Οποιοσδήποτε τύπος οργανισμού βασίζεται στη δομή, από μια τοπική ένωση ιδιοκτητών σπιτιού σε μια πολυεθνική εταιρεία. Η διατύπωση της δομής αυτής εξαρτάται από την επιλογή της ηγεσίας της. Οι δομές μπορεί να ποικίλλουν σε τυπικό επίπεδο, με ορισμένες ομάδες να μην έχουν καθόλου κανόνες και άλλοι να έχουν τα πάντα τεκμηριωμένα και υπογεγραμμένα από κάθε νέο υπάλληλο. Για να αποφασίσετε το είδος της οργανωτικής δομής που θα πρέπει να έχει η επιχείρησή σας, μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε τις επιλογές σας.
Τυπικό σύστημα έναντι ανεπίσημου συστήματος
Συχνά, η οργανωτική δομή μιας επιχείρησης θα θέσει το προηγούμενο για την κουλτούρα εργασίας ως σύνολο. Καθώς περιγράφετε τη δομή σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης, φυσικά θα προσελκύσετε το είδος των εργαζομένων που προτιμούν να εργάζονται σε αυτό το είδος περιβάλλοντος και αυτοί οι εργαζόμενοι θα σας συστήσουν σε άλλους. Μια επίσημη οργανωτική δομή είναι μια οργανωμένη δομή που έχει λεπτομερείς διαδικασίες, από οργανωτικούς χάρτες που αναφέρουν λεπτομερώς την αλυσίδα διοίκησης στις περιγραφές θέσεων εργασίας που αφορούν κάθε θέση.
Σε μια ανεπίσημη κουλτούρα εργασίας, αυτές οι ιεραρχίες δεν μπορούν ποτέ να συζητηθούν. Ένας ιδιοκτήτης σόλο επιχείρησης μπορεί να μισθώσει τον πρώτο του υπάλληλο, χωρίς ποτέ να δηλώνει δυνατά εκεί που ο εν λόγω εργαζόμενος θα ενταχθεί στο οργανόγραμμα της επιχείρησης. Καθώς προσλαμβάνονται ακόμα περισσότεροι εργαζόμενοι και η επιχείρηση αναπτύσσεται, ορισμένες εταιρείες ποτέ δεν ασχολούνται επισήμως με αυτά τα ζητήματα. Φυσικά, πολλές οργανώσεις πέφτουν κάπου μεταξύ αυτών των δύο άκρων, ίσως συζητώντας ποιοι υπάλληλοι αναφέρουν σε ποιον χωρίς να το γράψουν ποτέ.
Πλεονεκτήματα των τυπικών δομών εργασίας
Η δομή μπορεί να βοηθήσει μια οργάνωση να λειτουργεί ομαλά, με όλα τα μέλη να γνωρίζουν ακριβώς πού να πάνε εάν χρειάζονται βοήθεια ή έχουν ανησυχίες. Για τους ηγέτες, αυτό σημαίνει ότι είναι σε θέση να θέσει μια δομή στη θέση όπου οι άλλοι διευθυντές κίνητρα και να βοηθήσει τους υπαλλήλους, αντί να έχουν όλοι έρχονται σε εκείνους στην κορυφή για τα πάντα. Ένας ανώτερος διαχειριστής μπορεί να έχει συναντήσεις με ολόκληρη τη διοίκηση και στη συνέχεια να έχει το φίλτρο πληροφοριών κάτω από τους υπαλλήλους κάτω από αυτούς. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και χρήμα, επιτρέποντας στους ηγέτες να επικεντρωθούν σε συγκεκριμένους στόχους για την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Εάν έχετε μια επιχείρηση, μπορεί να διαπιστώσετε ότι μια επίσημη δομή εργασίας σας επιτρέπει να είστε καλύτερα οργανωμένοι. Εάν θέσετε εγγράφως τους στόχους σας, το οργανόγραμμα και τις πολιτικές και τις διαδικασίες σας, μπορείτε να τους βρείτε επανειλημμένα και να βεβαιωθείτε ότι παραμένετε εν κινήσει. Έχοντας τα πάντα τεκμηριωμένα θα σας βοηθήσει επίσης αν απευθυνθείτε στους επενδυτές ή ζητήσετε τραπεζικό δάνειο για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Θα έχετε τα έγγραφα που είναι απαραίτητα για να δείξετε ότι η επιχείρησή σας έχει μια σταθερή δομή στη θέση της.
