Καθώς η τεχνολογία προχωρά, οι επιχειρήσεις διαθέτουν περισσότερα εργαλεία για να βελτιώσουν τις λειτουργίες τους. Δυστυχώς, με τις φαινομενικά ατελείωτες διαθέσιμες επιλογές, μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει σύγχυση για να ακούσετε συζήτηση για την "τεχνολογία των επιχειρήσεων". Υπάρχουν διάφοροι τύποι τεχνολογίας που μπορούν να είναι χρήσιμοι για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Ορισμένες είναι σχεδόν ουσιαστικές για όλες τις επιχειρήσεις, ενώ άλλες είναι χρήσιμες μόνο σε εταιρείες που λειτουργούν σε συγκεκριμένες θέσεις. Η ανάπτυξη μιας σωστής κατανόησης της τεχνολογίας των επιχειρήσεων και των τεχνολογικών επιλογών που διατίθενται σε διαφορετικές εταιρείες μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε τι είδους τεχνολογικές αναβαθμίσεις μπορεί να χρειαστεί η επιχείρησή σας.
Τι είναι η τεχνολογία των επιχειρήσεων;
Δεν θεωρείται όλη η τεχνολογία ως τεχνολογία των επιχειρήσεων. Τι είναι λοιπόν η τεχνολογία των επιχειρήσεων; Με απλά λόγια, η τεχνολογία των επιχειρήσεων είναι οποιαδήποτε μορφή τεχνολογίας που ενσωματώνεται άμεσα στη λειτουργία μιας επιχείρησης. Η ύπαρξη μιας τηλεόρασης στην αίθουσα αναμονής σας πιθανόν να μην θεωρείται επιχειρηματική τεχνολογία, αλλά ένα τηλεοπτικό κανάλι συνεχούς ροής που η εταιρεία σας αναπτύσσει και διανέμει το περιεχόμενο για πολύ. Η διαφορά έγκειται στην επιχειρηματική ολοκλήρωση. είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα κομμάτι της τεχνολογίας που υπάρχει στο χώρο της επιχείρησής σας και ένα κομμάτι της τεχνολογίας που είναι ένα ενεργό μέρος της επιχείρησής σας. Εάν αυτό φαίνεται συγκεχυμένο, σκεφτείτε μερικά παραδείγματα τεχνολογίας και πώς χρησιμοποιούνται στην επιχείρηση για να ξεκαθαρίσουν τα πράγματα.
Διαδίκτυο και δικτύωση
Το Διαδίκτυο έχει γίνει ένα ουσιαστικό μέρος σχεδόν όλων των σημείων της σύγχρονης ζωής. Σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για επικοινωνία, ενημερώσεις λογισμικού, συγχρονισμό δεδομένων και τοποθέτηση παραγγελιών προϊόντων. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν ακόμη το Διαδίκτυο ως κίνητρο για τους πελάτες, προσφέροντας δωρεάν WiFi ως μέσο για να προσελκύσουν πελάτες που διαφορετικά θα μπορούσαν να πάνε σε μέρη που δεν το έχουν. Όσο μεγαλύτερη είναι η εταιρεία, τόσο περισσότερο θα βασίζεται στο διαδίκτυο για ένα ευρύ φάσμα σκοπών. Σχεδόν όλες οι αναφορές στοιχείων, η επεξεργασία παρτίδων πιστωτικών καρτών και η γενική επικοινωνία των εταιρειών γίνονται online αυτές τις μέρες.
Σχεδόν τόσο σημαντικό όσο το Διαδίκτυο είναι το δίκτυο που υποστηρίζει την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η δικτύωση όχι μόνο συνδέει υπολογιστές, ταμειακές μηχανές και άλλο βασικό υλικό, αλλά παρέχει επίσης προστασία από την πειρατεία και την κλοπή δεδομένων. Τεχνολογίες όπως τα εικονικά ιδιωτικά δίκτυα (VPN) χρησιμοποιούνται για την ασφαλή σύνδεση γραφείων σε διαφορετικές φυσικές τοποθεσίες μέσω του Διαδικτύου και τα δίκτυα εξυπηρετητών επιτρέπουν την πρόσβαση σε δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε πολλούς φυσικούς διακομιστές. Υπάρχουν πολύ λίγες σύγχρονες επιχειρήσεις που θα μπορούσαν να συνεχίσουν τη λειτουργία τους, σαν να μην συνέβαινε τίποτα εάν τα δίκτυά τους και η πρόσβαση στο διαδίκτυο είχαν κλείσει.
