Υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις στην αγορά που εμπορεύονται αποκλειστικά στο διαδίκτυο. Κατά τη δημιουργία μιας επιχείρησης στο διαδίκτυο, ο ιδιοκτήτης θα πρέπει να ακολουθήσει τις ίδιες διαδικασίες με μια παραδοσιακή επιχείρηση, κατά τη διαμόρφωση ενός επιχειρηματικού σχεδίου, δημιουργώντας μια δήλωση αποστολής και χειρίζοντας άλλα διοικητικά θέματα. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της λειτουργίας μιας διαδικτυακής επιχείρησης, τα σημεία που αξίζει να εξεταστεί καθώς προετοιμάζετε να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας.
Μειωμένα έξοδα
Το κύριο πλεονέκτημα της ύπαρξης μιας διαδικτυακής επιχείρησης είναι η διαφορά κόστους σε σύγκριση με τη δημιουργία μιας παραδοσιακής εταιρείας γραφείου. Ενώ υπάρχουν αμοιβές που σχετίζονται με την εξασφάλιση ενός τομέα και τη δημιουργία ενός δικτυακού τόπου, αυτά είναι ελάχιστα σε σχέση με τη μίσθωση και τη διατήρηση των φυσικών χώρων.
Μειωμένες Απαιτήσεις Προσωπικού
Ενώ σε ένα φυσικό κατάστημα λιανικής πώλησης ο ιδιοκτήτης θα πρέπει να προσλάβει αριθμό προσωπικού πωλήσεων, με μια ηλεκτρονική επιχείρηση πολλά από τα έργα που πραγματοποιούνται αυτόματα. Για παράδειγμα, η αγορά ενός στοιχείου στο διαδίκτυο δεν απαιτεί την πληρωμή ενός ταμείου: ένας αγοραστής απλώς εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του και το στοιχείο πληρώνεται μέσα σε λίγα λεπτά.
Ευρύτερη περιοχή
Με μια σε απευθείας σύνδεση επιχείρηση είναι ότι μπορείτε να εμπορευτείτε την εταιρεία σας σε παγκόσμια κλίμακα, φθάνοντας σε πιθανούς πελάτες σε άλλες χώρες και ηπείρους. Θα χρειαστεί όμως να υπάρχουν συστήματα για την αποστολή των αγαθών ή των υπηρεσιών σας σε αυτές τις απομακρυσμένες τοποθεσίες. Παρόλα αυτά, ενώ μια φυσική επιχείρηση μπορεί να διαφημίσει μόνο σε πελάτες σε μια τοπική περιοχή, έχοντας μια ηλεκτρονική επιχείρηση σημαίνει ότι μπορείτε να εκθέσετε την επιχείρησή σας σε μεγάλο αριθμό δυνητικών πελατών.
Κορεσμένη αγορά
Έχοντας μια online παρουσίαση, ωστόσο, σημαίνει ότι περιβάλλεται από άλλες επιχειρήσεις του κλάδου σας, όλοι απεγνωσμένοι να εκθέσουν την επιχείρησή τους σε ένα ευρύ κοινό. Ως αποτέλεσμα, η επιχείρησή σας μπορεί να χαθεί σε μια θάλασσα παρόμοιων εταιρειών, οπότε θα χρειαστεί να ανακαλύψετε ένα προϊόν ή ένα στοιχείο στην επιχείρησή σας που θα σας προσφέρει ένα πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών σας.
Έλλειψη αλληλεπίδρασης
Με τη φυσική παρουσία των μελών του προσωπικού μπορούν να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες πρόσωπο με πρόσωπο. Αυτό μπορεί να εντυπωσιάσει τον αγοραστή και να τον προτρέψει να μοιραστεί τις θετικές εμπειρίες του με άλλους. Ορισμένοι αγοραστές μπορούν απλώς να προτιμούν την αλληλεπίδραση πρόσωπο με πρόσωπο, σε αντίθεση με την αγορά των προϊόντων τους στο διαδίκτυο. Μπορεί να αγωνιστείτε να αναπτύξετε μια ουσιαστική σχέση με έναν αγοραστή όταν χειρίζεστε μια ηλεκτρονική επιχείρηση.
Συστήματα υποστήριξης
Εάν ένας πελάτης αγοράσει ένα στοιχείο από ένα φυσικό κατάστημα, μόνο αργότερα, να ανακαλύψει ότι είναι ελαττωματικό, μπορεί να επιστρέψει το προϊόν στο κατάστημα για ανταλλαγή ή επιστροφή μέσω μιας σχετικά εύκολης διαδικασίας. Ωστόσο, εάν ένας ηλεκτρονικός αγοραστής διαπιστώσει ότι τα εμπορεύματά του είναι ελαττωματικά, θα μπορούσε να είναι αρκετές ημέρες έως ότου αποκατασταθεί το ζήτημα, ειδικά εάν δεν έχετε λειτουργικό σύστημα εξυπηρέτησης πελατών. Θα χρειαστεί να εφαρμόσετε μια δομημένη πολιτική και σύστημα για την επιστροφή των ελαττωματικών αγαθών, προκειμένου να αποφευχθεί η απογοήτευση των πελατών.
Συνδεσιμότητα Διαδικτύου
Θα μπορούσατε να χάσετε πολύ χρόνο και χρήμα εάν, για κάποιο λόγο, ο ιστοχώρος σας κατεβαίνει και δεν μπορεί να καθοριστεί για ώρες ή ακόμα και ημέρες. Αυτό θα μπορούσε να αποθαρρύνει τους δυνητικούς πελάτες να αγοράσουν ένα προϊόν από εσάς εάν λάβουν ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθειά τους να επισκεφτούν τον ιστότοπό σας και ενδέχεται να γνωστοποιήσουν την κακή εμπειρία τους με τους φίλους και την οικογένειά τους.
