Όντας ηθικά μέσα που συμμορφώνονται με τα αποδεκτά ηθικά πρότυπα. Εφαρμοσμένο στο περιβάλλον εργασίας, αυτό σημαίνει ότι ένα ηθικό άτομο έχει υψηλότερο πρότυπο από το να αποφεύγει απλώς μια συγκεκριμένη συμπεριφορά ή πρακτική, επειδή είναι παράνομο. Αυτό που έχει σημασία είναι ότι μπορεί να είναι λάθος να κάνουμε ηθικά. Η δεοντολογία μπορεί να εφαρμοστεί σε όλες τις πτυχές της επιχείρησης, από τη λογιστική μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών.
Λογιστική
Το να είσαι ηθικός στη λογιστική σημαίνει ότι κρατάς τις οικονομικές πληροφορίες της επιχείρησης σωστές με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ότι δεν παραποιείς τα αρχεία και ότι δεν μετακινείς τα χρήματα για να κάνεις την εταιρεία να φαίνεται πιο υγιής από ό, τι είναι. Η τήρηση ακριβών οικονομικών αρχείων είναι ζωτικής σημασίας σε κάθε εταιρεία, ιδιαίτερα εκείνες που αναφέρουν τις πληροφορίες στους μετόχους. Η ανακατεύθυνση κεφαλαίων μεταξύ των λογαριασμών μπορεί να κάνει μια εταιρεία να δείχνει υγιέστερη από ό, τι με την απόκρυψη προβλημάτων. αυτό μπορεί να παραπλανήσει τους επενδυτές. Ή μπορεί να γίνει για να κάνει η εταιρεία να φαίνεται ασθενέστερη από ό, τι στην πραγματικότητα είναι για να μειώσει τη φορολογική επιβάρυνση. Ορισμένες κινήσεις κεφαλαίων μεταξύ των λογαριασμών είναι απολύτως νόμιμες. Αλλά αν έχει γίνει για να δώσει την εμφάνιση ότι η εταιρεία κάνει καλύτερα ή χειρότερα από ό, τι είναι, θεωρείται ηθική.
Εξυπηρέτηση πελατών
Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είναι εκεί όπου συμβαίνουν πολλά ηθικά προβλήματα.Οι υπάλληλοι των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών ή οι εργαζόμενοι στο λιανικό εμπόριο δεν είναι πάντα εντελώς ειλικρινείς με τους πελάτες. Αυτό δεν είναι πάντα παράνομο, αλλά είναι ανήθικο. Ένα παράδειγμα αυτού θα ήταν μια πώληση δολώματος και μεταγωγής, όπου μια εταιρεία διαφημίζει ένα στοιχείο που βρίσκεται σε πώληση, αλλά δεν διαθέτει αυτό το στοιχείο στο απόθεμα. Ο στόχος είναι να φτάσει ο πελάτης στην πόρτα και στη συνέχεια να του πουλήσει ένα πιο ακριβό προϊόν. Οι πελάτες πρέπει να είναι σε θέση να εξαρτώνται από τις επιχειρήσεις που προωθούν. Οι εταιρείες που λειτουργούν χωρίς ηθικές πρακτικές κινδυνεύουν να χάσουν τους πελάτες τους.
Ελεγχος ποιότητας
Ο έλεγχος ποιότητας χρησιμοποιείται για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που παράγεται ανταποκρίνεται στα πρότυπα. Μια ηθική εταιρεία δεν θα στείλει ένα προϊόν που δεν εμπίπτει στις βιομηχανικές παραμέτρους ασφάλειας ή ποιότητας. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες ορίζουν διαφορετικά πρότυπα για το ίδιο προϊόν, ανάλογα με το ποιος πωλείται. Αυτό δεν είναι παράνομο και είναι μια συνήθης επιχειρηματική πρακτική, αλλά ορισμένοι θεωρούν ότι είναι ανήθικο. Ένα παράδειγμα μπορεί να είναι τα διαφορετικά πρότυπα στις βαλβίδες ελαστικών που πωλούνται σε εταιρείες αυτοκινήτων και σε καταστήματα λιανικής πώλησης. Οι εταιρείες αυτοκινήτων έχουν ένα υψηλότερο πρότυπο για αυτό που περιμένουν στις βαλβίδες ελαστικών που αγοράζουν. Οι τοποθεσίες λιανικής πώλησης συχνά δεν επιβάλλουν τα ίδια πρότυπα στον κατασκευαστή. Έχοντας περισσότερα από ένα πρότυπα για το ίδιο προϊόν ανοίγει την πόρτα για μια εταιρεία που κατηγορείται ότι είναι ανήθικη επειδή εφαρμόζει διαφορετικά πρότυπα σε διαφορετικές κατηγορίες πελατών.