Επιχειρηματική ευφυΐα και αποθήκευση δεδομένων
Μια άλλη σημαντική εφαρμογή της τεχνολογίας των επιχειρήσεων έρχεται με τη μορφή της γνωστής ως Business Intelligence (BI). Το BI είναι ένας σημαντικός τομέας επιχειρήσεων που χρησιμοποιεί λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών για να ταξινομεί και να διαχειρίζεται τεράστιες ποσότητες πληροφοριών για να το θέσει στη διάθεση των χρηστών όταν χρειάζεται. Το BI είναι χρήσιμο για μικρές επιχειρήσεις, αλλά όπου λάμπει είναι οι μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες που έχουν παρουσία σε όλο τον κόσμο. Χωρίς την υλοποίηση BI, δεν υπάρχει τρόπος να μπορούν οι εταιρείες αυτές να παρακολουθούν όλα τα δεδομένα τους χωρίς σημαντική προσπάθεια και πολλά σπατάλη χρόνου και χρήματος.
Μια πτυχή της BI που χρησιμοποιείται από πολλές εταιρείες είναι η έννοια της αποθήκευσης δεδομένων. Αντί να διατηρεί όλα τα δεδομένα μιας εταιρείας σε μια τοποθεσία και να κάνει το πλήρες κομμάτι διαθέσιμο σε όλους στην εταιρεία, η αποθήκευση δεδομένων θέτει κατά μέρος επιλεγμένα τμήματα των δεδομένων σε μια μικρότερη βάση δεδομένων και την καθιστά διαθέσιμη σε όσους χρειάζονται μόνο αυτά τα δεδομένα. Αυτό επιταχύνει τη διαδικασία πρόσβασης και τροποποίησης δεδομένων, δεδομένου ότι οι χρήστες έχουν πρόσβαση μόνο στη βάση δεδομένων αποθήκης που χρειάζονται και δεν χρειάζεται να ταξινομούν δεδομένα που δεν χρησιμοποιούν. Οι βάσεις δεδομένων αποθήκης συγχρονίζονται με την κύρια βάση δεδομένων της εταιρείας για να διατηρούν όλες τις πληροφορίες ενημερωμένες, αλλά οι χρήστες δεν πρέπει ποτέ να χάλια με την κεντρική βάση δεδομένων στο σύνολό της.
Παρουσία στο Web
Παρόλο που ο Παγκόσμιος Ιστός και το Διαδίκτυο χρησιμοποιούνται συχνά ως εναλλάξιμοι όροι, είναι στην πραγματικότητα δύο διαφορετικά πράγματα. Ο ιστός είναι προσβάσιμος μέσω του διαδικτύου, αλλά δεν είναι στην πραγματικότητα το ίδιο το Διαδίκτυο. Ο ιστός είναι ό, τι θέλετε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων όλων των ιστότοπων και του άλλου περιεχομένου που χρησιμοποιείτε καθημερινά. Μια επιχείρηση που μεταφέρει δεδομένα μέσω του Διαδικτύου δεν περιλαμβάνει καθόλου πρόσβαση στο Διαδίκτυο, αλλά η δημιουργία ενός δικτυακού τόπου, ηλεκτρονικού καταστήματος ή λογαριασμού κοινωνικών μέσων.
Λόγω του μεγάλου χρονικού διαστήματος που οι καταναλωτές δαπανούν online, έχοντας μια παρουσία στο διαδίκτυο είναι όλα εκτός από τις βασικές για τις επιχειρήσεις αυτές τις μέρες. Οι ηλεκτρονικές αγορές είναι μια αυξανόμενη καταναλωτική τάση, επομένως οι εταιρείες που βασίζονται στις πωλήσεις των καταναλωτών πρέπει να έχουν κάποιο τρόπο να αξιοποιήσουν αυτήν την αγορά. Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ένας σημαντικός χώρος διαφήμισης στον οποίο πολλοί απευθύνονται πριν επιλέξουν μια εταιρεία έναντι άλλου. να το αγνοήσετε με δική σας ευθύνη. Οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν παρουσία στο διαδίκτυο πέραν απλώς ενός λογαριασμού κοινωνικών μέσων ή μιας στατικής ιστοσελίδας και οι εταιρείες που αγκαλιάζουν τον ιστό συχνά είναι πολύ πιο επιτυχημένες από όσους δεν το κάνουν.
