοθετημένες ερωτήσεις. Συγκεντρώστε τις απαντήσεις της ομάδας σε κάθε ερώτηση. Τερματίστε τη συνεδρία παρέχοντας στους συμμετέχοντες μια επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο θα χρησιμοποιηθούν οι πληροφορίες. Ευχαριστήστε τους συμμετέχοντες για τα σχόλια τους. Παροχή αποζημίωσης στους συμμετέχοντες για το χρόνο τους.
Διεξάγετε μια περίοδο μετά τη σύνοδο. Προγραμματίστε μια συνεδρία συνάντησης μετά την ολοκλήρωση των συζητήσεων της ομάδας εστίασης. Εξετάστε και μεταγράψτε τις σημειώσεις σας χρησιμοποιώντας λέξεις-κλειδιά, καταγεγραμμένες ιδέες ή θεματικά σχόλια. Αναλύστε τα δεδομένα και συντάξτε μια αναφορά των ευρημάτων σας, σημειώνοντας τις παρατηρήσεις και τις συστάσεις σας.
Συμβουλές
-
Προγραμματίστε την ομάδα εστίασης να ξεκινήσει 15 έως 30 λεπτά πριν αρχίσει η πραγματική συνεδρία.
Προσφέρετε ένα κίνητρο για συμμετοχή, όπως ένα πιστοποιητικό αποδόσεως, υποτροφίας ή δώρου.
Προειδοποίηση
Οι συζητήσεις της ομάδας εστίασης πρέπει να διεξάγονται με αμερόληπτο τρόπο. Διαφορετικά, τα αποτελέσματα μπορεί να μην αντανακλούν με ακρίβεια τις απαντήσεις των συμμετεχόντων.