Πλεονεκτήματα των ανεπίσημων δομών εργασίας
Όταν συζητάμε για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των επίσημων και ανεπίσημων ομάδων, φαίνεται πάντα να προκύπτει η έννοια της ευελιξίας. Ένα από τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα μιας επίσημης δομής της εργασίας είναι ότι τείνει να θέσει σε λειτουργία τη γραφειοκρατία που μπορεί να επιβραδύνει τις επιχειρήσεις. Εάν ένας υπάλληλος πρέπει να πάει σε έναν επόπτη με ένα θέμα και να περιμένει να κάνει το δρόμο του προς την αλυσίδα, η πρόοδος επιβραδύνεται και η επιχείρηση μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα ως αποτέλεσμα. Οι πληροφορίες μπορούν επίσης να χαθούν καθώς προχωρούν προς τα πάνω ή προς τα κάτω, με σημαντικές λεπτομέρειες να ξεχαστούν ή να γίνονται επικίνδυνες.
Ωστόσο, ίσως το μεγαλύτερο πλεονέκτημα μιας άτυπης δομής εργασίας είναι η ευελιξία. Αντί να έχετε τις διαδικασίες που έχουν τεθεί σε πέτρα, η επιχείρησή σας έχει την ελευθερία να αλλάξει καθώς ο οργανισμός φεύγει και ρέει. Αυτό σημαίνει επίσης ότι εάν έχετε μια σημαντική αλλαγή, η ομάδα σας θα είναι σε θέση να προσαρμόσει γρήγορα και να συμπληρώσει αυτά τα κενά, αντί να περιμένει να προχωρήσει μέχρι να προσαρμόσετε ξανά τη δομή της εταιρείας σας.
Τι είναι πολιτισμός εργασίας;
Ορίζοντας τον τόνο για ό, τι κάνει η επιχείρησή σας είναι η εργασιακή του κουλτούρα. Ο πολιτισμός αναφέρεται στις βασικές πεποιθήσεις που εξουσιάζουν την οργάνωση σας, από τις αποφάσεις που παίρνετε στον κώδικα ένδυσης που έχετε στη διάθεσή σας για να ακολουθήσουν οι εργαζόμενοί σας. Εάν ιδρύσατε την επιχείρηση και την οικοδομήσατε μόνοι σας, η κουλτούρα της εργασίας σας είναι πιθανώς μια άμεση αντανάκλαση της δικής σας προσωπικότητας και των βασικών αξιών. Καθώς προσλαμβάνετε ανθρώπους, μπορείτε να διαθέσετε την ομάδα σας με ανθρώπους που αντικατοπτρίζουν επίσης αυτές τις αξίες, είτε το κάνετε συνειδητά είτε όχι.
Ακόμη και με τις καλύτερες προθέσεις, όμως, πιθανότατα θα είναι δύσκολο να διατηρηθεί αυτή η κουλτούρα της εργασίας καθώς μεγαλώνει η επιχείρησή σας. Μπορεί απλώς να είναι ένα άτομο που δεν ταιριάζει απόλυτα με την υπόλοιπη ομάδα, ή μπορεί να διαπιστώσετε ότι φέρετε έναν νέο πελάτη που ασκεί πίεση στο θετικό, περιστασιακό περιβάλλον εργασίας που έχετε εργαστεί τόσο σκληρά για να χτίσετε. Όσο περισσότερο καταλαβαίνετε τον πολιτισμό εργασίας που προσπαθείτε να διατηρήσετε, τόσο πιο γρήγορα θα είστε σε θέση να επαναφέρετε τα πράγματα στο προσκήνιο.
Τυπικές πολιτιστικές εργασίες
Δεδομένου ότι η εργασιακή κουλτούρα συνδέεται στενά με τη δομή, είναι σημαντικό να συζητηθούν τα πλεονεκτήματα μιας επίσημης κουλτούρας. Καθώς πολλές επιχειρήσεις έχουν ωθήσει για άτυπες εργασιακές κουλτούρες, έχει καταστεί σαφές ότι είναι μια οργάνωση που δεν λειτουργεί για κάθε εταιρεία. Στην πραγματικότητα, ορισμένες οργανώσεις είναι πολύ καλύτερα προσαρμοσμένες σε μια τυπική δομή. Μια νομική ή λογιστική επιχείρηση, για παράδειγμα, μπορεί να διαπιστώσει ότι μια τυπική κουλτούρα εργασίας είναι καλύτερη για τους δικούς της εργαζόμενους.