Αυτοματισμοί, μια Αναδυόμενη Τεχνολογία
Η αυτοματοποίηση είναι μια αναδυόμενη τεχνολογία που έχει πολλαπλές χρήσεις στην επιχείρηση. Η βιομηχανία αγκάλιασε την αυτοματοποίηση πριν από χρόνια, αλλά ένα ευρύ φάσμα αυτόματων επιλογών είναι διαθέσιμο για εταιρείες σε σχεδόν κάθε τομέα. Αυτά περιλαμβάνουν αισθητήρες για ανίχνευση επικίνδυνων καταστάσεων ή διαρροών, αυτοματοποιημένα συστήματα ασφαλείας και ακόμη και φωτισμό με βάση αισθητήρες και θερμοστάτες για να βοηθήσουν την εταιρεία σας να εξοικονομήσει χρήματα στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος. Ορισμένα εστιατόρια έχουν αγκαλιάσει την αυτοματοποίηση για εργασίες όπως πλήρωση καλαθιών φούρνου ή μαγειρέματος κοινών τροφίμων που πρέπει να τηγανιστούν για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Ακόμη και τα χρηματοκιβώτια χρονικής προστασίας αντιπροσωπεύουν μια μορφή αυτοματοποίησης που παίρνει τον ασφαλή έλεγχο από τα χέρια του διαχειριστή ως μέσο αποτροπής της κλοπής.
Storefront Hardware
Τα ταμειακά μητρώα και τα άλλα εξαρτήματα του καταστήματος απέχουν πολύ από τις μηχανικές μονάδες των περασμένων ετών. Η πλειοψηφία των ταμειακών μητρώων διαθέτουν τώρα οθόνες ηλεκτρονικών υπολογιστών και λογισμικό προσαρμοσμένων σε σημεία πώλησης (POS), συχνά με ενσωματωμένα χαρακτηριστικά όπως επεξεργασία πιστωτικών καρτών και επιλογές κουπονιού ή έκπτωσης με ένα πάτημα. Κάποια ταμειακές μηχανές έχουν αντικατασταθεί ακόμη και από υπολογιστές tablet που χρησιμοποιούν εφαρμογές POS, μειώνοντας ολόκληρο το αποτύπωμα του μητρώου στο μέγεθος μιας βάσης tablet. Η τεχνολογία πρόληψης κλοπών, τα συστήματα ασφαλείας και άλλα παραδείγματα σύγχρονης τεχνολογίας έχουν επίσης ενσωματωθεί στην προθήκη μέχρι το σημείο που αποθηκεύονται χωρίς αρκετά παραδείγματα τεχνολογίας είναι σχεδόν αδύνατο να βρεθούν.
Τεχνολογίες γραφείου
Αν πάτε σε οποιοδήποτε γραφείο, θα δείτε πιθανώς έναν αριθμό τεχνολογιών. Ακόμα και μικρά γραφεία backroom τείνουν να συσκευάζονται σε πολλά tech, ειδικά αν υπάρχει ένα σημαντικό ποσό της τεχνολογίας αλλού στο κατάστημα. Τα γραφεία που δεν είναι μεγαλύτερα από μια ντουλάπα περιλαμβάνουν συχνά υπολογιστές, μικρούς διακομιστές ή συστήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, δρομολογητές ή άλλο υλικό διαδικτύου, εξοπλισμό ασφαλείας και άλλες τεχνολογίες, όπως συσκευές φαξ ή φωτοαντιγραφικά μηχανήματα. Μπορεί επίσης να υπάρχει εξοπλισμός για τη διαχείριση τεχνολογιών που αντιμετωπίζουν οι πελάτες, όπως τα δορυφορικά ραδιοσυστήματα ή οι τηλεοπτικές εκπομπές, αν και αυτά δεν είναι απαραίτητα ρητά παραδείγματα επιχειρηματικής τεχνολογίας.
