Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διαρθρώσετε τη διαχείριση της εταιρείας σας. Ωστόσο, η καλύτερη οργανωτική δομή είναι αυτή που ταιριάζει με το στυλ διαχείρισης, το μέγεθος της επιχείρησής σας και τη γενική στρατηγική μάρκετινγκ. Η οργανωτική σας δομή μπορεί να επεκταθεί κάθετα ή οριζόντια. Για παράδειγμα, μπορείτε να επεκτείνετε την εταιρεία σας οριζόντια με μικρό ύψος κατά την πρώτη εκκίνηση. Δεν θα χρειαστείτε πολλά διευθυντικά στελέχη ως εταιρεία εκκίνησης. Αντίθετα, χρησιμοποιήστε μια πιο κάθετη δομή όταν είστε καλά εγκατεστημένοι.
Λειτουργικός
Η καλύτερη οργανωτική σας δομή μπορεί να είναι λειτουργική εάν αποφασίσετε να διαιρέσετε τα τμήματα σας κατά λειτουργικό τομέα, όπως η εμπορία, η λογιστική, η χρηματοδότηση και η ανάπτυξη της έρευνας. Το πλεονέκτημα της χρήσης μιας λειτουργικής οργάνωσης είναι αποτελεσματικό. Τα τμήματα συνδυάζουν τα ταλέντα τους με μια λειτουργική οργανωτική δομή, η οποία επιτρέπει τη συνέργεια εμπειρίας και δημιουργικότητας σε διάφορα έργα. Για παράδειγμα, ένα τμήμα μάρκετινγκ μπορεί να χρησιμοποιήσει ερευνητές της αγοράς για να μελετήσει τις ανάγκες των πελατών, να διαφημίσει ανθρώπους για να δημιουργήσει διαφημίσεις και διαχειριστές μάρκας για να διαχειριστεί τη γραμμή προϊόντων. Παρά την αποτελεσματικότητά της, τα τμήματα σε μια λειτουργική οργανωτική δομή μπορούν συχνά να τονίσουν τους δικούς τους στόχους πάνω στις ανάγκες της εταιρείας, σύμφωνα με το Referenceforbusiness.com. Αυτή η απομόνωση των τμημάτων μπορεί να μετριαστεί σε μεγάλο βαθμό μέσω της συνεχούς διακλαδικής επικοινωνίας.
Οργανωτική Δομή Προϊόντος
Μια οργανωτική δομή του προϊόντος μπορεί να είναι καλύτερη αν έχετε μεγάλη ποικιλία προϊόντων στην αγορά. Για παράδειγμα, τα πολυκαταστήματα μπορούν να αλλάξουν σε μια οργανωτική δομή καθώς μεγαλώνουν. Ένα πολυκατάστημα μπορεί να έχει διευθυντικά στελέχη σε τμήματα όπως το υλικό, τα ανδρικά ρούχα και τα ηλεκτρονικά. Τα προϊόντα μπορεί να είναι τόσο διαφορετικά ώστε να χρειάζεται κάποια εμπειρία για να μάθουν τη σειρά προϊόντων. Ως εκ τούτου, η διαίρεση των τμημάτων ανά προϊόν είναι πολύ λογική. Μια οργανωτική δομή του προϊόντος μπορεί να σας αναγκάσει να κάνετε διπλή χρήση των ανθρώπινων πόρων, παρά το πλεονέκτημα της παροχής μεγαλύτερης τεχνογνωσίας στα προϊόντα. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστείτε έναν διευθυντή χρηματοδότησης για κάθε τμήμα, όταν ένας ή δύο διαχειριστές χρηματοδότησης θα μπορούσαν να κάνουν σωστά τη δουλειά.
Οργανωτική Δομή Πελατών
Παρόμοια με την οργανωτική δομή ενός προϊόντος, μια οργανωτική δομή του πελάτη μπορεί να είναι καλύτερη όταν οι διάφοροι πελάτες σας έχουν διαφορετικές σειρές προϊόντων. Για παράδειγμα, μια ηλεκτρονική εταιρία λογισμικού πληρωμής λογαριασμών θα πουλάει συχνά τις υπηρεσίες της στους καταναλωτές, τους εταιρικούς λογαριασμούς, τις τράπεζες, τις λέσχες υγείας και τα νοσοκομεία. Οι πελάτες είναι τόσο διαφορετικοί σε αυτό το είδος της κατάστασης που μπορεί να χρειαστεί ξεχωριστοί διαχειριστές λογαριασμών για κάθε τμήμα. Οι οργανωτικές δομές πελατών θα σας επιτρέψουν να εξυπηρετήσετε καλύτερα κάθε τύπο πελάτη. Εντούτοις, μπορεί να βρεθείτε αντιγράφοντας τους ανθρώπινους πόρους σε μια οργανωτική δομή του πελάτη. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να σταθμίσετε τα οφέλη από την εξυπηρέτηση του πελάτη έναντι των πρόσθετων εξόδων μισθοδοσίας.
Γεωγραφική οργανωτική δομή
Μια γεωγραφική οργανωτική δομή μπορεί να είναι καλύτερη εάν οι προτιμήσεις των καταναλωτών ποικίλλουν σημαντικά ανά περιοχή. Πολλές εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων χρησιμοποιούν πιο γεωγραφικά προσανατολισμένες δομές διαχείρισης. Για παράδειγμα, μια εταιρεία αναψυκτικών μπορεί να αποκεντρώσει το τμήμα μάρκετίνγκ της για να εστιάσει καλύτερα στις μοναδικές προτιμήσεις των πελατών σε διάφορες αγορές. Πολλοί οργανισμοί με γνώμονα τις πωλήσεις χρησιμοποιούν γεωγραφικές οργανωτικές δομές για να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις τους ανά περιοχή. Και πάλι, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε επιπλέον ανθρώπινους πόρους με μια γεωγραφική οργανωτική δομή. Ωστόσο, μπορεί να καλύψετε επαρκώς το πρόσθετο κόστος εργασίας σας με υψηλότερες πωλήσεις λόγω της τοπικής εστίασης των καταναλωτών.