Όχι μόνο μια επίσημη εργασιακή κουλτούρα λειτουργεί καλύτερα για τους εργαζόμενους που προτιμούν τη δομή, αλλά βοηθά επίσης τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν πελάτες που επιμένουν σε επίσημες καλλιέργειες εργασίας. Μια εταιρεία μπορεί επίσης να βρει ευκολότερη την απόκτηση κεφαλαίων επένδυσης όταν έχει μια πιο επίσημη οργάνωση, δεδομένου ότι περισσότεροι παραδοσιακοί επενδυτές μπορούν να αντληθούν από τη δομή που τους παρέχεται.
Άτυπες εργασιακές καλλιέργειες
Τα τελευταία χρόνια, οι επιχειρήσεις έχουν μετατοπιστεί προς ένα πιο άτυπο περιβάλλον, με μελέτες που συνδέουν ορισμένες καλλιέργειες εργασίας με βελτιωμένο ηθικό. Μια θετική εργασιακή κουλτούρα αφορά την εμπλοκή των εργαζομένων, πράγμα που σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να αποτελέσουν μέρος της οικοδόμησης και της ανάπτυξης της οργάνωσης. Η ανεπίσημη κουλτούρα ξεπερνά τους περιστασιακούς κώδικες ενδυμασίας και τα κουκλάκια που είναι γεμάτοι από περιτριγυριστές, περιλαμβάνοντας ευέλικτες ώρες εργασίας και πολιτικές ανοικτής πό
Σε μια ανεπίσημη κουλτούρα εργασίας, η ικανοποίηση των εργαζομένων είναι ο κορυφαίος στόχος, αλλά είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι αυτό το είδος περιβάλλοντος ταιριάζει στη δική σας προσωπικότητα καθώς και στις προτιμήσεις των ανθρώπων που προσλαμβάνετε. Αυτό μπορεί να σημαίνει περιστασιακά να πρέπει να προσαρμόσετε τον τρόπο λειτουργίας σας ή να επανεξετάσετε ορισμένες από τις πρακτικές πρόσληψης. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι η προσθήκη λίγων εργολάβων ή απομακρυσμένων πλήρους κύκλου είναι μια καλύτερη προσαρμογή για το περιβάλλον που προσπαθείτε να δημιουργήσετε, για παράδειγμα. Όποια και αν είναι η περίπτωση, μια άτυπη καλλιέργεια εργασίας θα σας δώσει την ευελιξία να κάνετε αυτές τις αλλαγές.
Ρύθμιση δομής σε άτυπο περιβάλλον
Η εξάλειψη της δομής δεν σημαίνει ότι δεν προσφέρετε οδηγίες για το τι αναμένεται από κάθε υπάλληλο ή ανατροφοδότηση για το πώς εκτελούν. Ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε όσον αφορά την επίσημη τεκμηρίωση είναι να το χρησιμοποιήσετε για να καθοδηγήσετε τους υπαλλήλους σας. Εκτός από τη γραφή των πολιτικών σας για θέματα ανθρώπινου δυναμικού σε πράγματα όπως ο χρόνος των διακοπών, θα πρέπει επίσης να περιγράψετε τις προσδοκίες των καθηκόντων κάθε θέσης για να δώσετε στους εργαζόμενους σας οδηγίες σχετικά με τις εργασιακές υποχρεώσεις. Αυτό θα σας δώσει επίσης ένα σημείο πηδώντας όταν είναι ώρα να δώσετε ανατροφοδότηση σχετικά με το έργο που κάνει ένας υπάλληλος.
Ωστόσο, η ανατροφοδότηση είναι αμφίδρομη. Οι επιτυχημένες εταιρείες επενδύουν σε μηχανισμούς ανάδρασης που επιτρέπουν στους υπαλλήλους να αφήσουν την ηγεσία να μάθει πώς κάνουν. Αντί να περιμένουν απλώς να μάθουν αν οι διευθυντές τους είναι ευχαριστημένοι με την επαγγελματική τους απόδοση, επιτρέπεται στους υπαλλήλους να παρέχουν τακτικά ανατροφοδότηση σχετικά με το πώς αισθάνονται για την εργασιακή κουλτούρα και τους δικούς τους ρόλους μέσα σε αυτήν. Όταν υλοποιούνται οι αλλαγές, οι εργαζόμενοι αισθάνονται πιο αφοσιωμένοι επειδή βλέπουν ότι αποτελούν μέρος του τρόπου λειτουργίας της οργάνωσης.