Μεγαλύτερα γραφεία έχουν προφανώς περισσότερα παραδείγματα τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένων πιο προηγμένων δικτύων υπολογιστών και άλλου εξοπλισμού. Αυτό δεν είναι καν να πάρει στα διάφορα κομμάτια του λογισμικού που είναι παρόντες σε όλους αυτούς τους υπολογιστές. Εκτός από τα λειτουργικά συστήματα και τις σουίτες παραγωγικότητας που είναι εγκατεστημένα στους υπολογιστές, πολλοί διαθέτουν εξειδικευμένο λογισμικό για συγχρονισμό δεδομένων, παραγγελίες επιτροπών και άλλα ειδικά για τη δουλειά καθήκοντα.
Λογιστικά και μισθοδοσίας λογισμικού
Η τεχνολογία χρησιμοποιείται συχνά για την αυτοματοποίηση της λογιστικής και της μισθοδοσίας.Πολύ μακριά είναι οι ημέρες κατά τις οποίες οι πληρωμές υπογράφονται με το χέρι. οι περισσότερες εταιρείες παρακολουθούν μισθοδοσία χρησιμοποιώντας εξειδικευμένο λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών, είτε φιλοξενούνται στους δικούς τους διακομιστές είτε είναι προσβάσιμοι μέσω λογιστή. Το λογισμικό κάνει τη βαριά ανύψωση των ωρών παρακολούθησης και τον υπολογισμό των φόρων ή άλλων κρατήσεων, αφήνοντας τους λογιστές περισσότερο χρόνο για να διενεργούν ελέγχους μισθοδοσίας και να βεβαιωθείτε ότι όλοι πληρώνονται ό, τι υποτίθεται. Όταν εντοπιστούν σφάλματα, το λογισμικό διευκολύνει την ανίχνευση του προβλήματος και εντοπίζει την πηγή του χωρίς να χρειάζεται να ανακατεύεται μέσα από στοίβες από χαρτιά ή φακέλους γεμάτα αρχεία.
Σε πολλές περιπτώσεις, ακόμη και η ροή και η τακτοποίηση έχουν μετατοπιστεί στην τεχνολογία. Ενώ υπάρχουν κάποιες επιχειρήσεις που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν παλιομοδίτικα ρολόγια και φυσικά κάρτες χρόνου, είναι πολύ πιο συνηθισμένο να σπρώχνετε μια κάρτα, να σαρώσετε ένα σήμα αναγνώρισης ή ένα ρολόι χρησιμοποιώντας μια οθόνη αφής υπολογιστή. Αυτό όχι μόνο τροφοδοτεί τις πληροφορίες απευθείας στο λογιστικό σύστημα, χωρίς κάποιος να χρειάζεται να εισέλθει με το χέρι, αλλά επίσης εξοικονομεί πολλά χρήματα στις κάρτες χρόνου και σε άλλες προμήθειες.
Βιομηχανοποίηση
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η κατασκευή έχει αγκαλιάσει την αυτοματοποίηση και τη ρομποτική για να αυξήσει την ακρίβεια και τη γενική παραγωγικότητα στο πάτωμα του συγκροτήματος. Υπάρχουν όμως περισσότερα στην τεχνολογία κατασκευής από ό, τι μόνο τα ρομποτικά όπλα. Η προηγμένη τεχνολογία επιτρέπει στους κατασκευαστές να δοκιμάζουν πιο γρήγορα τα κυκλώματα ή τα συναρμολογημένα κομμάτια, ενώ το λογισμικό CAD (CAD) καθιστά τα αρχικά στάδια του σχεδιασμού προϊόντων πολύ πιο αποτελεσματικά από ό, τι στο παρελθόν. Η μεταποίηση είναι συχνά πολύ πιο γρήγορη για την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών από ό, τι άλλα είδη επιχειρήσεων, απλώς και μόνο επειδή τα καθαρά κέρδη της τεχνολογίας είναι πιο εύκολα εμφανή στον τομέα αυτό.
Ταχεία πρωτοτύπου και τρισδιάστατη εκτύπωση
Αν και η τρισδιάστατη εκτύπωση χρησιμοποιείται ευρύτερα από τη βιομηχανία και τη βιομηχανία, πολλοί επιχειρηματικοί τομείς υιοθετούν την τεχνολογία για διαφορετικούς σκοπούς. Ένας 3D εκτυπωτής μπορεί να κάνει φυσικές αναπαραστάσεις των προϊόντων ως mock-ups ή πρωτότυπα πολύ πριν είναι έτοιμοι να εισέλθουν στο στάδιο της παραγωγής. Ένα 3D-εκτυπωμένο μοντέλο δίνει επίσης στα στελέχη μια καλύτερη ιδέα για το τι μπορεί να μοιάζει με ένα τελικό προϊόν από ό, τι τα σκίτσα ή οι εικόνες που παράγονται από υπολογιστή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εκτυπωτές 3D μπορούν ακόμη να χρησιμοποιηθούν για την κατασκευή ανταλλακτικών ή προσαρμοσμένων εργαλείων που χρησιμοποιούνται για την ολοκλήρωση συγκεκριμένων εργασιών εντός μιας επιχείρησης.
Καθώς η τεχνολογία εκτύπωσης 3D προχωράει, το ίδιο συμβαίνει και με τις πιθανές χρήσεις των εκτυπωτών. Οι εκτυπωτές 3D που βασίζονται σε σύριγγες μπορούν να απομακρύνουν το πάγωμα ή τη σοκολάτα για να δημιουργήσουν έθιμα επιδόρπια που δεν θα ήταν δυνατά χρησιμοποιώντας τυποποιημένα μέσα. Οι εκτυπωτές που βασίζονται σε λέιζερ μπορούν να συγχωνεύσουν μικρές μεταλλικές νιφάδες, δημιουργώντας πολύπλοκα εξαρτήματα για κινητήρες ή άλλο εξοπλισμό που είναι πιο αποδοτικό από τα παραδοσιακά εξαρτήματα. Ενώ η τρισδιάστατη εκτύπωση δεν αποτελεί βασική επιχειρηματική τεχνολογία σε πολλούς τομείς, υπάρχουν ορισμένοι τομείς στους οποίους ήδη αλλάζει τα πάντα.
Αναδυόμενες Επιχειρηματικές Τεχνολογίες
Η τεχνολογία εξελίσσεται συνεχώς, δημιουργώντας νέες επιλογές για τις επιχειρήσεις σε τακτική βάση. Ορισμένες νέες τεχνολογίες καθιστούν μια σημαντική εκτόξευση στον επιχειρηματικό κόσμο, ενώ άλλες χρήσιμες μόνο για συγκεκριμένες εφαρμογές και δεν έχουν ευρύτατο αντίκτυπο. Ακόμα, είναι σημαντικό να ενημερώνεστε για νέες και αναδυόμενες τεχνολογίες για να αξιολογήσετε την πιθανή χρήση τους στην επιχείρησή σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να μεταβείτε σε κάθε νέο προϊόν που έρχεται, φυσικά.
Όταν κάτι νέο χτυπά στην αγορά, πάρτε το χρόνο να το αξιολογήσετε και να θέσετε μερικές ερωτήσεις. Ποιος είναι ο σκοπός της τεχνολογίας; Πώς διαφέρει από τις υπάρχουσες επιλογές που υπάρχουν ήδη στην αγορά; Θα βελτιώσει σημαντικά τη λειτουργία της επιχείρησής σας; Όχι κάθε νέα τεχνολογία θα παραμείνει υπό έλεγχο. για να είμαι ειλικρινής, οι περισσότεροι δεν θα το κάνουν. Ακόμα, αυτή η τεχνολογία που μεταφέρετε σήμερα μπορεί να είναι τέλεια για την επιχείρησή σας σε λίγα χρόνια μετά την πτώση της τιμής. Με το να είστε ενημερωμένοι σχετικά με την τεχνολογία των επιχειρήσεων και να λαμβάνετε αποφάσεις για έξυπνες τεχνολογίες, θα παραμείνετε μπροστά από την καμπύλη χωρίς να σπάσετε την τράπεζα σε περιττή τεχνολογία.
